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图文:北京商道纵横咨询公司总经理郭沛源

http://www.sina.com.cn  2009年08月14日 14:40  新浪财经
图文:北京商道纵横咨询公司总经理郭沛源
  2009年8月14日-15日,由成都市人民政府、南方报业传媒集团举办的中国企业社会责任年会于成都举行。上图为新浪财经联合南方周末对话北京商道纵横咨询公司总经理郭沛源。(新浪财经 梁斌摄)

  2009年8月14日-15日,由成都市人民政府、南方报业传媒集团举办的中国企业社会责任年会于成都举行。上图为新浪财经联合南方周末对话北京商道纵横咨询公司总经理郭沛源。

  主持人:大家好,这边是北京商道纵横咨询公司的总经理郭沛源郭博士,我是张华,我们还是随意的聊一个大问题和一个小问题,大问题是企业社会责任,小问题还是从行业,从你这个咨询的角度聊一下对国内形势的看法。咨询其实站在第三方的角度来看待这种形势,先看第一个,我记得你们最近好象出具了一份报告,我们说一下这个报告?

  郭沛源:其实我们公司做这个企业责任已经做了很长的一段时间,当时国内的企业社会责任度还没有这么高,那时候我们一直在寻找机会和议题,来确定最后找到一个什么样的方向。我们看到很多公司在发布企业社会报告,就是可持续发展报告。从07年开始我们做了一个综合的论述,出了一本报告,叫做《价值发现之旅》,并且在07年、08年分别发布了,我们现在在做的是第三年。

  主持人:就是说你们帮企业做了企业社会责任报告之后,自己又做了一份报告?

  郭沛源:对,我们做了一个研究,你刚才说了咨询公司,我们就是站在第三方的立场对国内的形势怎么看。

  主持人:这几年你们发现这里面最重要的,或者这几年你们帮企业最主要的几点感触是什么?

  郭沛源:我觉得我们做研究在这个过程中,我们访谈的很多企业,同时我们也给一些大的企业编写报告,在这个过程中是有一些感触的。比如说企业社会责任确实有各种各样的理解,很多人对这个企业社会责任最后的理解还不是这么深入,有时候把企业社会责任和公益慈善划一个等号,或者把企业社会责任和劳工划一个等号,有时候我们确实看到这样的问题。

  主持人:国营企业,外资企业都有你们的客户?

  郭沛源:对。

  主持人:是一个大范畴,三个小类别,有什么样的界限?

  郭沛源:其实挺明显的,我根据我跟企业打交道的这种情况,我感觉对于跨国公司来说,其实他们在国际上有很好持续发展的战略,都是很清楚的。他们现在最大的就是把这些东西跟中国的国情结合起来,所以你让他说这些东西,可以说的很清楚,但是最大的问题是他们怎么样把这个本土国情结合起来,做得好的,都是可以把本土化做得很好。

  主持人:你觉得这里面认为做得好的外资企业?

  郭沛源:比如说我们跟耐克都有一些沟通,今天中午和巴斯夫的在聊这件事情,他们在中国做的,一个巴斯夫带三个供应商,然后供应商再带他的供应商,把这个概念慢慢的传递下去,一个也是传递企业社会责任的概念,一个也是保障他们的公益面安全的一个设施。这个就是一个跨国公司的。你要说国有企业的态度不太一样,国企的话,我们感觉分两类,一个他们目光向外,他们的业务已经有一部分走到海外去了,对这一部分的企业来说,他们重视的是他们怎么在国际上应对这些东西,因为他们面临的环境是不一样的。另外,一些国企99%都在国内,他们更关注的是怎么去面临变化越来越快的市场。一个是政府,一个是监管,一个也是股东。

  主持人:民营企业是如何做这种事情的?

  郭沛源:我个人感觉民营企业领导作风反映的很明显,如果说一把手想做一个什么事情,公司的力度不是很大。然后民营企业比较有创新精神,他愿意尝试一些新的东西。比如说我注意到从去年开始有一个事情,他用的是社会企业家这样一个概念,他不仅仅是说给你钱做一个什么东西,而是给你钱,能够把你要做的事情,能够按照一个企业的逻辑运转起来,自主的运转起来,所以叫创业投资。

  主持人:我们说第二个话题说一些具体操作的一些案例,可能更便于我们理解,你刚才说到了企业的个人的创立者或者说是个人风格对企业的文化和影响。我看了一些企业社会责任报告,大家对他的评价有一些数据,比较性的数据比较少。你们在做的时候有没有遇到一些麻烦,这个麻烦是企业内部的,他会不会跟踪,或者说看了之后会不会不高兴,这是一个过程,其实可以理解,但是你们这边反映明显吗?

  郭沛源:会有这方面,其实不仅仅是是不是高兴的事情,是这个事情有没有。

  主持人:这个是不是涉及到集团愿不愿意为你提供?

  郭沛源:如果他这个数据都没有统计的话,他很难做得到,比如说现在都在讲低碳经济,二氧化碳的排放,我们要应对这种情况,要减缓碳的排放前提是要有一个碳的核算。我们前期做了一个调查,对国内100家上市公司做的一个调查,它讲的是节能减排,但是对碳排放的数据不一定说的清楚。

  主持人:你们具体是怎么做?

  郭沛源:我们是发一个信函给董事长或者CEO,第二是打电话,请他们提供数据,然后一个一个的咨询。

  主持人:外资这一块,最近有些事情也搞的很多,你刚才讲到,外资企业在中国不成熟,在中国水土不服,可能也是有一个环境,这个报告里面怎么和政府关系,把这个政商关系用合适的方式表述出来?

  郭沛源:其实是这样的,这个问题也不敏感,也可以讲,没有关系。比如说具体到发展报告这样一个具体的过程中,它在这种载体当中,一个企业怎么表达?写这样的报告,用若干的指标去衡量它的报告写的是好是坏,一个是指标是可持续发展的背景,这个是什么意思,就是这个企业报告你必须注意周围的环境,你在企业中面临什么样的问题,什么样的情况,要把这一块说清楚。另外一个,不管对于跨国公司也好,对于外资也好,不可能说是完美的,关键是你有没有把你的绩效改进的情况如实的披露。

  主持人:你们应该私底下也会沟通吗?

  郭沛源:我们也会沟通,这也是行为操守的一个部分。

  主持人:公司应该跟国外的机构也有碰撞吧?

  郭沛源:都有,我们跟国外的联系还不少。

  主持人:好的,谢谢,因为时间的关系,回头我们再好好聊一下,谢谢!

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