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　　嘉宾介绍：

　　走秀网副总裁 董策先生

　　在澳大利亚最高学府墨尔本大学(2005年全球高校排名第19位)留学6年。师从澳大利亚国家科学院院士、墨尔本大学工程学院副院长、计算机科学与软件工程系前主任柯塔吉瑞教授。

　　董策先生在互联网信息查询与搜索技术优化等方面发表多篇颇具国际影响的学术论文，取得较高学术成就，获得计算机科学博士学位(Ph.D)。是澳大利亚信息与通讯技术国家实验室高级研究员。出国留学前(1999年-2001年)，他曾在国内著名互联网公司--中华网公司任大中国区技术总监3年。2007年9月，受走秀网

　　CEO纪文弘先生邀请加盟，共同创建走秀网络科技有限公司。

　　麦考林 顾备春

　　2001-至今  麦考林首席执行官。掌管麦考林至今，成功定位公司业务发展方向，扭亏为盈，并连连保持50%以上的年附和增长速度。2008年初，带领麦考林成功获得中国红杉资本的控股收购。并带领公司从单一的邮购公司，转化成多渠道零售行业的领先者。

　　李江涛

　　国内研究管理突破的专家，北京电视台“名师讲坛”《忠诚•工作》主讲人，2008 年亚马逊经管培训畅销排行榜主讲人，北京大学、清华大学、上海交通大学、同济大学、复旦大学等多所名校的课程教授 　主持人：谢谢王树彤小姐！就像阿里巴巴带给我们的冲击一样，其实阿里巴巴真正的表现还不只是在B2B上，我们看到更多的恰恰是在淘宝上，所以我们看到今天敦煌网所取得的成绩和它的发展，以及王树彤小姐给我们分享的，不仅是一种模式也和这个时机有非常重要的关系，危机不只是给了我们一个机会，更重要的是整个的线上的产品、供应、交易的转折点，这个转折点也不只是敦煌网的表现，事实上在过去的一两年中间有一系列的且在OLINE中脱颖而出，我们下一节的讨论就针对这个话题展开，对我们如何利用线上的服务模式来服务于线下的企业，我们的讨论中要继续有请敦煌网CEO王树彤小姐和麦考林总裁顾备春、走秀网副总裁董策、南京大学副教授李江涛，和我们继续探讨电子商务相关的一些话题。

　　发言实录：

　　主持人：今天在座的几位嘉宾这三位都某种程度上和线上交易有关，麦考林以前是以邮购为主，现在也是电子商务的部门，李江涛教授也会给我们从研究的角度来做一些分享，很多人都很羡慕电子商务取得的成就，那么往下还有什么样的新的发展机会，从新的投资的角度来说，有什么样的空间是值得我们投资的，我们再学一个走秀网、敦煌网拷贝你们的模式还是有新的发展？种西瓜很甜，站在各位看的角度来说，下一轮电子商务还有一些什么样的发展机会，为什么会有这样的机会？请各位一一发言。

　　顾备春：谢谢袁岳给我第一个做这个蒂姆，越到后面越难，麦考林是多渠道的销售，有实体、邮购也有网站，网站的发展机遇是很大的，B2C这一块，还在混沌初开的阶段而已所以机会不是太少，而是太多，就看谁有实力能抓住。现在的C2C有淘宝，B2C这一块还没有真正的做的亚马逊这样的定位，另外还有相当细分的公司，同时我们也看到了刚刚开始的公司慢慢起步，有图书音像的当当等，带B2C这一块只要看中有一批是有机会的，专门的商品领域，某一个细分的概念类，大的环节就很难在每一个环节做的小，在中国增长的速度是很惊人的，小的公司覆盖的品类相对来说比较多，只要在座的如果有互联网的机会，对某些行业有深刻的了解，对生产、工业，都可以把这块的东西做大做强，超过10几个亿的公司是非常有机会的。

