理念引领法:“智慧源于群众,创造来自基层”,用先进理念引领管理行为
【大庆油田,为祖国加油】
近年来,我国国民经济快速发展,对石油需求量越来越大,对外依存度也越来越高。大庆油田作为我国最大的石油生产基地,深感责任重大、使命神圣。为切实履行好在维护国家石油战略安全、全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会中所承担的经济责任、政治责任和社会责任,油田党委响亮提出了“大庆油田,为祖国加油”的社会理念,动员广大干部职工继承发扬大庆精神、铁人精神,全力推进“创建百年油田,搞好二次创业”实践,谋求油田科学发展、和谐发展。在这一理念的引领下,广大干部职工高唱 “我为祖国献石油”的主旋律,自觉做到胸怀全局、为国分忧,艰苦奋斗、为油拼搏,2000年以来共生产原油3.38亿吨,天然气154.8亿立方米,使大庆油田继年产原油5000万吨以上连续27年高产稳产后,年均油气当量仍保持5000万吨水平,在新时期继续为国家做出高水平的贡献。
【“四个开拓”理念】
“十五”期间,大庆油田大力实施“走出去”战略,钻探、基建、电泵等多支队伍迅速走进国内外市场。2003年提出“开拓市场有理,开拓市场有功,开拓市场有利,开拓市场光荣”的拓展市场的全新理念!这一理念成了大庆油田上下开拓市场的统一意志和行动准则,调动了干部职工拓展市场的积极性。当年就有近百支队伍打入沈阳、新疆、委内瑞拉、苏丹等15个国内外市场,实现外部市场收入74.6亿元。如今,在这一理念引领下,油田队伍已经进入全国29个省市和印尼、苏丹、哈萨克斯坦等28个国家的油气勘探和工程技术服务市场,并成功收购蒙古国塔木察格区块,形成内外并重的新格局。
【用大庆精神保证质量 以“三老四严”取信用户】
新世纪,大庆油田坚持继承发扬大庆精神、铁人精神和会战优良传统,用40多年中形成的丰厚文化资产,提升产品和服务品质,确立了“用大庆精神保证质量,以‘三老四严’取信用户”的质量方针。并坚持用其指导企业质量管理,规范和引领职工用严细认真保证质量,诚实守信赢得信誉,不断开拓国内外市场,扩大企业发展空间。“十五”末期,大庆的旗帜已飘扬在世界28个国家和地区、国内29个省(市)、自治区和直辖市,实现外部市场收入236亿元。目前,油田在拓展国内外市场上又实现了三个突破:一是中标美国AE公司的钻井项目,进入美国市场,在高端市场上取得突破。二是中标近9亿元大连国家石油战略储备基地工程,在国家级重点工程项目上取得了突破。三是签订了蒙古国塔木察格项目合作协议,在国外油气田一体化服务上取得了突破。
【资源有限,科技无限】
大庆油田经过40多年的高效开发,可持续发展面临诸多矛盾和挑战,突出表现为资源接替难、特高含水期开发难和外围增储上产难的“三难”问题。解决这“三难”,关键在科技。对此,油田党委明确提出了“资源有限,科技无限”的理念,使干部职工深刻认识到:自然资源是有限的,但科技资源是无限的。科技作为一种手段,可以将更多的地下资源转化为油气产量;作为一种资源,可以直接到国际市场上换取油气资源。广大科技人员将这一理念贯穿于工作实践,自觉以科技兴油为己任,解放思想、挑战极限,努力攻克勘探开发面临的世界级技术难题。“十五”期间,依靠技术上的突破,大庆石油人在大庆底下找大庆、大庆外围找大庆,在松辽盆地深层发现了探明储量1018亿立方米、远景储量规模超过1万亿立方米的我国东部陆上最大的天然气田,在大庆长垣外围及海拉尔盆地新发现10多亿吨石油地质储量,三次采油年产量连续5年保持在1000万吨水平,建成了世界最大的三次采油基地。同时,依靠世界领先的技术,成功进入苏丹、印尼、委内瑞拉、哈萨克斯坦等28个国家的工程技术服务市场,收购了蒙古国塔木察格油气勘探开发项目,在参与全球油气资源分配上迈出了坚实的步伐。
