2009年6月8日，全球营销界最具影响力的大师、现代营销之父菲利普·科特勒发表演讲。新浪财经独家视频直播本次活动。以下为科特勒兄弟回答听众提问实录。

　　提问：尊敬的菲利普·科特勒先生，非常荣幸能够聆听大师这么长时间的分享。我是青岛啤酒负责全球营销的总裁，我从事营销也有十多年的历史，但是在进入营销的前期，中国的营销是比较弱的，我一直从事食检，得益于大师的现代营销理念，给我开阔了理论的视野，对于青岛啤酒也是非常有帮助的。尤其是我在04年看您发表的对于青岛啤酒的个人看法，您认为青岛啤酒是非常好的品牌，它的质量、它的历史都是有底蕴的，这个品牌老化，年轻人会比较少一些。您的这个观点给我的冲击比较大，所以这几年我们一直致力于把青岛啤酒做的更年轻一些，在这方面做了一些工作，我们从04年到现在，从18岁到29岁的年轻人的占比已经提高了14%，在整个年龄段里面是最年轻的，所以要感谢您给我们在没有认识的情况下，给了我们很好的思想。也想请教一下，当然国际化是我们的目标，如何以区域品牌形成我们的一个优势竞争。因为在局部的一些区域品牌上，他们还是有优势的。我们的品牌区域的亲和度和价格会有一些差异，价格比较高。第二，我也认为未来企业要走的更好的话，品牌力是非常重要的，品牌力如何很好的转化为销售力，如何建立消费者的忠诚度，这也是我们一直在探索的，也希望能够聆听大师给我们的一些指点。谢谢。

　　菲利普·科特勒：青岛啤酒是一个最广为人知的品牌，在美国大家都知道，但是只是在中国的餐馆里大家能够见到，所以你们有一个国际化的问题。这里的问题在于对于一些公司，他们进入到美国市场，他们的品牌做的非常好，比如花冠这个品牌，你们的品牌非常的不错，但是主要在华人社区里。所以我的建议是进入美国的主流社会。在中国我的建议是这样的，建立一个品牌的社区。所谓品牌的社区它的概念非常具体，它是一组人，这些人被称作青岛啤酒人。什么叫做青岛人呢？也就是不仅仅通过广告触及人们，而是创造一种社区，使用社区，年轻人的社区、男性女性的社区、成年人的社区，把他们转到网上去。我不知道对于青岛啤酒的客户，你们也没有给他们起名字，他们有没有通过沙龙或者社区的方式进行联系，例如一些关系网络，或者是青岛啤酒自己的会所、酒店，能够赞助大家进行共同的娱乐和相识。我想可口可乐在这方面做的很好，建立了社区，建立了活动，并不仅仅是采用广告，使用了网络和互联网，使用了博客，要让喜欢青岛的人能够相互交流。所以我没有办法给你一个全面的营销计划，但是如果你努力的建立一个品牌的社区，所有的一切围绕着我喜欢青岛啤酒。甚至可以把它称作3.0版的市场营销，也就是说让所有的消费者在酒的领域给青岛啤酒做一个评分。

　　密尔顿·科特勒：我建议你和曹先生交流一下，他是KMG中国的领导者，我们已经进行了一个成功的另外一个品牌的啤酒活动，打败了青岛啤酒。我们建立了非常好的渠道，现在雪花啤酒是非常廉价的竞争对手，在全国层面上和青岛啤酒进行竞争，所以我建议你和曹先生联系，看看我们能部分帮助你们，而不是只帮助雪花。因为我们帮助了他们在某种程度上打败了青岛建立国家层面上的垄断。你的第二个问题是，在美国和欧洲你们的分销渠道非常不好，分销商不把你们当回事，只是限制在华人餐馆里面，只是在有亚洲人吃饭的地方。可是日餐馆占领亚洲餐厅的主要部分。第三个问题是结构性的问题。青岛啤酒应该比过去创造更多品牌的迷惑性，所以你们在中国的市场份额将会下降。

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