第一章 总则

　　第一条  为全力推进中国企业社会责任的建设，强化中国企业在全球的品牌形象和竞争力，天下英才传媒决定发起“中国企业家公众形象满意度调查”。这项活动作为公众人物满意度调查系列，将社会公众中具有良好社会形象和影响力的企业家选拔出来，呈现一个时代的标杆力量。

　　第二条 满意度意义

　　一个能为社会创造福利、承担社会责任并有着强烈时代历史责任感的企业是道德高尚的企业，也一定能成为和谐发展的和基业长青的企业，这就是最受社会尊重企业的标准。我们认为“满意程度”应该是衡量企业家或企业“绩效”的最好指标之一。企业家公众形象满意度指数测评的意义主要是体现在对社会意义，对顾客的意义，对企业的意义等三个方面。

　　1、对社会意义

　　(1)有利于从社会角度客观评价企业家的整体素质；

　　(2)有利于培育公平竞争的市场环境；

　　(3)有利于推动“两个文明” 建设；

　　(4)有利于提高国民精神文化和物质生活质量水平；

　　2、 对顾客的意义

　　(1)有利于顾客获取真实可靠的企业品牌信息；

　　(2)有利于消除顾客的后顾之忧；

　　(3)有利于顾客获得超越期望的商品；

　　3、 对企业的意义

　　(1)、良好的顾客满意度有利于提高企业的知名度和美誉度；

　　(2)、良好的顾客满意度有利于培养公众对企业的忠诚度；

　　(3)、良好的顾客满意度有利于扩大企业的社会正面影响力；

　　(4)、良好的顾客满意度有利于持续企业的业绩创新；

　　(5)、良好的顾客满意度有利于增强企业国际竞争力；

　　(6)、良好的公众满意度有利于加大企业家的商业价值。

　　第三条  中国企业家公众形象满意度调查 (以下简称“中国企业家调查”)，由天下英才传媒主办，并委托本土满意度调查权威机构“联信国际”，具体承办的非盈利性公益调查。

