“长三角牌”旅游谋划“世博”

　　10月23日，在上海青浦区4A级景区--太阳岛国际俱乐部，来自上海世博局、上海青浦区人民政府、上海市旅游委、上海有关区县旅游局、江苏省和浙江省各主要城市旅游局、旅游业海内外权威专家、专业媒体在内的五十余位官员、学者豪华亮相——2008“共享世博 共谋发展”长三角区域旅游合作青浦论坛专场，共论世博大机遇，探讨长三角区域旅游对接世博、服务世博、共享世博，和“后世博”旅游可持续发展，精彩观点赢得听众掌声阵阵。中共青浦区委常委、青浦区人民政府副区长张汪耀和上海市旅游委副主任程梅红分别致辞。论坛由上海青浦区旅游事业管理局局长王玲锦主持。

　　论坛上，上海世博局国内参展部钱伯金副部长、上海市旅游委国际处负责人李彬诚、无锡市旅游局党委书记王洁平、杭州市旅游委副主任王信章等做主题演讲，分别阐述了世博会的进展情况、带给长三角的机遇、长三角旅游行业如何服务世博、对接世博等。海内外著名旅游学者--上海财经大学旅游管理专业博士生导师何建民教授、华东师范大学商学院副院长、旅游规划与发展研究中心主任冯学钢教授、美国普渡大学酒店与旅游管理营销专业知名教授、彼路旅游的首席执行官阿拉斯泰尔·莫里森博士、中国旅游创新专家德安杰环球顾问集团CEO贾云峰等登台“论道”，为长三角旅游如何对接世博“支招”，提出了宝贵的意见和建议。随后，在青浦区旅游局率先提议下，来自沪苏浙三地的旅游界人士共同发出“共享世博，服务世博长三角旅游行业在行动”的倡议，包括联建共构旅游诚信计划、联动共树旅游品牌计划、联手共建旅游产品计划、联合共拓旅游市场计划以及联网共享旅游信息计划等。上海世博局国内参展部钱伯金先生的主题演讲高屋建瓴，精辟透彻地分析认为上海世博会对中国，尤其是长三角地区来说，是一个百年一遇的机遇，也是推动区域合作的现实抓手。从这一点来讲，世博会的举办将为长三角城市群提供一个展示自己、融入世界、打造城市形象、树立城市品牌的千载难逢的机会。最为重要的是还能共享长三角的世博旅游资源，共同推动“长三角无障碍旅游区”的形成。“长三角旅游业在世博筹备期间的积极合作已经显现了巨大的成就，明年各地更要在统筹安排旅游资源，完善基础设施建设和建立完善的应急体系等方面加强合作，进一步促进长三角旅游服务的一体化。” 上海市旅游委国际处负责人李彬诚对长三角携手共进迎世博的合作前景信心十足。记者发现，谈及对接世博商机、服务世博平台，与会的长三角各城市、上海各区县不是停留在口头或理论层面，一桩桩、一条条有措施、有步骤、有落实人的“接轨”方案，旅游局长们早已了然于胸。江苏省无锡市旅游局王洁平认为，区域旅游产业融合即要一体化，还要体现城际要素流动的个性化，推进同步政策，激励企业联合；建立多元机制，促进资本流动。区域旅游最终得惠及民众，实现城际旅游合作的个性化，如推广区内“通票(卡)”，共享同城待遇；发展区内合作，推进客源互送等。

　　青浦论坛上，与会官员学者一致认为，长三角区域旅游深度合作是成功举办世博会的必要保障与延伸。沪苏浙携手服务世博，有利于调动旅游产业要素，从时间上区域上分散客流，减轻对世博集中需求的压力。更为重要的是，长三角旅游业对世博会后如何形成“后续效应”，将起到重大的作用。世博会结束后，因其而建的城市基础设施，继续连通长三角旅游圈，形成各种流量，为旅游业所用，发挥后续效应。事实上，长三角旅游产业规模不断壮大，一个以三地旅游市场为纽带的区域旅游合作框架已初具雏形。

　　沪苏浙三地旅游业虽然早已开展了对接世博的城市间营销，但就整个区域而言，目前仍缺乏统一的“长三角牌”整体营销，由长三角旅游人主导，旨在协调解决区域旅游矛盾的实质性措施、培育世界级的旅游品牌，增进长三角各地之间、长三角与世界其它地区之间旅游交流与合作的论坛组织。在此背景下，举办“共享世博，共谋发展”长三角区域旅游合作论坛，为世博机遇下的长三角旅游业出谋划策，加快区域间旅游资源整合，提升旅游产业的能级，显得尤其紧迫和重要。“加强长三角旅游合作是举办一次精彩世博会的需要。日前推出的“长三角世博主题体验之旅”42条线路，就是长三角旅游业联手参与世博、服务世博的生动体现。” 上海青浦区人民政府主管旅游的张汪耀副区长说。

