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田涛:品牌建设是大合唱不是企业的独唱

http://www.sina.com.cn  2009年08月27日 14:21  新浪财经
田涛:品牌建设是大合唱不是企业的独唱
  2009年8月27日-28日,“2009中国金融品牌论坛”在北京召开,新浪财经全程视频直播本次论坛,图为CTR市场研究副总裁田涛演讲。(来源:新浪财经 陈鑫摄)

  2009年8月27日-28日,由招商银行、泰康人寿主办,中央电视台、新浪网、兴业全球基金、华夏时报、CTR央视市场研究和财富生活杂志等联合主办的“2009中国金融品牌论坛”在北京召开,本届论坛的主题是“中国金融品牌的国际化崛起”。新浪财经全程视频直播本次论坛,图为CTR市场研究副总裁田涛演讲。

  田涛:刚才何教授谈到重大的事件是我们品牌传播非常好的机会,我们今天所有的嘉宾都谈到品牌的特性和文化,以及内涵。但是我们想到品牌一定不仅是知名度,品牌还需要有消费者的偏好和忠诚。我们有很多方法可以提升品牌的知名度,我们可以在大众的媒体上,在覆盖很好,传播很好的媒体进行传播,来提升对这个品牌知名度的改善。但是如何改善消费者对品牌的偏好呢,重大的事件是非常好的机会,因为重大的事件可以更多的改变和影响消费者对这个品牌,文化和品牌内涵的认知,而不仅是停留在知名度。很多品牌不愿意和血腥,不愿意和无辜的生命被屠杀的场景挂在一起,但是巧妙的利用这样的品牌,这样的事件来传播,好的创意,比如少一点摩擦多一点润滑就改善了人们的偏好。在重大事件的传播中一个重要的方面我们把握消费者对于品牌的理解,很多重大事件都注意去把握,但是我们品牌的管理者,大部分在做自拉自唱,我们知道品牌是一个大合唱,可能领唱的是企业的品牌设计者和管理者,但是后面有多个深度,有媒体,有消费者。消费者在整个重大事件当中对品牌活动的反映是如何的提出,如果的反映非常的重要。

  秦主任讲到招商银行为什么在很多重大事件当中可以做得很成功,因为关注了消费者的反映,也许是用了新闻监测产品监测到了消费者的反映。很多企业已经把握住了,品牌传播不是自拉自唱,消费者的不断变化中传播品牌,建立消费者对品牌的偏好度,我们不用回避我们处于追求GDP浮躁低诚信度的社会,我们在这样的社会背景中打造消费者的信任是非常困难的,我们消费者遇到非常多的困惑,我们如何取得他们的信任这是非常困难的话题。所以利用重大事件来获得消费者的信任是好的事情,今天的论坛已经和招商银行连续主办了三届,我们希望是整个金融品牌发展当中的一个重大事件。

  今天的品牌叫做后金融危机时代,这个表达很准确,金融危机没有过去,金融危机还在我们身边,后金融危机不是说我们可以看金融危机过去一片晴朗的天空,很多专家说整个美国市场去杠杆化的过程是需要时间的,中国从出口拉动转变为消费型拉动,以及美国从消费型拉动转为消费和出口并重拉动是需要时间的,期待很快的转型不是可能的,我们今天仍然处于经济危机的后期,我们更需要把握任何品牌打造的机会,因为只有品牌才可以帮助你们的企业渡过金融危机。在金融危机的后期,有更多的企业会遭受更加严酷的挑战。不客气的说死去的企业会比初期更多,这样的背景下我们更需要把握重大的社会事件,每一次重大的社会事件都是我们建设和改善品牌的非常良好的机会,我还是强调我的观点,品牌建设是大合唱,不是企业的独唱,我们需要多声部以及消费者的配合。谢谢。

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