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凤凰新媒体市场与公关部总监罗笛陈述
7月3日，2008-2009年度中国杰出营销奖分类决赛暨颁奖典礼在中国人民大学逸夫会堂第一报告厅举行，新浪财经图文直播此次会议。上图为凤凰新媒体市场与公关部总监罗笛。
罗笛：大家下午好，非常感谢经济观察报和各位评委老师给我们这个机会，介绍一下凤凰新媒体。第一讲述一下凤凰新媒体的前世今身，第二是我们的案例，第三是一些阶段性的成果。
凤凰网是在98年6月份成立的，凤凰集团多元化的媒体布局，当时是凤凰卫视的官方网站，到06年6月份，中国移动入股凤凰卫视集团，凤凰集团下定决心把凤凰网改造成新媒体布局转型。这时候定位全体的白领、互联网和手机网民也包括大学生。开创了跨媒体的船模模式，后来发现有一个问题，域名非常不符合发音规则的，作为网站来讲，域名相当于门牌号码，做的第一个动作就是把域名改成受众可以接受记忆的，征集了1000多个域名，大概选了几个域名，定到了ifeng.com。这是我们ifeng的宣传片！这里是我们当时域名发布的时候，为什么选择这个ifeng域名，从宣传推广分为我的凤凰，互联网凤凰、爱凤凰，这都是方便记忆的概念。
凤凰新媒体在06年上线之后，首创了跨媒体传播的平台，我们公司内部也有自己的16字方针，中华情怀、全球视野、兼容开放，进步力量。现在我们的核心业务是立足凤凰网，凤凰网两大平台一个是有线，一个是无线，还有以网络咨询、视频和无线互联网的三大业务，受众调查是09年最初公布的数据，目前处于新闻垂直门户访问量第一，综合门户访问量前三，月覆盖6600万，家庭收入10020，每日PV1.5亿，高端手机报用户日均400万。
另外是我们营销案例的策略，针对我们是媒体转型的互联网网站，我们也根据自身的特点还有行业的模式，我们进行了营销的包装和策略制定。第一针对分众营销，我们属于三高的人群，包括家庭收入、职位、学历，人群比较高端的。第二事件营销，这是媒体最核心的优势，也是从媒体报道凤凰特有的一定话语权的空间进行的事件营销，比如马英九提问、奥巴马的选举之类的，我们针对这些事件进行了营销。第三是活动营销，一方面是对外合作，包括媒体、社会公益活动。第二我们自身发起的活动，第四是渠道合作，渠道合作很多，根据百度、导航网站用户平台这些渠道进行合作，提供最佳的品牌接触点，包括跟媒体合作也是，跟受众比较匹配的媒体我们会进行大量的内容和广告上的合作。第五是跨平台的组合传播，凤凰集团是跨平台媒体的集团，有周刊、都市传媒、广播、电视、新媒体，包括手机领域进行交叉传播，也是一个营销模式。再有跟可品牌进行高度结合，比如跟IBM等客户进行营销传播模式。第七就是数据库和邮件营销，我们受众是很有价值的，围绕受众进行邮件营销同时实施口碑传播。
分开讲一下分众，目标手众就是三高人群。辐射人是高校人群。这是法国前总理拉法兰在我们这里开博，包括宋楚瑜给我们题字。08年透过事件，组合进行了非常重大的专题报道，从内容组织包括报道角度我们采取了差异化的竞争模式，08年一整年报道中，受众不断攀升，08年年底从年初的几千万PV攀升到一亿五的PV。从媒体责任该度也做了大型工艺活动，包括自身的媒体责任的发起，去年弄了一个“中国挺住”，获得了很多媒体的报道。同时论坛发起网友捐献，在四川凉山捐献了爱心小学。这是08年针对事件营销应做的平面工作，这是落地活动。当然我们也有一些创新行为，包括口碑传播的工作，比如我们是一个有版权的互联网视频网站，因为我们视频是作为核心业务推广，目前很多视频网站会采取盗版的行为，我们遏制是遏制不住的，只能采取口碑传播的模式。我们是首创第一部话语网络互动栏目剧，每个礼拜播放一期，过程结局都是网友讨论。
最后讲一下成果，现在成为了中国五大门户之一，是唯一细分高端受众的综合类门户，新闻类门户排第一，这是近几年发展的成果。谢谢各位！
主持人：评委可以开始提问了。
吴冠之：ifeng是属于子品牌？和原有品牌来看。
罗笛：对。
吴冠之：那你案例是品牌营销策略，这个品牌和原有的是不是同一个品牌战略？如果不是单独的的话，重新推ifeng的话，整个传播费用和营销努力是相当大的成本，为何不用品牌延伸？因为这样可以强化原有品牌。
