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全哲洙:企业的社会责任是与生俱来的

http://www.sina.com.cn  2009年04月16日 09:46  新浪财经
全哲洙:企业的社会责任是与生俱来的
  2009年4月16日,由北京大学民营经济研究院和《中华工商时报》共同主办的第五届中国民营企业投资与发展论坛在北京大学开幕。图为中共中央统战部副部长、全国工商联党组书记、第一副主席全哲洙。(来源:新浪财经 陈鑫摄)
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  2009年4月16日,由北京大学民营经济研究院和《中华工商时报》共同主办的第五届中国民营企业投资与发展论坛在北京大学百年讲堂盛大开幕。新浪财经现场直播本次活动。图为中共中央统战部副部长、全国工商联党组书记、第一副主席全哲洙。

  全哲洙:尊敬的厉以宁教授,同志们,朋友们,非常高兴来参加有关民营企业社会责任话题的讨论,企业社会责任的概念自二十世纪二十年代以来在国际社会提出来后,以一种理念发展到企业行为,进入二十一世纪,随着社会主义市场经济体制的基本建立和不断完善,企业社会责任它的理论在中国兴起,尤其是在科学发展观、和谐社会等国家经济社会发展重大战略提出以后,企业社会责任的观念不断传播,在我国企业社会责任有这样两个突出特点。

  一是由于复杂的历史因素,人们对企业社会责任的关注更多的聚焦在民营企业身上,也可以说是中国企业社会责任问题随着民营企业的成长而逐渐受到重视。另外中国企业社会责任问题不是因为现在西方企业社会企业责任理论而生的,而是现实中发生的一系列公众事件引起了社会对企业社会责任问题的广泛关注。既有正面的事例,也有反面的教训,今天我就从目前中国的现实出发,围绕民营企业的社会责任和自身发展问题谈几点认识。

  第一,民营企业的社会责任内生于自身的发展中,对企业社会责任的一般理解是企业在创造利润,对股东利益负责的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的相应责任,包括遵守商业道德,安全生产,保障劳动者合法权益,保护环境,支持慈善事业,参与社会公益活动等。美国著名管理学家卡鲁尔曾用金字塔模型来描述企业应该承担的社会责任,塔基是企业的经济责任,其次是法律责任,再次是伦理责任。塔尖是慈善责任。基本层次的社会责任包括企业对于利益相关者的佣金责任义务,就是金字塔模型中的经济责任和法律责任,如同普通公民遵守法律和社会规范一样,属于较低层次的要求。

  较高层次的企业社会责任包括企业对社会发展中存在着各种问题的关注与贡献,主要涉及到环境问题和社会捐助问题,也就是金字塔模型中的伦理责任和慈善责任。从中我们看出,社会责任首先是企业的内生品质、自我认知,同时也是社会的外部需要,约束引导,大量的体现于企业日常生产经营过程中,同时也表现在企业特定社会公众活动。它表层反映社会公众对企业的要求和期待,深层则是涉及到企业自身的经营理念、文化品位和发展战略。

  概括的讲,企业的社会责任是与生俱来,首先企业能否生存发展往往并不决定于其自身的愿望,而决定于能否通过提供能够满足人民群众物质生活、精神生活需要的产品和服务,得到社会的认可和接纳,社会的认可和接纳是企业生存和发展的决定性因素。其次,企业创造价值,必然要使用一定的自然资源,包括土地、能源和基本原材料和社会资源,也包括人力、资金等。资源利用是企业生产经营活动的基本条件,而企业的生产经营活动又会对社会和自然环境产生影响,这些影响有的危及他人、国家甚至整个人民的利益,所以必须在合法、合理并承担相应责任的条件下才能加以利用。再之,企业是市场主体,也是社会组成单元,生存和发展决定整个社会和环境的许可和要求,所以企业从诞生那天起,不仅注定了其经济属性,也注定了其社会属性,必然要相应的承担一定的社会责任。

  从我国民营企业发展过程来看,在创业初期,民营企业处于资本原始积累阶段,主要对于投资者负责,使其投资能够获利,尽管客观上也在为社会提供产品和服务,解决社会就业,向政府纳税,推动经济发展,但民营企业自身意识和行动来讲,主要是为了生存,追求眼前的利益。二是在发展时期,越来越多的管理人员和技术人员开始进入民营企业,企业员工增加,生产规模扩大,分工逐渐细化,民营企业开始把注意力集中在企业内部的人际关系上,着手改善生产条件和员工生活状况,开展培训,投资人力资源开发,重视企业文化的建设。许多民营企业开始将目标转向追求社会的长期利润和可持续的发展。

