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图文：法国电信高级执行副总裁乔吉斯·贝纳夫
2009年5月20日-21日，第十二届中国北京国际科技产业博览会“中国高新企业发展国际论坛”在北京召开，新浪财经全程直播本次论坛。图为法国电信高级执行副总裁乔吉斯·贝纳夫。
乔吉斯·贝纳夫：女士们、先生们，早上好。今天早上我想给大家分享一下法国电信在Orange方面过去融合的方面特别是媒体与技术方面所取得的经验。
首先简单介绍一下法国电信Orange，它是一个700亿欧元的一个公司，我们有2亿顾客。所以，这对于中国来讲目前可能并不大，但是对于法国的政府来讲是非常大的行业和公司。我们想做的是希望能够让我们的客户能够接受我们的服务，希望能够满足他们的需求。为了能这样做，我们便在业界进行了多年的努力，我们从电信开始使得人们之间可以彼此地交流、谈话。我们发现他们需要一些娱乐的元素，他们希望能够有更好的覆盖率，更好的连通性，所以这些都是感谢数字化使得这些可能性成为现实，使得像我们这样的公司，像法国电信Orange这样的公司或者是其它的电信公司一样能够为客户提供这样的服务，并且为他们创建价值，而且为整个的经济所服务。
在市场上来讲，它逐渐地由于数字化的进一步发展，逐渐要起飞了。我们看到在我们客户的分区方面，非常显然的年轻的一些人他们比较喜欢新的科技，他们希望通过手机，通过网络，通过电脑可以做什么，另外这个细分市场27岁以上的年轻人，他们希望有更多的高效率的技术。这两个细分的市场他们确实驱动了一些创新，而且促进了技术的区别以及我们在服务上的差异化，这里不要讲太多技术方面的内容，而我们想讲的是到底这种媒体的内容是如何与我们的技术来进行结合，能够通过技术带来更多的价值的。同时，也有一些其它的原因我们为什么要使用这种技术。
技术作为一种驱使动力，使得一切能够发展起来，现在在我们的世界上有很多的宽带注册用户，他们的宽带覆盖率已经是非常高了而且还在逐渐地发展当中。基本上有非常多的人，比如说欧洲大陆有40%的人是基于宽带的服务，逐渐地在未来将会有90%依赖于这种宽带的服务，大陆我们基本上实现了这种数字化。同样，有越来越多的设备，希望能够增加更多的内容，为客户提供更多的内容。现在甚至有的内容达到了1T的大小，甚至可能在我们的手里有一些服务甚至可以把我们的服务更加地先进化。这些数据和我们的设备可以进一步地促进设备的连通性以及内容的分享。
下面我再简单讲一下我们过去的一些经验，以及我们已经做过怎样的工作，现在我们与其他的合作伙伴进行了怎样的分享，无论是在美国还是在中国。我们做的工作可能这张幻灯片有点复杂，大家有点困惑，基本上展示了从总体来讲我们已经创建了非常多的设备通过不同的网关来提供服务。这里可以看到，这里有我们的网关还有所有的设备和服务，这些服务是通过我们的网关来提供服务，无论是在音乐方面还是在体育方面，我们都通过不同的方式向客户提供服务，让他们能够使用而且享用我们的内容。
这是总体来讲，现在没有太强调这种效率，之前我提了两个细分市场，一个是年轻人，另外一个是30多岁的人，他们需要这个移动性，而且他们需要获得这些内容，无论是在什么地方实现内容。现在我们对于内容FMC的趋势也越来越重要了，这是价值方面很重要的趋势。所以，我们使用了UMA的技术，这是一个非常简单的技术，这个技术可以连接我们在这里的网络，与我们的手机的网络进行一个非常简单的联系。也就是说这种接入或者是我们通过这两种非常简单的设备，就可以彼此地联系。比如说你如果没有带你的手机的话，你回家拿。所以，你永远都离不开你的手机一样，这里我们能提供完整的两个世界的连通性，而且我们是通过你的手机来实现这种连通，所以这是非常简单可以安装的而且非常简单地使用、理解和控制，这可以为我们带来一个完整的FMC的融合。为我们提供一系列的特性与服务，包括语音、短信、浏览，这些都可以在手机上来进行。而且它还可以为我们带来非常大的移动电视客户体验的提升，移动电视将是下一个杀手级的应用，或者是下一个重要的价值的创造者。所以，我们这里谈一下价值的创造方面。移动电视现在它已经在非常多的国家里面使用了，我们有非常多的技术支持之上的服务，比如说我们法国客户对于移动电视的体验是非常好的，差不多他的使用或者是客户的接受度在这种服务上甚至有了三倍以上的发展。
