2009年8月15日，“第七届中国杰出营销奖”总决赛暨颁奖典礼在上海举行。图为创维集团中国区营销总部上海分公司总经理彭劲进行案例陈述。(来源：新浪财经 陈鑫摄)

　　2009年8月15日，由《经济观察报》社、香港管理专业协会联合主办的“第七届中国杰出营销奖”总决赛暨颁奖典礼在上海举行，新浪财经全程直播本次活动盛况。图为创维集团中国区营销总部上海分公司总经理彭劲进行案例陈述。

　　彭劲：大家对于电视很熟悉，首先我介绍一下项目的概述。我们很多消费者习惯在家里面进行一些娱乐，而没有得到一个很好的方式和方法。而我们创维的酷开TV是什么呢？它首先和我们的3C产品进行融合，改变了消费者只看电视的习惯，而是希望让消费者在家里面更好的用电视，这种消费方式的改变和消费习惯，将是我们创维体现电视革命性的改变。

　　我们对于市场目标人群进行了研究，我们酷开TV的核心消费群体就是上网经验的中青年城市人群。产品的形象定位就是刚刚结婚和婚后多年的爱人，这些人群要表达自己的爱，但是平时的工作很繁忙，压力很大，回到家里就没有表达的载体。我们创维酷开TV通过我们一起在家里面看电影，一起K歌，可以促进夫妻感情和家庭感情的新载体。我们推出酷开产品以后，酷开产品和传统电视有独到的资源区分。我们利用了高清电影，高清播放器产品演示，使得酷开TV可以完美的展示高清晰度的电影和歌手唱歌的过程。第二个我们增加了不但的是产品，还增加了服务内容，我们和酷开网站进行合作，可以使我们的酷开电视用户免费下载酷开网站的高清电视。另外我们在各大城市创维的终端卖场设立了酷开加油站，也是免费的给我们购买酷开产品的用户下载海量的电影和歌曲。

　　通过这么一个和传统电视进行区分三个主要的独门武器以后，我们在2007年9月份，在国庆节期间推动了我们第一代的酷开产品。这个产品一上来就比普通产品的价格高30%以上，是一个明星的产品。这个产品推出以后，我们发动打开酷开TV，释放海量电影的推广主题，迅速的和电视电影联系起来，让消费者对于传统的电视有了极大的区分。

　　第二我们在产品推上市之前，对于我们整个营销的团队进行的全面的培训，使我们的产品、新品在国庆节期间，在终端的演示，这边是高清电影，那边是我们的K歌，使得我们消费者对于传统的电视有了很大的区分和改变。我们推出了酷开TV产品，上市以后是绝对差异化的产品，令我们的对手望尘莫及。我们的酷开TV首创了中国电视行业走向3C融合的第一步，首创了中国电视行业高清内容平台的商业服务模式，为产品带来更多的顾客价值。本项创新被行业称之为酷开模式。

　　当然产品还在不断的升级当中，我们音频、视频的解码进行深入的合作，我们推动创维有网络功能的多媒体娱乐电视，真正的和网络联系起来。我们还为消费者设计一些可以配置组合的模块式的酷开TV。

　　我们的产品策略是怎么样的呢？大家可能感觉到你这个用了什么技术，使你这个产品和传统的电器区别开了。我们创维采用了3G-USB技术，就是高清、高虽、高兼容”断口的简称。这样避免我们在电脑上看电影的时候画面比较小，声音听起来老是达不到自己的要求，我们的画面高清晰，声音又比较悦耳。酷开TV三大功能彻底取代了DVD行业，并把电脑的部分功能纳入旗下，实现彩电成为客厅娱乐中心的目标，引领数字客厅的新革命。我们酷开TV推出来的时候不断在技术上进行创新和领先，我们第一代出来了有第二代，现在我们出了第四代酷开TV就是网络的酷开TV。

　　当然我们的产品并不是推出一个电视机就完成了，我们还用一个完整的产品体系，就是高清内容的平台搭建。第二个就是我们终端的酷开加油站，我们的酷开用户可以免费从加油站拷贝最新的电影。第三就是我们正在进行当中的网络电视，我们很快就会推出跟我们迅雷一起合作的新一代酷开TV，直接在网上可以观看我们的酷开电视。有效的整合传播，是我们产品获得成功的关键要素。这一次我们酷开TV成功，主要是我们高调的在北京联合美国公司一起推出了酷开新闻发布会，高调的推出了酷开TV。第二我们为了有效区别传统电视，我们在历次的推广当中，把我们Cos Play电影明星的形象用在了电视上，把电影和电视有效的结合起来。第三我们在中国各大城市和中小城市，向消费者介绍酷开TV，使酷开TV迅速在全国得以普及。我们巧借中国射击队，共同抓住了奥运的商机。第五我们通过酷开家庭的包装，让购买我们酷开电视的用户，在网上传他们的高清视频，评比酷开家庭。第六我们发现了湖南卫视挑战麦克风这档节目，和我们创维评分的标准非常相似。我们抓住了这一点，通过和湖南卫视的合作，创维酷开TV架构挑战麦克风，使得产品的形象延伸到消费者的形象。

　　最后就是我们项目的成效。酷开TV从07年连续三年被评为  中国数字电视年度大奖，酷开TV推出来以后，创维的业绩从07年120亿上升到08年150亿。酷开TV推出来以后，创维产品在全国的液晶占有率全国第一，电视销量全国第一，同类电视里面的毛利率第一。酷开TV推出来，使消费者对于创维产品的认知更加清晰，酷开TV使品牌的美誉度得以提升，为创维品牌的价值定位，创新、人性、爱赋予了具体的表达。产品上市以后，2007年酷开销量25亿，2008年酷开产品的销量大概是50亿，使得我们在2008年财年利润增长比2007年增长了30%。酷开TV优化了产品销售结构，盈利产品比例上升，产品毛利率增长，产品周转速度加快，经销商对于创维的信心和忠诚度开始增加。产品上市以后对于消费者的心理和心态产生了影响，由单纯的看电视发展到了现在的用电视，而且互联网进一步普及，消费者会习惯网络和电视设备进行共享。据购买的反馈，女性的消费者更加喜欢在家里K歌，男性的消费者更加喜欢在家里面看电影。

　　调查表明，95%的用户对于酷开产品表示非常的满意。由我们北京、上海、广州、武汉30个城市累计的电影下载拷贝超过100万次。这是我们创维推出的酷开TV，它把一个非常传统的行业融入了我们现代一些网络的技术，和消费者需求有效结合，让大家在日常生活享受美妙健康的新生活。谢谢！下面有请我的两位伙伴。

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