2009年6月6日上午，中央电视台经济频道“如何破解中小企业融资难”大型国际论坛在北京钓鱼台国宾馆举办，新浪财经全程直播此次会议。图为中国农业银行行长张云致辞。(图片来源：新浪财经 胡明晨摄)

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　　新浪财经讯 在今日于钓鱼台国宾馆举行的“如何破解中小企业融资难”大型国际论坛上，中国农业银行行长张云表示，农行90%客户是中小企业，农业银行是全国最大的中小企业工厂，所以解决中小企业融资难，对农行而言既是机会，又是挑战。

　　张云表示，面对着市场农业银行提出对中小企业服务的要求，农行制订了一些发展战略。首先在城市市场方面，农行决定了四项原则，第一项是客户分类。“我们有7万多家客户，我们分出哪些是大客户，哪些是中小企业，根据不同企业的需求我们制定个性化的解决方案。”

　　第二是分层服务。“我们提升客户服务层次，建立大客户服务部，对于中小企业我们尽量就近服务。同时在信贷准入、审查、审批和相关授权以及产品开发等方面体现对中小企业服务需求的满足。”

　　第三是专业化服务。“按照银监会要求，我们设立了专门的服务机构，叫做专营机构，通过专营机构进一步体现对中小企业服务的针对性，特别在体现个性化服务的同时，尽量来增强标准化服务的程序，只有这样在效率上才能体现出来。”

　　第四是单独核算。“中小企业从风险评价、绩效考核等方面是与大企业有所区别的，在这方面我们也制定了专项的核算和考核评价机制。从目前的情况看，总体上能够满足中小企业服务需求。到今年5月底，中小企业贷款增加2400多亿，占全行贷款增加将近50%，已经比年初决定的增长计划超过两倍多。”

　　针对农村市场，张云表示，农行有单独的信贷准入条件、单独的信贷审批程序、信贷审批的授权、单独的资源配置体系、单独考核评价体系、单独的风险管理体制。“通过单独的管理体现对中小企业的服务，同时也能对中小企业经营他的特点、风险拨备、个性化需求予以满足，最终要把城乡市场通过农业银行把它统一起来，建立一个为中小企业服务的系统化平台。”(安安)

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