2009年8月22日-23日，由中国企业家杂志社、武汉市人民政府、中国企业家俱乐部、上海浦东发展机会、联想投资有限公司、湖北日报传媒集团联合主办的“中国企业‘未来之星’年会”在湖北武汉东湖宾馆举行，本届年会的主题是“逆市成长新动力”。新浪财经全程直播本次论坛，图为快乐购物有限责任公司董事长陈刚。

　　主持人：陈刚，您是防守型的还是进攻型的？

　　陈刚：顺其自然，顺势而为，目前的三年也算是顺风顺水。就行业的本质定位来讲，我们还是讨了一个便宜，需求是刚性的，不管什么时候哪怕是战争年代，老百姓还是要消费的，我也总是和我的团队来说，哪一天快乐购的生意做不下去了，不是别人打败你而是自己把自己做垮了。金融危机说得最后的答案是扩大内需，某种意义上还是增值。反过来说，又定位于我们企业所采取的基本商业模式，我们还是有“快公司，轻公司”的定位，在成本管控、组织架构上比较好调头，这里面也包含“动态平衡”的概念。我们还算是一切顺其自然，顺风顺水，算是中间派。

　　主持人：过去一年里我们实现了什么样的增长？

　　陈刚：第一年做了三个多亿，第二年做了十一个亿，去年做了19个亿，今年大概20多个亿吧。

　　主持人：你觉得这里面真的是有什么所谓的“密码”吗？

　　陈刚：我们的密码就是做增量、做增值。既是结果也是过程；既是工具也是最终的目标。我是做电视出生的，电视行业有太多的媒体，彼此内部的竞争就已经相当惨烈了，如果快乐购就在湖南广电内部出现，第一个不是被市场灭掉，就被湖南广电内部其他的频道灭掉，因为收视率就那么多、资源就那么多，我加入那个竞争，那我真的是死路一条。从我起步开始，就是做增量，我不和电视台做同样的东西，我完全跳出这个范围，所以我说是“跨界”，这样就感觉大豁然开朗。

　　主持人：陈刚上午所到“走狗”这个词，在我看来快乐购这个团队不是“走狗”，而是“疯狗”，工作起来不要命，他们夜里三四点下班是经常的事。如果说有什么密码或者是迷，这也是其中的一方面。

　　主持人：上午柳总说企业家有时候应该跳出来想问题，你现在能跳出来思考的时间有多少？

　　陈刚：柳总说的是还原逻辑、还原起点的思考，这是到某种境界才能看到的思考方式，这对我们很有启发意义。快乐购提出了后三年的目标，后三年也有很多投资人要投资我们，我们也面临改制的问题，这中间有太多的诱惑摆在我们的面前。前两年是跨境，后三年是找边界。跨界是我与生俱来的使命，哪天不跨也就死了，这个跨是把边界推远的过程，首先要保证核心价值。

　　电视购物和电视相关，很多论调会说电视迟早要死了由互联网代替，但是我同意电视不会马上就死，这个时候不用好也是白白的浪费了。我一直抓住的是媒体零售、虚拟购物、电子商务。我非常欣赏钻石小鸟，小鸟愿意在天上飞呀飞，我们愿意在地上追呀追。

　　快乐购总觉得在我的成长道路上有点强行的意味，强行跨界、强行转型，但是这是没有办法的，我更欣赏发自内心的，我的大部分时间是脑袋在跑。