【人才是企业的第一资源】
作为资源采掘型企业,地下的油气资源总有枯竭的时候,而人才资源则是无穷无尽的。世纪之初,油田就将人才作为企业第一资源,确立了“发展的企业为人才的发展提供广阔的平台,发展的人才为企业的发展创造无限的空间”的人才理念,对人才的选、育、用、留问题进行了认真谋划、系统研究,明确提出了选才“三并重”(选才标准“德才并重”、选才范围“内外并重”、选才方法“相马与赛马并重”);育才“四个三”(“三个面向”:面向市场、面向世界、面向未来,“三个结合”:当前与长远相结合、理论与实践相结合、育才与育德相结合,“三个举措”:因材施教、生涯设计、自学成才,“三个不怕”:不怕“跑”、不怕“闲”、不怕“赔”);用才“五讲”(讲政治、讲胸怀、讲时效、讲优化、讲艺术);留才“三靠”(靠政策、靠真情、靠事业),并制定出台了《关于调动各级各类人才积极性的若干政策规定》。“十五”以来,油田认真践行人才理念,落实人才政策,坚持以发展空间吸纳人才、以大庆精神塑造人才、以价值实现激励人才,健全完善人才开发机制,不断加大人才开发力度,先后涌现出油田、厂(分公司)两级以上学术技术带头人1463人,技师、高级技师2931人,逐步形成了一支门类齐全、专业配套、素质优良的核心人才队伍。
【四个不一样】
“四个不一样”,即素质高低使用不一样,管理好坏待遇不一样,技能强弱岗位不一样,贡献大小薪酬不一样。这是大庆油田的管理理念。2001年,第一采油厂二矿树立适应市场经济要求的思想观念、价值取向,引导广大职工积极支持改革、参与改革,树立竞争制胜、绩效优先的意识,提出了“四个不一样”管理理念。油田党委充分尊重基层首创,将其确立为大庆油田管理理念。“四个不一样”赋予了大庆精神时代内涵,是对大庆精神的创新和发展。它把市场经济条件下的人才观、分配观、贡献观引入到大庆精神里,打破了人们头脑中的平均主义“大锅饭”思想,树立了竞争意识、效率优先意识。通过集中宣传、理论辅导、普及推广,使其迅速成为职工群众的广泛共识,为顺利实施“劳动、人事、分配”三项制度改革,提供了良好的思想基础和舆论支持,在全油田形成了劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的价值导向,为油田的发展注入了新的活力。国资委企业文化调研组来大庆调研后认为,“四个不一样”是具有时代特色、适应市场经济要求的管理理念,为国有企业树立了学习和借鉴的榜样。
【关注健康从健康时开始】
大庆油田从会战时期就形成了“一手抓生产、一手抓生活”的优良传统。进入新时期,更加注重坚持以人为本,提出“关注健康从健康时开始”的职工健康理念。油田党委贯彻落实《全民健身计划纲要》,注重提高职工健康素养,通过开办健康、心理健康、安全讲座,下发《石油职工健康手册》、《安全随身行》等教育读本普及健康安全知识,引导职工关爱自身健康,养成良好的健康习惯;坚持把劳动保护做到劳动的全过程,发放帽子、护目镜、防护口罩、防静电工作服、保护足趾安全鞋等劳保用品;坚持把工作重心放在改善职工生活条件上,实行了一线职工免费工作餐、健康体检、带薪休假和定期疗养,并为一线小队配备了空调、电视、电冰箱和消毒柜等设备,开辟浴室、健身室,配备健身器材,组织职工运动会等文体活动,较好地满足了职工的物质文化需求,提高了职工队伍的整体健康水平。特别是针对科技人员任务重、强度高、压力大、熬心血的实际,在科技人员中倡导“健康工作40年”,为他们制订“天天健康方案”。通过一系列行之有效的办法,增强了职工的归属感、荣誉感和使命感,促进了职工积极性、主动性、创造性的充分发挥,实现了职工与企业的共同发展,不断开创了油田和谐发展的新局面。