　　主持人：类似于诊所的，找一个横向全面铺开的点。

　　董策：敦煌网开始是面向海外市场的，走秀网不同，从刚开始是面向国内市场的，2009年国内电子商务的规模达到3万亿，可想而知过的市场是不能被忽视的，所以走秀网采用了一些方式，有自己的平台，也有和南方报投资建立的DM公司，要多渠道整合销售，是有一定的优势，做生意很大程度上是做品牌，让别人认识你、信任你，让人愿意去消费，所以在电子商务发展的今天，整合营销可能能发挥出一种合力。我想未来的电子商务有一些东西是不能被忽视的，因为电子商务，还是和一些新技术、新平台的关系是联系在一起的，2001年我在出国之前，我做了一个小小的预言，2001年我就认为电子商务肯定是要大发展的，还有一个是在无限的发展，电子商务能够异军突起，也许会找到一个新的途径，无限电子商务或者是无限的发展。

　　李江涛：我们今天来的有3类，第一类是自己有产品，要卖的，第二类是别人的产品自己来卖的，第三类是卖别人的产品的。刚刚王总谈的是如何为别人销售产品提供电子商务平台问题，再往下会走到哪一步呢？今天王总给我们带来了物流和支付的平台，这种情况下是产业组合的问题，这种情况下挑战的是王总的能力，刚才说到苏州的人才瓶颈是什么，新的产业的人才肯定是不够的，有很多的问题要解决，劳动力、市场价值、参与方的商业利润、激励和控制手段，所以我们今天要讨论的向下延伸会有什么机会，要解决的问题是什么？这有很大的风险是跨专业的问题。所以我们要解决的是行业模式的问题。

　　主持人：王总除了自己聪明，我们也没看到多少员大将，所以你怎么能保证比马云强？

　　王树彤：阿里巴巴是一个非常非常优秀和成功的公司，敦煌网应该说是比较幸运的，互联网是通过了10年的发展，我们幸运的收获了成果，他们做了很多的铺垫，我们有了很多的观念上的提升，10年前没有谷歌，要用大量的资金才能接触到全球的买家，我们可以很精准的去找到，在10年前是没有支付的。对于所有企业来说，其实都要考虑发展战略，只不过者循我者生，似我者死，所以每个企业都有自己的根基和发展战略，要根据自己的发展优势来开发服务的战略。

　　主持人：在你现在看到的所有的平台之外，现在的电子商务还有什么样的方面可以做？

　　王树彤：互联网走过的信息服务到交易，个人拥有的电子商务，在B2B里面也会呈现同样的面貌，比如跨行业的交易平台，最终呈现出百花齐放的局面在垂直领域里面有很多细分的发展，谈到未来，在新的产业链条里会有新的公司，比如过去的商务服务，他们帮助一些品牌的企业，专门帮助这些企业利用别人的平台来做客户的管理、提升销售，所以这是一个未来非常开放的模式，所以更多新的业态和新的细分市场也会诞生。

　　主持人：谢谢，我下面提三个问题，可以用抢答的方法回答，谁都可以做电子商务吗？当我们用来做电子商务的人才的时候，什么样的人才才适合这个领域，比如苏州大学的培养的学生是不是不够呢？什么样的人才适合来做呢？

　　李江涛：实际上和我们刚刚讲的电子商务有什么样的机会是相关的，电子商务里面有什么样的创新，要有什么样的才能的人才，电子商务是未来很有机会的，刚才袁岳先生提出来的问题，我们目前的教育体制有哪些问题，我们第一个是不需要的是技术的问题，因为是比较成熟的，当年马云就预示到这一点，所以要有韧性，还有复制能力，那么王总做敦煌网核心资源到底是什么？怎么体现的？是支付上还是物流上，哪个是核心资源和价值的连接。

　　主持人：万一马云说不学白不学他学了，你怎么办呢？

　　王树彤：敦煌网从04年下半年初到现在，是两个历程，第一个是在前几年我们是在一片蓝海里面遨游，是靠领先的商业模式，非常简单的市场，有一个非常快速的增长，实现了2500%倍的增长，第二个阶段就涉及到商业模式隐性的核心竞争力是什么，众合的力量，众是整合的力量，合是协同的效应，这么长的跨度在企业内部发挥出来，我觉得这是考验中国企业最重要的。举例说，大家都谈到现在的互联网上都用到搜索，大家靠竞价排名，有更多曝光资源，对于一个交易平台也有搜索，但是背后有大量交易数据，怎么根据买家的采购需求，匹配相关的产品和供应商，这就会形成一个匹配的方案。将来一定会有很多的机会和竞争。