　　第四条“中国企业家调查”坚持每年调查一次，评价者通过遵守中立的评价规则实现调研、评价结果的客观公正。

　　第二章设项与送评

　　第五条“中国企业家调查”荣誉设立与数额

　　1、中国年度商业领袖成就奖；

　　2、中国年度最受尊敬企业；

　　3、中国25 年度社会责任最佳表现企业；

　　4、中国10大最受尊敬企业家(调查总榜前10名)；

　　5、中国钢铁企业家公众形象满意度调查第一名；

　　6、中国电力企业家公众形象满意度调查第一名；

　　7、中国煤炭企业家公众形象满意度调查第一名；

　　8、中国石化企业家公众形象满意度调查第一名；

　　9、中国交通企业家公众形象满意度调查第一名；

　　10、中国旅游酒店企业家公众形象满意度调查第一名；

　　11、中国IT企业家公众形象满意度调查第一名；

　　12、中国制造企业家公众形象满意度调查第一名；

　　13、中国汽车企业家公众形象满意度调查第一名；

　　14、中国房地产企业家公众形象满意度调查第一名；

　　15、中国保健食品企业家公众形象满意度调查第一名；

　　16、中国酿酒企业家公众形象满意度调查第一名；

　　17、中国金融企业家公众形象满意度调查第一名；

　　18、中国基金企业家公众形象满意度调查第一名；

　　19、中国保险企业家公众形象满意度调查第一名；

　　20、中国零售企业家公众形象满意度调查第一名；

　　21、中国文化出版企业家公众形象满意度调查第一名；

　　22、中国农业企业家公众形象满意度调查第一名；

　　23、中国医药企业家公众形象满意度调查第一名；

　　24、中国烟草企业家公众形象满意度调查第一名；

　　25、中国航空企业家公众形象满意度调查第一名；

　　26、中国化妆品企业家公众形象满意度调查第一名；

　　27、中国有色金属企业家公众形象满意度调查第一名；

　　28、中国通信行业企业家公众形象满意度调查第一名；

　　29、中国公共事业企业家公众形象满意度调查第一名；

　　30.中国基金行业公众形象满意度调查第一名

　　31.中国银行行业公众形象满意度调查第一名

　　32.中国保险行业公众形象满意度调查第一名

　　33.中国投资行业公众形象满意度调查第一名

　　34.中国证券行业公众形象满意度调查第一名 

　　第六条 调查范围与名额分布

　　本届主要对钢铁、电力、煤炭、石化、交通、旅游酒店、IT、制造、汽车、房地产、食品保健、酿酒、金融、基金、保险、零售、文化出版、农牧副渔、医药、烟草、航空、化妆品、有色金属、通信行业、公共事业等25类企业家进行调研，涉及港澳台三地，总计500人，在调查名额分布上掌握以下原则，每类企业家20人。

　　第七条 参评调查资格

　　1、凡上一年8月1日至本年度7月31日在相关中国企业担任主要领导职务，在华有公开经营活动和社会活动的企业家。

　　2、企业经营业绩显著，企业家本人在社会上具有一定的影响力，在大众中拥有良好的知名度。

　　3、有突出社会责任表现，并具公平竞争精神。

　　4、特殊情况，如有违法行为、鲜明负面新闻的企业家，该案例能起到教育和警示作用，也可收录调查。

　　5、参与被调查者只可在钢铁、电力、煤炭、石化、交通、旅游酒店、IT、制造、汽车、房地产、食品保健、酿酒、金融、基金、保险、零售、文化出版、农牧副渔、医药、烟草、航空、化妆品、有色金属、通信行业、公共事业等项中选择一项测评，不得兼报。

　　6、伪造、隐瞒相关参评调查信息者一经发现，即自动取消参评调查资格，如获奖亦自行作废。

　　第八条 参评调查方式

　　1、通过指定调研机构，从中国企业家数据中心5000名内地、港台、外资企业家样本中，经过第一轮抽样筛选产生700名企业家作为初选对象。

　　2、专家评审分项目独立提出意见，汇总后产生本次调查正式对象。

　　3、企业家社会责任现场测评。

　　第九条 参评材料

　　被调查者需向评委会报送三件材料：

　　1、填写参加社会公益活动登记表，提供相应材料和证明。

　　2、提交一张2寸正面免冠照片和六张6寸艺术、社会活动照片、2分钟视频资料(供制作奖牌、上网和印制画册用)。

　　3、提交一份个人小传，1000字以内，重点介绍被调查者的基本情况、工作经历、业绩和获奖情况等。

　　第十条 评价体系设计和指标遴选

　　(1)、理论：采用“金字塔”原理和“新闻洞”理论，结合我国企业家的实际情况严格筛选出高层次的、具有标志性的反映企业家个人品牌的质量指标和持续性的指标集；

　　(2)、特征：体现被评价企业家的历史成就与现时能力状况，确保最终遴选出的评价指标具有简洁性、可比性、可操作性、可重复验证性和可持续性等特征。

　　(3)、坚持系统性、公正性、可操作性和导向性等四大原则。

　　1)、系统性原则。企业家评价必须用若干指标进行衡量，指标间互相联系和互相制约，同一层次指标尽可能的界限分明，体现出较强的系统性。同时保证评价体系中的每一个指标都有明确的内涵和科学的解释，要考虑指标遴选、指标权重设置和计算方法的科学性。

　　2)、公正性原则。确保被选择的指标具有可比性，可比性是保证公正性的前提，确保评价指标在理论上站得住脚，同时又能反映企业家的客观实际情况。

　　3)、可操作原则。确保被选择的指标简单、实用、可重复验证。评价操作尽量简单方便，但保证数据易于获取，且不能失真。确保评价指标体系繁简适中，计算方法简单可行，在基本保证评价结果的客观性、全面性的前提下，指标体系尽可能简化，减少或去掉一些对结果影响甚微的指标。严格控制数据的准确性和可靠性，评价结果他人可以按照同样的程序复核。

　　4)、导向性原则。确保被选择的指标具有持续性、导向性功能。企业家评价的目的不是单纯调查出企业家公众形象的名次及优劣的程度，更重要的是引导被评企业家能比较客观地了解和把握自己的特色、优势、劣势，鼓励被评企业家带领企业更好地、有针对性地向正确的方向和目标发展，特别是向着社会和经济发展需要的方向和目标发展，以此体现并发挥满意度调查工作对企业家发展的导向功能。