价值的创建已经向我们证实了发展的足迹，我们有不断增长的ARPU值而且增长到了差不多19欧元，我们的流量也有了大幅度的增长。我们通过了非常多的努力包括了语音服务，还有移动电视这样的应用，很显然我们也希望能够在价值的创建方面取得一样良好的成效。所以我们启动刚才讲过的非常高的分辨率的移动电视，像家里使用Wi-Fi在同样的城市在3G网络下使用，或者是通过Wi-Fi热点的接入，在机场、饭馆、餐厅来接入，当然这也增长了我们的战略，同时也创造了我们的价值。
这里介绍一下我们的战略以及如何来开发日常的媒体内容与电信技术的结合，这是非常简单的，我们讲过任何的内容必须是随时随地可以接入的。所以，任何的内容就意味着像在线的电视或者是VOD或者是在线的游戏、在线的体育频道、在线的节目等等，意味着随时随地是可以接入的，所有的城市会像VOD一样来获得，不像是电视，或者是新闻，无论是想获得就有，我们在任何地方有自由频谱的战略，无论是在电视还是在手机上都可以接入。
它与我们费用的内容等等会带来价值，我们最近刚刚启动了一套5个频道的订购，这是非常新的内容，多亏现在现有的技术，我们可以在多种屏幕上提供这种服务，无论是在电视上、电脑上还是手机上，同时可以在不同的设备上提供服务。而且，我们的这种按需提供的服务或者是点播服务也可以在这种不同的频道上进行提供。他们每月都可以进行订购，这也就意味着说你可以打开你的电视、你的手机，然后你的电视剧和电影就可以开始，你可以从这个节目的开始一直到结束完整地看完。如果你购买一个电影或者是购买一个游戏的话，你可以把它进行下载，同时，也可以在你的电脑或者是电视以及手机上进行下载，无论你在什么地方都可以接入或者是使用你订购的内容。
体育是非常重要的一个内容，它是我们在内容世界里面另外一个杀手级的应用。同时我们把它提供给客户，通过这项技术建立一些更好的特性，使得我们的用户能够更好地享受体育，享受比如说将举行的赛事是怎样的，因为我们有很多互动的频道，很多人会观察我们的数据。而且，他们希望能够管理自己的很多的频道以及游戏等等。在这里可以看到有一个互动的效果，对于赛事本身，我们可以通过这种互动而更好地享受体育带来的快乐。比如说像网球，我们就是在不同的网球场上安了不同的摄像机，你可以同时好几个场上的网球比赛，你可以选择看哪个，也可以选择在哪个角度看比赛。
最近，采用这样的技术，我们还有一个搜索的功能。同时，还有搜索的内容，我们叫24/24新闻，这也就意味着你可以通过搜索的引擎，然后你可以看到所有的不同的Video等等，这是可以从网上看到的同一段时间不同的报道。比如说像这一个事件发生了，各个电视台是怎么报道的，不同的角度，美国的电视怎么报道、英国的电视、法国的电视台怎么报道的等等，同一个事件中各个不同的角度都可以从网上看到。
这些是通过把我们的系统、服务和网络从开放来实现，这是引入创新，希望为我们的客户带来增值的服务，这样的话可以扩大我们的网络，扩大我们的合作伙伴，来开发更多更多特色的服务。而且，这些也不仅仅是我们自己来做，让我们的客户，合作的伙伴，他们都可以来参与其中，开发一些新的创新，新的服务。而且这些都是基于我们把电信和内容进行整合的基础上完成的。
这里面列出来的是我们不同特色的服务，比如说像我们提供的一些，我不一一讲了。这里面是电信和内容整合的情况，比如说像我们现在仍然是在欧洲的市场比如说像I.Tv、宽带等等，所以我们有两百万的IPTv的用户还有网络的用户，用户享受到了更加数码化的服务。所以，我觉得这不再是一个梦想了，并不是我们的梦想的地方，而是在2007年、2008年当中我们已经真正地实现了这部分的整合收入，占整个收入当中6%到9%，将来还会增长到15%。所以，我们是不断地创造价值，而且不断地给我们的客户提供服务，帮助他们的经济。
谢谢大家。
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