【用铁人精神钻进每一天】
铁人精神发源地——钻探集团在大力推进铁人文化建设中,总结提炼了“用铁人精神钻进每一天”的理念。通过征集典型案例,印发文化手册,总结宣传表彰,选树先进典型,引导和激励广大职工自觉高举大庆红旗、传承铁人精神,爱岗敬业、奋发进取,为企业发展做贡献。“十五”期间,累计取得技术成果1493项,形成59个工程技术系列。钻井、勘探、测井技术整体居于国内领先水平。先后有29支队伍,进入了国内的8个油田,有33支队伍,打入委内瑞拉、美国等11个国家和地区,实现外部市场收入29.8亿元。
【带走采油人的烦恼,留下作业人的真诚】
作为为采油系统提供修井服务的作业系统,第三采油厂作业大队为增强竞争力,坚持管理升级、文化先行、绿色作业,培育形成了“带走采油人的烦恼,留下作业人的真诚”的服务理念。一方面,在素质上打造技术过硬、服务诚信、形象最美的团队,创队伍品牌。另一方面,在服务质量上,提出了“交井零问题”的承诺,创服务品牌。在这一理念的引领下,全大队进一步树立了紧迫感、责任感,提高了竞争意识、服务意识和管理水平,拓宽了内部作业市场。2001年,在减员189人的情况下,施工油水井1854井次,创历史最高水平,并于当年实现了厂内以收抵支的经营目标。实现连续多年安全生产无上报事故,施工井综合返工率不断下降,获得了大庆油田“安康杯”先进单位称号。他们以作业人的真诚带走了采油人的烦恼,进而占住了市场,赢得了效益。
【“三令”理念】
为强化职工执行意识,提高服务水平和工作效率,物业集团提出了“三令”管理理念。“三令”,即以风为令,“三根”理清(树根、草根、墙根),落叶扫净;以雨为令,雨排疏通,道路畅行;以雪为令,雪下人动,人动雪清。遇到三级以上的风天,在风停半小时以内,清扫人员就及时赶到现场,1个小时内就把小区内的纸屑、塑料袋等漂浮物清理干净,并检查广告牌、坡屋顶彩板等是否有松动,保障用户的安全;遇到雨天,物业人及时清掏雨排、马葫芦等,保证小区、路面不积水,道路畅通,并主动走访用户,及时解决漏雨问题;天气预报有雪,基层干部就不回家,雪停之后,带领职工连夜清除积雪,24小时之内将小区道路、硬铺装、场地、小区大门和进户单元门及花坛周围的积雪清理干净,48小时之内将机动车路、人行道路的积雪彻底清理干净,为广大市民创造方便、安全的出行环境。“三令”理念已成为油田物业人的工作准则。通过落实“三令”理念,物业集团的执行力不断增强,工作标准不断提高,全面提高了物业管理水平和服务水平。
【一人如百人,百人像一人】
“一人如百人,百人像一人”是大庆油田的团队服务理念,是来源于群众、产生于基层实践的服务价值准则,其核心内涵是“一人服务优,带动百人优;一人技能精,促进百人精;一人作风强,引领百人强。百人行为规范像一人;百人团结协作像一人;百人技能精湛像一人”。近年来,面对油田一线操作人员队伍素质参差不齐、团结协作意识淡化、服务观念淡化,很难适应市场需求的实际,油田在充分借鉴供水公司龙庆收费管理所“千百”文化的基础上,总结形成了“一人如百人,百人像一人”的团队服务理念,通过先进典型引领、理念灌输等多种方式在基层推广普及,打造出以1205钻井队、中十六联合站为代表的油田基层建设“十面红旗”、“十大标杆”单位等一批“人人出手过得硬”的优秀团队,为创建百年油田,搞好二次创业奠定了坚实的人才基础。