　　第十一条  调查指标和方式

　　1、满意度调查采用三级评价指标体系，共有道德修养、业绩表现、企业信誉、社会责任、竞争力5个一级指标，13个二级指标，48个三级指标。

　　道德修养：企业家个人的素质和修养，是决定企业命运的内因。权重：13.75%。

　　业绩表现：有一定的个人魅力，领导的管理团队迅速开创局面，注重品牌价值管理，坚持管理创新，内部建立了有效的管理机制和沟通策略，经营业绩在全国行业内有较大的影响。权重：26.5%。

　　企业信誉：企业产品拥有良好的客户口碑，品牌知名度较高，企业领导人个人在业界有一定影响力，对企业品牌有较大的推动作用。权重：15.45%。

　　社会责任：企业及企业领导人有强烈的社会责任感，热心公益事业，以“企业公民”的标准规范自己的行为，品牌社会形象良好，无欺诈行为。权重：32.80%

　　竞争力：　公司产权清晰，有较完善的现代企业治理结构，主营业务明确，长期盈利能力形成，竞争力较强。权重：11.5%。

　　2、使用联信独家研究、具有知识产权的“中国企业家满意度指数模型CCSIM”，进行数据分析。

　　3、通过网络在线、员工访问、街头拦截、电话访问四种形式进行。样本权重：网络在线占15%权重，员工访问占10%权重，街头拦截占35%权重，电话访问占40%权重。

　　(1)、“网络在线”对年龄在24—65岁的网友，进行开放式调查。每个网友可以对多位企业家评价，但是对同一企业家只能进行一次评价。

　　(2)、“员工访问”主要对被调查企业家有关联的员工进行。

　　(3)、“街头拦截”主要对24—65岁的目标性公众进行针对性较强的拦截式调查。

　　(4)、“电话访问”主要对24-65岁的区域目标性用户进行针对性强的电话访问。

　　4、注重指标数据的时效性，注重积累性指标与年度指标的结合，以积累性指标为辅，调查中要不低于50%的指标数据反映企业家调查期间的状况。

　　第十二条 调查地区和样本数量

　　1、调查地区：北京、上海、广东、香港、天津、辽宁、吉林、内蒙古、山西、陕西、河南、山东、江苏、浙江、安徽、江西、湖北、湖南、福建、广西、四川、云南、新疆、重庆、甘肃

　　2、样本数量：此调查目的，不仅在于获得具有代表性的统计意义上的数据，还在于进行高级分析。因此，必须达成可以获得一定样本量的回收率，建议用于分析的样本量每位企业家不少于400—600个。