罗笛：这是根据凤凰新媒体包括集团对战略发展的期望，我们在不久将来也打算上市，这有一个阶段性的考量。我们也信传承凤凰的品牌影响力，从原来基础上有一个转型的需求以及转型的动机。
吴冠之：同一个品牌战略上么？还是单独有一套？
罗笛：是传承的概念，但独立分开营销推广的。当然有一些交叉营销的部分，比如通过栏目的合作活动，都属于交叉互动的环节，营销角度来讲，我们是不同受众的。
钱坤：在你们做新域名选择的时候，凤凰网是以视频、电视作为核心的，但为什么没有选择更能凸现电视、视频这种特制的网络.tv的域名呢？
罗笛：可能跟政策相关，凤凰卫视也有一些政策限制。当然包括我们现在也在跟很多的外部的视频网站、视频内容提供源进行合作，扩大内容范围，也是不仅仅核心定位在凤凰的节目而已。
王鹏虎：凤凰电视我们都知道，凤凰网上的也不多，但也知道，一般网络有互联网自己的盈利模式，你没有把盈利模式介绍一下。
罗笛：有一页讲，一个是广告收入，第二是增值业务收入，第三是CP授权收入。对冲市场风险，这一页上有呈现。
熊伟：我有一个问题，我看你们的材料上说力争把自己定义互联网咨询门户为主的新媒体，你们在目标客户定位、网页设计、栏目设置和虚拟社区建设上有什么跟他们有非常明显的差异化和不同的地方么？
罗笛：这是我们一直不断努力和探讨的问题，我们的出现只能锁钉一部分人群打造咨询、门户本户形态，完全不同就在于媒体化的创造内容格局上。传统的门户平台，是一个海量平台，所有咨询最新最快的最多的全在上面，由受众自己选我要什么。我们是采取精英创造内容，秉承凤凰的优势，打造有尺度、有角度、有差异化的形态，进行门户化的平台打造。
孙先红：凤凰网如果离开凤凰卫视竞争力还会有么？
罗笛：我们只是拿了这个域名做案例，当然我们做营销的手段有很多，比如口碑、数据库这些东西。
孙先红：离开凤凰的话，你们的核心竞争力是什么？
罗笛：目前来讲，因为我们只能说根据凤凰的理念，包括员工心态和对平台的价值认同，来源于凤凰的媒体价值认同，我们现在创造的东西可能基于那来，未来我们也寻求商业化进程，比如我们融资、未来上市，融资过程中吸纳不同的战略合作伙伴，这样对自身平台的打造起一些促进作用，但是这是未来期望当中，现在不是很确定性。
孙先红：如果这样的话你认为你的案例杰出么？
罗笛：说实话杰出不杰出我只是展示一下我们阶段性的过程，这么多优秀的企业和代表发言了，我们不能说我们很杰出，但短期内两年时候内，从全球排名默默无闻，或者国内网站排名不清楚的情况下，在两年时间透过我们的内容打造、产品打造，包括营销手段，已经在细分行业，比如新闻垂直领域拿到了第一，同期综合门户网站里拿到第五，在我们前面的基本是纳斯达克上市的公司，我们又是媒体，经费不是很充裕的情况下，透过自身努力，达到这个阶段我觉得还是比较杰出的。
凤凰网：对于杰出营销，新媒体是很多人近期没有关注的领域，包括现在央视湖南卫视都在做新媒体，凤凰新媒体和凤凰网是非常好的关系，怎么很好的发挥也是我们营销的特色。
孙先红：本来我没说你们不杰出，如果你要把凤凰卫视的资源整合的更好，会更杰出。有那么多明星，实际上不管你点击率也好，也是基于凤凰卫视。
李克：可口可乐要开发新产品，这个产品能不能成立第一件事情，如果不叫可口可乐还能不能卖，我们觉得你们就在回答这个问题，按照凤凰卫视这个名字来做，OK不OK。当产品完全依托凤凰卫视不能独立行走的话，这个产品就是有问题的。我不知道你有什么是华丽的，除了过分依赖突发事件之外。
罗笛：这是我们阶段性的成果，这是为什么透过事件营销最核心的模式。我们从06年开始，从来没有说凤凰给任何一笔拨款什么的，我们只是借用了它品牌的影响力以及受众认同度，内容打造、平台建设以及现在所有运营模式都是基于互联网商业领域传统的做法来做的，我并不觉得离开凤凰就不能活。
主持人：品牌打造是需要时间，华丽转身也是需要时间的，我们还需要更多的时间。接下来进入选手对抗环节。
读客：我说的是你怎么看待你们凤凰网在资源或者政策上相对于竞争对手先天的优势。
凤凰网：我们现状是网络媒体都不是CP，都不是内容提供商，所有电视台、报纸、国家规范的媒体，他们是所有网络媒体的来源，我们是在公平内容提供商运营一个品牌，可能我们有一些优势。
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