　　由青浦区旅游局率先提议，发出“长三角旅游行业服务世博共享世博”的倡议，具有很强的现实意义。青浦地处沪苏浙的交接，拥有5个4A级景区，是上海市郊区县中高等级景区最多的一个行政区，具有成为“服务世博，转变旅游业发展方式的率先启动区”的优势条件。青浦计划在2010年前以打造“上海(世博)旅游的西部门户发展带”为战略目标，而参与长三角旅游合作、创办长三角区域旅游合作论坛就是实现上述战略目标的一个重要途径。

　　上海财经大学国际工商管理学院旅游管理系主任何建民教授，用一组数据将上海世博会对长三角旅游的重大拉动作用娓娓道来：“2010年上海世博会带来的旅游经济增量消费为468.64 亿元，其旅游经济的产出影响为794.77亿元；收入影响为191.50亿元；带来全职就业机会627，931人。上海世博会经济增量消费额、旅游经济的产出影响、收入影响、全职就业机会是奥运会相应指标的3.49倍左右！”

　　青浦论坛主要看点：

　　长三角牌 世博 国际化

　　根据旅游者的心理习惯，大多数游客并不是单纯前往某个城市旅游，而是以某个区域或者旅游线路为旅游目的地。按照这个理念，以区域旅游促销的形式，对世博旅游市场展开促销，将实现旅游业效益的最佳化。长三角作为一个区域旅游目的品牌，在国际市场上的知名度还有提升空间，“青浦论坛”上，来自江浙沪三地旅游业者将联手周边资源共推二日游或三日游世博旅游产品，把长三角作为一个整体旅游产品推向国际市场。美国普渡大学旅游服务管理学院的杰出教授、彼路旅游的首席执行官Alastair M. Morrison 博士，从国际视野为2010年上海世博会的长三角城市旅游营销出谋划策：他建议可以通过相关节事活动来推广长三角旅游目的地，并尝试与各方建立合作关系达到合作营销目的，尤其是国内旅游不为擅长的搭建网络平台实现互联网营销等高招。

　　长三角“同城时代”创新“同城化产品”

　　随着杭州湾跨海大桥、苏通大桥、舟山连岛大桥等一系列区域性大桥的建成，以及沪苏浙皖高速、杭徽高速等的先后开通，长三角地区城市之间的距离大大缩短，以上海为核心的长三角三小时旅游圈促使长三角“同城时代”的脚步渐行渐近。长三角旅游市场现有的传统线路产品，难以更好地满足上海世博会7000万人次中30%-35%的人长三角地区游览观光的需要，离世界级旅游品牌的质量和形象尚有差距。在世博会倒计时555天之际，专家们在青浦论坛上商讨联手开发面向世博会的专项旅游产品，整合形成长三角旅游精品线路以及整体形成长三角旅游产品体系，创新“同城化产品”，拉近与世界级旅游圈的品牌距离。中国旅游创新专家、德安杰环球公关顾问集团CEO贾云峰不仅认同将长三角看作一个整体的旅游目的地的观点，更是一针见血指出其深远影响：对于传统旅游目的地而言，旅游产品的升级换代显得尤为重要，创新旅游产品成为一个重要的任务，效果好甚至可以改变传统的旅游格局，颠覆旅游目的地的经济结构！世博会是一种流动资源，是一种高品位的世界性资源。以一个城市为依托，实现辐射全球的放大效应。

　　世博舞台：长三角旅游信息联动“长袖善舞”

　　信息化迅猛推进完全改变了传统意义上旅游业在市场中行动的规则。一条旅游线路从研发、设计、推向市场，到转化为批发商手中的金牌产品，其制作周期从原来的一年半载缩减为一个月甚至更短。2010年上海世博会更是首创“网上世博”这一全新展览展示方式，打造“永不落幕的世博会”，无疑对长三角旅游业信息化水平提出更高要求。为此，青浦论坛倡议三地业者瞄准世博会的谋合契机，加快“搭建”沪苏浙旅游信息服务公共平台，突破旅游信息不对称和信息“阻塞”的双重困扰，“填平”城市间旅游信息高速路上的“沟壑”，改善以往三地旅游咨询服务体系各自为政、难以同步化的现状，有利于突破行政区划界限，及早建立长三角区域旅游信息发布的联动机制。

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