　　3、提问方式：以问卷形式和非结构式进行提问，包括由有调查知识和经验的工作人员实施，和由接受过训练的访问员实施的两种情况。

　　第三章专家评选委员会

　　第十三条 专家评委会组成

　　1、清华大学、北京大学、复旦大学、人民大学、南开大学、中山大学、西安交通大学等知名学府联合组成的专家、学者。

　　2、媒体机构领导。

　　3、如需评审，提名评委实到评委不少于15人，终审评委实到评委不少于评委总数70%。

　　4、专家评委会设评委会主席1人，副主席若干人，秘书长1人。评委会主席、副主席委、秘书长组成领导小组，负责领导工作。

　　5、每届评委调整人数不超过30%。

　　第十四条 评委任职条件

　　1、坚持正确的政治方向，具有良好的公众形象，对行业有杰出的贡献和声誉。

　　2、年龄在40岁至70岁之间，具有较高的专业水平和管理能力，具有正高级或副高级专业职务。

　　3、最少两名在职委员的推荐。

　　4、公平、公正，顾全大局，遵守章程，维护华鼎满意度调查权益和信誉。

　　5、评委成员每届任期一年，在同样职位连任不超过五届。

　　第十五条 评委会职责

　　1、评委会认真为本届调查提出权威而有代表性的调查企业家名单，进行资格审查。

　　2、评委会认真阅读提名参评的企业家相关材料，仔细审听、审看、分析评议每一位提名参评企业家，独立、公正投票。

　　3、评委会推荐参加全球调查的中国企业家。

　　4、评委会负责“年度最佳表现企业”(占10%权重)、“年度最杰出企业家成就奖”和评审会其他“特别”项目评审。

　　第十六条 秘书长职责

　　机构设秘书长一人，负责推动调查与会务，并对评委履职考核和服务。秘书长下设钢铁、电力、煤炭、石化、交通、旅游酒店、IT、制造、汽车、房地产、食品保健、酿酒、金融、基金、保险、零售、文化出版、农牧副渔、医药、烟草、航空、化妆品、有色金属、通信行业、公共事业等专业咨询委员会和四个职能部门，对外合作部负责会内行政事务、贵宾接待及所有厂商合作、造势及周边活动、媒体宣传及刊物制作等业务；调查部负责与专业机构合作，对调查数据进行收集、整理、分析，制作榜单；企业家工作部负责企业家邀约、华鼎满意度调查荣誉典礼；大型活动部负责华鼎慈善晚宴等各项事宜。

　　第四章调查及评审程序

　　第十七条 调查揭晓分为子榜发布、指标发布、总榜揭晓三个阶段。

　　1、指标发布由指定调查专业机构组织。指定专业机构应认真负责地统计出各位企业家的满意度指数，按照道德修养、业绩表现、社会责任、企业信誉、竞争力顺序发布。

　　2、子榜发布由指定调查专业机构组织。调查机构根据研究模型，经过认真分析，得出各行业满意度指数。

　　3、总榜按下列程序工作：汇总钢铁、电力、煤炭、石化、交通、旅游酒店、IT、制造、汽车、房地产、食品保健、酿酒、金融、基金、保险、零售、文化出版、农牧副渔、医药、烟草、航空、化妆品、有色金属、通信行业、公共事业的满意度指数，全名单揭晓。揭晓时重点媒体报道总榜前十名和最后十名。

　　第十八条 “中国年度商业领袖成就奖”评审

　　中国企业家满意度调查，将调查总得分第一名的企业家，作为推荐“年度最杰出成就奖”候选人，经中国企业家满意度调查专家评审会讨论通过后，在颁奖典礼上颁发奖座以表现其杰出贡献。

　　第十九条“中国年度最受尊敬企业”提名在，更重要的是他们。我认为，这种认可和尊敬才是企业和企业家在这个社会上长期成功的标志。 　

　　1、“年度社会责任最佳表现企业”提名条件

　　(1)、热爱国家，遵纪守法，诚实守信。

　　(2)、华鼎满意度调查中排名靠前者。

　　(3)、在复杂多变的市场中展现了持久的竞争优势。

　　(4)、具有前瞻性的创新精神和令人信服的获利能力。

　　(5)、对社会、环境和其它利益攸关方的高度责任意识。

　　(6)、为社会责任付出的有效努力和得到的普遍认可。

　　(7)、 自愿协助宣传《中国企业家社会责任自律宣言》。

　　以上条件均符合后，企业家满意度调查中排名靠前者优先考虑(其中1/4可以不受此限制)。

　　2、总榜满意度调查结果全部揭晓后，进入“单项年度最佳表现”提名阶段。具体时间，总榜公布72小时内，在监事会监督下，评委会主席负责召集评审会议，集体讨论、审议。

　　3、揭晓的中国总榜满意度调查依次产生的前10名和各子榜第1名，经评委会审议后，作为第一阶段获奖者，评委会颁奖典礼时以“年度最杰出成就奖”、“公众形象最佳企业家”、“子榜第一名”颁发荣誉。

　　4、每个单项企业荣誉提名最低不超过3人，最高不超过5人；

　　5、单项荣誉评选分两轮投票，第一轮是提名投票，先按候选人数额，从满意度调查子榜中从第一名开始，按类别依据名次顺序产生，然后经评委采用记名方式审议。

　　6、对不符合规则的入围者，评委可以投反对票，但是不可以超过入围总数30%。

　　7、如果企业家所属企业提名时被评委会因为某种特殊原因宣布废除评选资格，评委会须重新提名候选者填补空缺。候选者只能满意度子榜范围中进行，如果生效不能少于评委数总额的50%。