　　主持人：你们都是有很多的IT领域的经验，是不是这个背景是领导人的必要的条件，就像王树彤以前在思科、卓越等，要有经验才行吗？

　　董策：是一个必要条件，这个团队里面至少要有这样一个人对互联网是要了解的，对互联网的基本经营了解，如果不了解就不能把特点发挥到极致。

　　主持人：您觉得最好用的人才是哪类人？

　　顾备春：要懂得这个市场，说建一个网站很多，那么建的之后，是不是给用户带来了很大的价值，这是一个关键，我们的几十个设计师一年几千个产品，我们不仅仅是做一个品牌，这是一个信息的发布，是一个媒体，我把互联网更多的看作一个媒介，互联网有它的好处也有坏处，他和电视比有非常好的优势，但是也有自己弱势的地方，就看我们互联网的团队，核心的还是需要有一个懂得产品和顾客的人，再加上懂得媒体的人，发挥最大的效应，这三者结合起来才行。

　　李江涛：王总给我的答案需要再求证一下，这个行业是很有机会的，提到了有一些细节是比较好，需要有一个完整的经营系统，就像脸要想好看还要有内在的气质，所以网站做得好，还要看在网下有什么样的连接，特别想听到在王总在经营的过程中，对系统的连接有独到的思考，仅仅解决了用户从信息发布到物流系统、支付系统的连接，那么从事互联网的人要有这三条：要有经验，并是在国外做得很好，但是有国际化的视野，还有做事情的坚持，第二是要有培养人才的能力，第三是完整的经营系统，可以把网站和经营来对接，所以这是一个为自己创造价值的时代，同时也是为别人创造价值的时代。

　　王树彤：因为在座有很多的企业，可能自己都在思考在电子商务这一块到底该怎么走，第一步不是要不要做的问题，而是肯定要去做的，通过外包或者是自己搭建这个平台，从我们过去经营来看，搭建网站是硬件，背后是有大量的软件来支撑的，就像一个T型，我们是不断的细化在纵深上不断的发展，在硬件背后，其实涵盖大量的营销的问题，怎么样把客户带进来和激活，包括在交易过程中的纠纷去解决，这也包括后期的问题，也包括平台不断的升级和维护。

　　董策：在背后做到极致是有很大的机会的。电子商务这个行业要有销售、市场、管理、人才、资金，任何一类如果有问题企业不可能做大做强。一个一定规模的电子商务企业能够做的极致和完美需要各个方面业务精通。

　　主持人：并且要有培养人、训练人的能力。顾总觉得有什么困惑？

　　顾备春：人才的问题。

　　李江涛：第一个问题是有没有饭吃的问题，我特别愿意给王总一个建议，我们来研究分众传媒，他和客户来签订长期的合约，如果可以签30年、50年，这就是你的核心竞争力，这也可以保护你的竞争力，我们的资源可以通过法律事务去锁定，人的问题是最后一个问题，如果你有和的管理制度，当年泰勒提出的管理就是细分，对于专家层的员工在这个时代是非常需要的。

　　主持人：给王总今天的建议比较多，你也可以给李教授提点建议。

　　王树彤：我相信大家都非常了解，他们有个想法是一般大学都是培养打工者，我们培养的15%-20%都做老板，所以学校中就有这个风气，所以很多学生出去之后被很多的企业追捧，这也是一个很好的典范。

　　主持人：谢谢各位，电子商务正在进入一个很有意思的新的时代，台上台下有一个很大的区别，专业做电子商务的，台下有很多是需要用到电子商务的，有需要专业做的，也有想做专业的，也有想和专业来合作的，我们也会初步培养这样的感觉，找一些单子先来尝试尝试，挖掘挖掘，和我们约会一样，先聊一聊，来找新的机会。好的谢谢各位！

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