问：您认为传播业在一个国家的经济体系中处于什么样的地位？它对于推动经济发展有何影响？

　　答：地位非常重要。可从两点来体现。

　　第一，传播业属于文化创意产业下的子行业，它是未来国家发展的大计，传播业如果发展不好，对国家的经济、政治都会有影响；

　　第二，目前国家倡导绿色GDP，传播业可说是标准的绿色GDP，它能摆脱传统制造业对环境、资源的消耗的问题，所以它也是国家重点发展的细分行业；

　　传播业对于经济的推动力显而易见。传播业作为“智业”中的主流业态，是文明社会发展到最高阶段的必然进阶，它对于推动就业、推动经济发展都会有巨大的影响，也可以说，传播业是国家软实力的重要部分。

　　问：中国传播业在过去十年经历了飞速的发展，您创办灵思也正好十年，依据您的经历，您对中国传播业的这十年发展史有何看法？

　　答：

　　传播业的过去十年，是从茫然、懵懂逐渐到正规化、科学化、成熟化的方向发展的十年。无论是传播业的企业还是传播业的从业人员，当中的各个角色对行业发展的前景、所形成对行业的价值观（无论是学术上的价值观还是商业上的价值观），都在逐渐清晰和理顺。所以说这十年可说是中国传播业的基础阶段。而未来十年，将是中国传播业真正开始迈步的十年。

　　物理学中有一个词叫“熵”，它认为物质和能量只能沿着一个方向转化：从能量较高的状态运转到能量较低的状态，从可利用到不可利用，从有效到无效，从有秩序到无秩序。但是物理学中的“熵”定律引用到传播业中，却是以相反的方向发展。它是从无序到有序的过程，是从起初的各种理论满天飞到现在的大家上有共同的学术上的认识的过程，我相信在今后还会更加的规划化和标准化，而传播业的发展体系会越来越完善。

　　问：您认为传播业企业的核心竞争力是什么？如何去打造这样一种竞争力？

　　答：

　　我认为可总结为一句话：就是如何塑造更高效的影响力。

　　这句话该如何理解呢？用一个例子可以比喻，比如毛主席说一句话，全中国都受影响。为什么会有这么大的影响力？因为他塑造了一种传播系统，并拥有独到的传播手段，所以他的一句话就可以实现如此之强的影响力。

　　更高效的影响力体现了一种结果，而要成就这种好的结果，企业就需要一个高效能，有一个强大的传播系统。而该如何来塑造这种系统？我认为可以从几个维度来考虑。

　　一是在学术层面：我们会利用我们生生不息的创意能力，通过大量的实战来锻造出一些经典理论、概念，来实现灵思在学术上的影响力；

　　二是在管理层面：灵思一直在完善规范化、科学化的、全方位的管理手段，来保证灵思内部各部门之间的流畅配合，来实现灵思与外界的流畅对接；

　　三是在资源层面：灵思一直在强调要重视资源的积累，要用资源去提升灵思的效能。灵思十年来积累了许多资源，但这还不够，还需要在广度和深度上继续延展。灵思现在与新浪成功洽谈战略合作的事情，新浪就成了灵思的资源。我们可以设想：如果全国所有的媒体都成为灵思的资源，那灵思去利用这些资源帮服务客户讲一句话，那效果就会大大的不一样。当然，如果能够将这些资源全部做深做透，那灵思对客户的吸引力也就更加强大了。

　　这三方面是塑造企业高效能传播系统的核心要素，但这些要素都是以人为基础的。所以培育人才也是企业最根本的事情。灵思天阶计划正是以此为背景推出。天阶计划将通过构建完善的人才体系，使人才体系真正地成为支撑起以上三个维度的基础，从而锻造出灵思的高效能，实现灵思塑造更高效影响力的能力。