　　8、如果发生任何争执，理事会有权保留荣誉直至争议解决再作评定。

　　9、如果有平分，将对平分企业再进行一轮投票。在提名投票中，所有选票的计分采用优先选择和加权平均值制。

　　10、评委会不会受任何人为障碍约束干扰，将最后独立确定候选人资格。候选人必须获得评委员会全体评委2/3以上赞成票方可入选。正式获得提名的企业家将在媒体上正式发布。

　　11、由满意度调查而提名的“年度社会责任最佳表现企业”候选人，无论其最后是否获奖，评委会一致认为“提名即荣誉”，颁奖时发证书。

　　第二十条 “年度社会责任最佳表现企业”评审

　　1、候选人产生后，占总权重10%的专家评审，可立即召开会议进行投票。

　　2、专家投票后，评委会通过网络(30%权重)和短信形式(60%权重)面向观众，最后以得票多少决定企业家获奖，充分体现“老百姓口碑奖”的定位。得票最高者将获得华鼎荣誉。

　　3、企业家满意度调查警告成员谨防不正当的拉票活动。专家、观众投票后，选票全交委托的第三方机构会计事务所统计。选票放在保险箱内，委派警卫人员24小时守护。统计后的用纸则全部烧毁。获奖名单高度保密，分别装入密封的各个信袋，直到颁奖当日当刻，由司仪当众拆封宣布。

　　第二十一条 满意度调查结果发布顺序及时间

　　1、10月12日开始，中国钢铁、电力、煤炭、石化、交通、旅游酒店、IT、制造、汽车、房地产、食品保健、酿酒、金融、基金、保险、零售、文化出版、农牧副渔、医药、烟草、航空、化妆品、有色金属、通信行业、公共事业企业家公众形象满意度指数发布；

　　8、12月7日，中国企业家专业素养满意度指数发布；

　　9、12月15日，中国企业家公益行为满意度指数发布；

　　10、12月21日，中国企业家社会影响满意度指数发布；

　　11、12月28日，中国企业家道德修养满意度指数发布；

　　12、1月5日，中国企业家商业价值满意度指数发布；

　　13、1月11日，中国企业家公众形象满意度指数揭晓；

　　第二十二条“年度社会责任最佳表现企业”评审时间

　　1、专家提名：2010年1月13日；

　　2、网络、短信投票：2010年1月15日~2010年3月5日；

　　第二十三条 参与全球满意度调查排名

　　安排100名排名靠前、公众形象较好的中国企业家，参与全球满意度调查。

　　第二十四条 满意度调研成果

　　联信邀请统计、分析方面专业人士，将调查结果形成《2009中国企业家公众形象满意度调查白皮书》和《2009中国企业家商业价值报告书(全)》。联信同时将公开发布总排行榜第1名和最后5名的《个人商业价值报告》。

　　第五章 颁奖与讨论

　　第二十五条 2010年3月上旬，举办盛典颁奖，召开颁奖研讨会，总结评奖工作，专家讲评研讨。

　　第二十六条 荣誉只颁发给对参与投票消费者及老百姓尊重的企业家。奖项没有抗拒因素，不允许代领。如颁奖礼现场最高票数者未到，则下一得票者获选，以此类推至第三名。如前三名候选人全部未到，则此荣誉空缺。

　　第二十七条 荣誉获得者由天下英才传媒颁发证书及奖杯或奖牌。

　　第二十八条 盛典颁奖嘉宾，必须公众形象良好，由评委或上届荣誉获得者应邀担任。

　　第六章 经费

　　第二十九条 满意度调查为非赢利性，调查、评奖、颁奖、讲评、研讨经费由天下英才传媒筹集。

　　第三十条 颁奖盛典电视转播费用。

　　第三十一条 如有机构出资协办，经满意度调查评委会批准，可以冠名设杯，或作为战略合作伙伴。

　　第七章 附 则

　　第三十二条 本细则及实施情况，包括评奖结果公示等相关信息，统一在满意度调查官方网站及相关专业网站公布、查询和验证。

　　第三十三条 本细则解释权属于满意度调查评委会。

    新浪声明：新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。