  企业内部的相关者除了企业内部员工外,还有与之有利益关系的相关方面。另外是成熟时期,多数民营企业能够以更长远的眼光,更开阔的胸怀,不仅开始关注企业的非直接利益相关者,热心参与社会公益事业和社会慈善活动,而且把企业发展与国家发展结合起来,积极投身西部大开发,东北等老工业基地的振兴,中部崛起,建设社会主义新农村等国家重大发展战略。

  九十年代中期,全国工商联七届二次常委会上,联名发起了倡议号召民营企业坚持以利兼顾,到老少边穷地区投资,为缩小地区差距和城乡差距,先富带后富,促进共同富裕,动一份真情,献一份爱心,做一份贡献。这一举动不仅表明许多更具有战略眼光的民营企业正把企业承担社会责任的事业扩展到企业外,那些非直接利益相关者身上。同时也标志着企业承担社会责任开始从最初个别企业的善举向后来又组织的行动迈进。历经三十年的改革开放伟大实践,民营企业不仅成为社会主义市场经济的重要组成部分,而且成为维护社会稳定,推动社会进步,构建社会主义和谐社会的重要力量。

  回顾我国民营企业的发展里程,我们也更加深刻认识到,民营企业的迅速发展主要得益于三个方面的基本条件,第一,改革开放三十年在中国共产党的领导下,我国建立起并逐步完善了社会主义市场经济体制,坚持和完善公有制为主体,多种所有制经济共同发展的制度,这是民营企业得以生存和发展的先决条件。第二,广大民众认可和接纳了由民营企业提供的产品和服务,他们通过市场消费进行选择,用人民币投票,使其不断的扩展,进而成为涵盖国民经济三大产业,涉及到各行各业的庞大经济体系。第三,民营企业的成长壮大不仅是投资人和经营管理人员的贡献,更是属于普通劳动者的创造,民营企业的所有从业人员共同创造了民营经济的辉煌。

  如果说民营企业是树苗,是小草,那么上述三个方面的基本条件就是杨光、土地和水,缺一不可,滴水之恩涌泉相报,民营企业主动按照爱国敬业、诚信守法的要求,担负起发展经济、保证质量、吸纳就业、关爱员工、诚信经营、依法纳税、不断创新、保护环境,积极参与慈善公益活动等社会责任。

  当前经济形势考验民营企业社会责任,受金融危机的冲击,我国经济增长速度明显放缓,09年全球经济将继续大幅下滑,这基本态势已经形成,受全球经济下滑的影响,再加上国内经济社会发展的深层次矛盾还没有从根本上解决,2009年将是新世纪以来我国经济发展处于最为困难的一年。引发这场世界金融危机的根本原因实质上就是西方一些金融企业为追求利润而致社会责任于不顾,美国引发这种金融危机的次贷,无非是把不良资产作为标准证券上市流通,这种金融衍生品规模越大,社会承担的风险也越大。

  从国际金融危机带给我国经济社会发展的影响看,下面三个问题值得高度重视。一是就业压力明显加大,全球经济放缓对沿海地区出口型、劳动密集型中小企业造成明显的影响,一些地区部分中小企业倒闭。由于中小企业的生存压力增大,利润降低,产能过剩,定单减少,我国将面临更大的就业压力。 

  二是劳资矛盾有所增加,除了我们缺乏品牌、融资困难、管理不善等主客观原因外,导致企业生存压力的增大,裁员、减薪行为增多,容易酿成劳资矛盾。三是市场秩序混乱现象增多,在经济发展减缓的情况下,为了争夺市场,不正当竞争情况会有所增加,企业可能会降低成本,不惜降价,降低产品和服务质量,违约、拖欠,商业欺诈行为时有发生,市场诚信受到冲击,为此2008年11月22日在亚太经合组织第十六次领导人非正式会议,胡锦涛主席讲到,企业应该树立全球的责任观念,直接将社会责任纳入经营战略,遵守所在国法律和国际通行的商业习惯,追求经济效益和社会效益的统一,各国政府应该为企业直接履行社会责任创造好的环境。

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