　　问：您如何看待全球传播业的发展趋势？中国传播业应该如何应对这一趋势？

　　答：

　　全球传播业呈现出整合的趋势，因为整合能够创造更多的商业价值。

　　中国传播业该如何应对整合趋势？我认为需要解决两个问题。

　　一是“通”与“统”的问题。

　　所谓的通，就是能力要通达，这是受许多因素制约的，比如资源、比如眼界。可以用一个示例描述，比如说现在灵思要到韩国去开一个发布会，但灵思现在在韩国并没有相关的资源，这就导致了事情的不通，那发布会也就无法成功举办了。如果灵思在韩国也有类似中国这样的office，那就可以通过本土化的人才去构筑当地的资源，这就能通达了，发布会就能成功举办了。所以通主要是讲企业的资源整合。

　　所谓的统，就是指企业业务的整合。灵思现在打造的整合营销传播，就是“统”的表现。整合营销传播是优化企业资源，实现企业高效运作，实现为合作方创造更多利益的基础。从目前中国传播业的一些优秀企业的运作战略来看，也正体现了整合营销传播的大趋势。

　　二是传播业的资本运作问题。

　　我们知道，智业属于轻资产行业，所以合理运用金融手段，对于企业是必要的。国际先进的很多公司都是靠金融手段来实现资源整合的，如收购整合，这样可以让他们的作业能力能够相互流通。而中国传播业应用一些金融手段的方法还不是很多。所以中国传播业在这方面应该予以加强，比如说可以通过收购、吸引风投或上市融资来实现。

　　问：从中国现状来看，目前国际传播巨头虽然纷纷涌入国内，但他们的水土不服现象也相当严重，您认为中国本土传播业企业在这种局面下有什么样的契机？

　　答：

　　本土传播业企业目前的优势其实比较明显。一个最大的优势就是：改革成本低。

　　因为目前中国传播业企业还没有成熟，所有企业都还没有形成一种根深蒂固的风格。所以它们有着较强的对外创造和自我改造的能力，而且在企业、员工都没有形成固定的工作模式之时，他们自我改革所造成的影响就不会太大。这如同人一样，在年轻时往往有更强的转变能力，而且转变的非常之快。比如说我现在就要比我30岁的时候相差很远，在30岁的时候我每天都能思如泉涌，只要认为是向好的方向发展，每天都可以与第二天有所不同，因为那时候年轻，没有教条、没有自己要背负的包袱，就很容易改变与创新。本土传播业企业也同样是在这个阶段，所以说这是中国企业的目前最大的优势。

　　而目前本土传播业企业所要做的就是，看清全球传播业和中国传播业之间有什么差距，有哪些需要提升的地方，认清差距之后再行发展战略，通过快速变革来实现转变，就能迅速提升企业发展速度。

　　问：刚才听您讲中国传播业目前已进入整合发展的大趋势，灵思在这种趋势下是怎样做的？

　　答：

　　灵思可以说是一直在引领中国传播业的发展。我们知道，传播业是由一个个企业组成的，每个企业的战略如果能够产生效果，就会有更多的企业去跟进，那这家企业就会引领中国传播业的发展。而灵思就是这样的企业，灵思的整合战略其实从创立起就已具备，在近两年更是实现了全方位的整合。现在，灵思已由从单一的营销策划服务向广告、公关、事件行销、市场调查等全方位服务的挺进，实现了真正的整合营销传播服务；

　　面对未来，灵思将一直努力推动行业的发展，将在学术上、在管理模式上、在资源整合应用上都对行业以启示，以推动中国传播业的快速发展。而灵思实现高效推动力的武器，就是灵思的天阶计划。

　　天阶计划是灵思传播机构面向未来所打造的培训品牌。是灵思集十年整合传播领域的服务经验、国外同行业领导品牌的核心理念、国内外顶尖院校与科研机构的智慧之大成，最终形成的全员培训系统。天阶计划将以人为核心，以系统性、专业性、持续性的培训为主要手段，将组建超过50人的专业培训团队，联合超过25家不同专业背景的高端培训机构进行培训。培训内容共计分为16个大类、182个子类、接近2000课时的总授课量，为15个不同层级的学员提供全方位的培训支持。

