周铭：服务外包产业可以率先回升
2009年6月28日，由陕西省金融工作办公室主办的“2009浐灞金融高峰论坛”在陕西省西安市浐灞生态区隆重召开。新浪财经全程直播本次论坛，图为中国国际投资促进会常务副会长兼秘书长周铭。
周铭：
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们，下午好！非常高兴有机会来到西安，感谢主办单位、承办单位和协办单位的邀请，有机会出席这样一个高层研讨会，共同和各位来宾商讨在浐灞生态园区建设一个金融商务区的这样一个产业发展规划。我感到这个题目是一个非常有挑战性的题目，因为当全球处于金融危机，现在OECD和世界银行还在争议，在今年是否能够见底的时候，实际上从服务外包产业来讲，今年上半年产业逐步回暖，有上升的趋势。当时商务部的领导非常认真的和国际上研究咨询机构和全球的服务供应商一起来讨论说，为什么能够比较早的出现回暖的现象，当时分析主要有三个问题：第一，服务外包产业对现金回笼特别有好处；第二，对产业的升级、还贷、转型，服务外包产业成为了重要作用；第三，也谈到了现在大家非常关心的在这样一个经济环境下如何削减预算，降低成本，这些因素都造成的服务外包产业现在发展从全球来讲，应该说也还是比较率先的回升状态。从国内来讲服务外包的发展大家都有所感觉，因为今年年初国务院9号文下达以后，国务院副总理王岐山又在南京召开了有关行业的座谈会，这些实际上对于中国在推动服务外包产业的发展都带来了一个新的春天。
从我来讲感受最深的是，首先，国务院在推动产业链的时候，比06年商务部推出“千百十工程”各个部门联合推动产业相比较，应该说现在的推动力更大，参与的有关各部委更多。大家可以显著的看到，首先我们服务外包的国内市场也在逐步的去释放它的需求，另外各项政策从原来在苏州工业园区的试点已经分布到各个示范城市，在税收所得税的15%征收。服务外包的人来培训，凡是符合条件的服务外包企业和培训机构都能够享受到这样的政府支持力度，除了中央政府以外，实际上在地方的各级财政仍然有着各自不同的配套和相应的支持。我们也看到20个中国服务外包城市彼此之间的竞合关系也在发展，应该说有竞争也有合作。我们西安市也是服务外包示范城市之一了，浐灞生态园区也在研究自己的产业定位，我感到这是一个非常好的，很有价值的论坛。服务外包在金融业，应该说按照咨询机构的分析，按照服务外包八大垂直市场来看，金融占的份额是最多的，但是作为在中国承接金融的外包定单，无论是国内还是国际都是具有挑战性的，因为我们国内的金融机构它的IT管理水平和它逐步释放的业务是需要有一个过程的，从内部的IT部门到逐步的独立，从为某一个机构提供服务到真正成为第三方的机构能够为若干个机构提供服务，这还需要有一个过程。因为国外金融机构的管理体系跟我们国内还是有差异的，所以在承接离岸的服务外包业务的时候，特别是档次比较高的时候，可能带来的培训需求也是非常多的。所以在我们研究浐灞生态园区定位的时候，如果涉及到服务外包的时候，因为我看到了我们的日程安排，接下来会有非常专业的几位专家去发表相关的意见，我相信这个问题是可以进一步的分析和研究。
最近，我刚刚从上海过来，上海的一些欧美金融机构也提出了很多政策方面的建议，比方说如何和国内相应比例的政策能够把它协调起来，这样对相应的一些业务转移到中国来就会造成一个更好的、更有利的环境和氛围，我感到认真研究金融服务业的服务外包的时候，无论是从业务的层面还是政策的层面，都有许多值得我们深入做研究和讨论的地方。所以在这里，我衷心的预祝我们这次论坛取得成功，在这里我也代表中国国际投资促进会向与会的各位来宾，对于大家积极的参与这样一个很重要的话题来进行讨论，我想从投促会的角度向大家表示衷心的感谢，我们希望积极的参与进来，做出我们应有的努力和贡献。谢谢大家！
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