------供水公司龙庆收费管理所

　　供水公司龙庆收费管理所是2001年7月管理局实行专业化重组，由物业公司划归到供水公司的一个基层收费所，主要负责大庆让胡路龙南地区8个居民小区、17000多个用户的供水、收费及维修服务任务。现有职工100人，管理着8座清水泵站和3座深度水处理站，年承担1600多万元收费任务。

　　龙庆收费管理所成立初期，职工心不齐，劲不足，工作标准低，管理不规范，被公司作为反面典型进行了剖析。为了扭转被动局面，所党支部从抓队伍作风入手，精心培养了营销员典型王雪梅。用身边人和身边事教育全所职工，激发了整个团队积极向上的活力。从总结经验、培育文化入手，制定了“五查五做”管理标准、“六清六明”技能标准、“四精四做”服务标准，提出了“一人如百人，百人像一人”的团队理念，培育了全员认同的价值标准，引导、凝聚、激励这个百人团队团结协作像一人，行为规范像一人，技能精湛像一人。仅用了三年时间，龙庆收费管理所职工队伍的精神面貌即焕然一新，打造出一支“人人出手过得硬”的优秀团队。营销管理不断迈上新台阶，售水商品率由组建初期不足22%，提高到目前的92%，服务满意率高达98%，走到了全国供水行业的前列。六年来，先后被授予大庆油田先进集体、基层建设标杆队、黑龙江省“青年文明号”等称号。2007年2月，被大庆油田评为“基层建设十面红旗”单位，并命名为“人人出手过得硬的龙庆所”。