　　在天阶计划实施的最初十年内，灵思传播机构将投入超过1亿元人民币，计划累计培养10名不同领域的大师级人才，超过50名不同领域的专家级人才，超过500名部门经理及以上级的管理人才，以及累计超过5000人的各方面专项人才。

　　这些人才并不仅仅为灵思所用，其实更多的是灵思对于行业的贡献。灵思所做的，是希望灵思能够继续快速成长，能够从人才资源的积累转向人才资本的创立，从而使灵思传播机构以强大的人力资本迎接未来的挑战，推动灵思传播机构成为具有全球影响力的整合营销传播集团，推动灵思达成“华系传播领导品牌”的企业愿景。当然在灵思成长之时，灵思更希望能够推动中国传播业的快速发展，能够推动中国传播业以大影响力鼎立于世界传播之林，实现与美系、日系、欧系形成四足鼎立的稳定格局！

　　问：灵思“天阶计划”对于行业的意义是什么？灵思准备如何去推进？

　　答：

　　“天阶计划”的最大意义应该是在于它将树立一个行业标准。对于中国传播业而言，需要有共同的行业语言，这个行业语言其实就可称作是行业标准。现在中国的传播业还很稚嫩，所以这方面的行业语言还不是很统一。也就是行业并没有实现真正的“通”，那么我前面谈到的行业的熵值也就有问题。而任何一个能够推动行业熵值向利好方向变化的企业，它就是最优质的企业。

　　灵思将以天阶计划作为主要战略手段，以建立行业标准为目标，并按照标准化的培训体系去培养人才，来推进行业的熵值向利好的方向发展。

　　具体来讲，天阶计划将不止时针对灵思内部的培训，而是着力于针对行业来推广的大战略。我们讲求“请进来走出去”，所谓的请进来，就是把国际的大师都请进来，展示他们各个不同的学说理论；而走出去，一是天阶计划的培育课程将不止在灵思进行培训，而会深入到行业各个团体中进行培训；二是希望我们所培育的人才走出灵思时，能够为同业的其它企业做出贡献，能够为推动中国传播业发展做出贡献。

　　问：从世界传播业的格局来看，美系、日系、欧系各占一方，成为影响世界传播业的重要力量，华系传播的声音似乎还略小，您认为该如何增强华系传播的世界声音？这需要一个怎样的过程？灵思作为中国传播业的一支重要力量，灵思在这方面将做出哪些努力？

　　答：

　　华系传播的发展目标其实并不仅限于喊出来，大声喊，而是要追求一种大音希声的境界，它不单是要求你去喊，而是要求你去做，务实的做。只有华系传播业做到了一定程度，比如说在全球的总营业额上能够占有相当的分量，华系传播的声音自然就出去了。当然现在我们离那个还有很大差距，所以这个过程是一个逐渐深入国际业务、逐渐参与国际竞争的过程。

　　灵思作为中国传播业的引领者之一，将不会只局限于本土的业务，而是会不断的参与国际业务的运作、参与国际市场的竞争，来提升华系传播业企业在国际上的整体影响力；灵思也希望能带动同业企业广泛的走出去，运用整体的力量，来提升华系传播的影响力。

　　问：您如何看待金融危机下的中国传播业？

　　答：

　　金融危机对于中国的传播业而言是非常利好的事情。因为受金融危机的影响，企业决策的安全度会变得非常的重要，企业的投入产出的量化性也变得无比重要。企业将更重视以结果为导向来进行传播，而不只是过程的管控。

　　美系、欧系、日系的传播业企业在与客户的合作过程中，基本是以合作过程中发生的工作量来计算合作费用，而华系传播业从开始发展之时，就确立了以客户取得的结果为发展导向的道路，所以在目前的大形势下，客户的更理性需求将直接为国内的传播业企业提供良机。这将是中国传播业企业集体迈步的好时机，灵思将加快脚步，希望同业企业也能快马加鞭，向前迈进。

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