廖俊平：谢谢南方报业集团、南方周末报社提供社会责任大讲坛的机会，让我将研究的成果向大家介绍一下，因为南方周末的活动使得社会对企业社会责任的问题认识的越来越充分，如果早几年很多的老百姓不知道什么是企业社会责任，现在出一点问题大家都会往企业社会责任上联系，在此过程中，也会出现一些问题，到底什么是企业社会责任，我是研究房地产的，因此我特别的关注房地产的企业社会责任到底是什么？

　　我们就发现在此过程中，评价房地产企业社会责任的过程中，出现了两个倾向，一个是将什么时都说成是企业社会责任的问题，还有一个是也说不清楚什么是企业社会责任，就将此问题简单化，例如评价企业的社会责任究竟做的怎么样？

　　目前看到的一些评价，刚才南方日报社也介绍了企业责任的情况，他们做的是比较完善的，从房地产的社会评价来看，从目前的结果来看，还是比较的狭窄，一般是企业给社会捐赠了多少，或者是企业有多少纳税额评价企业的社会责任，这样的评价究竟是否合理。

　　应该如何评价，我先不将理论研究中涉及的枯燥、烦琐的理论向大家介绍，我先举一些现实中的例子，先不谈社会责任，例如要评价女性是不是具有责任。

　　我国从古到今都有一个标准，例如妇女是否守妇道，首先是比较狭隘的概念，例如某个人不守妇道，就会知道这个人有问题，有的时候就会放大到很大的范围，评价标准就会变的多样了，例如到了东北，例如考虑这个女的是否守妇道，男人就会说，女人回到家里都要将所有的家务都要做，连洗脚水都要由女人来做。

　　到了华东，可能是反过来，先生给太太打洗脚水的，不同的地域对于妇道的标准是不同的。

　　前几天大家都注意到了，上个星期有一位前任美丽的港姐从一个豪门嫁到另外一个豪门，她在描述原来豪门的规矩的时候，家族就规定女士不能在外面做自己的事业，例如跟朋友有兴趣可以在外面开俱乐部，不行的，女性就在家里，不能到外面做事业。

　　例如我国的福建泉州的惠安，大家可能没有见过，但是从文学作品和美术、摄影作品上大家都见到惠安，他们的装束就很特别，花头饰、短上衣，这样的装饰跟行为是有关的，早些年的时候深圳大规模建设的时候，我就看到惠安的装饰，现在图片上显现的是惠安女人抬石头的情况，他们不但要在家里做家务，还要到外面打工，他们的妇道又是不同的。

　　这跟香港富家女的评价又是完全不同的，简单的事情和行为模式，女人到底应该如何为自己的行为模式负责都是不同的。

　　实际上我们梳理一下就会发现，不同的评价，行为模式是相对的不同。例如单位小李对单位老张提出，你的太太要为我洗袜子，否则就是不守妇道，这样的提法就是有问题。所以妇道的问题就是该为谁负责，老张的太太应该对老张负责任，而不应该对小李负责任，这就是考虑是否遵守妇道的问题，我们对房地产开发企业进行社会评价的时候，也要建立评价标准的规则。

　　我们要看社会责任对谁负责任的问题，我们在研究房地产企业的社会责任的时候，没有太多前人的经验，经过二十多年来，对企业社会责任的研究，我们有公认的规则，就是利益相关者的理论，讲到企业社会责任的时候，应该考虑对企业的利益相关者的责任，我们根据利益相关者的责任，结合中国现实的情况，对我国的房地产开发企业和利益相关者进行了说明。

　　包括对股东负责任、归员工负责任，归购房者负责任，对象关的企业负责任，对债权者负责任，对政府和社区、环境都要负责任，以利益相关者作为标准，这样对企业的社会责任就有了立足点，就不会混乱了。

　　例如汶川地震的时候，有人对房地产企业捐款捐少了就提出了异议，认为他们不负责任。我在汶川地震不久后，我给建设部住房房地产司的一位副司长打电话，他正好在绵阳，汶川、北川等小县城开发商建的房屋是比较小的，有很多开发商在绵阳盖了很多的房屋，他给我电话说，这些年开发商盖的房屋很少有倒塌的，我们职责三鹿奶粉的时候，职责三鹿对自己的产品都无法保障，当我们看到开发商的产品做到了基本的要求，没有说开发商的社会责任，而是看开发商捐款是否多，这就说明我们在评价的时候没有明确的标准导致评价的混乱，我们根据利益相关者提出了评价标准。

　　评价活动的困境

　　我们找一些企业，深入这些企业希望搜集数据，对他们担负企业社会责任进行评价，后来做的时候，发现事情没有我们想象的简单，比较复杂，企业会说我们做了哪些捐赠或者是善事，到了另外的指标的时候，企业给员工培训每年投入多少，企业就不愿意说了，企业评价的指标还是比较困难的，这样就不好进行评价，例如这个企业缺少这个指标，另外的企业缺少其他的指标，就缺乏可比性，我们就换了一个观点，先不做评价，按照评价指标引导企业往这些方面做，评价并不是目的，我们希望企业可以担负起社会责任，因此我们的评价指标就很方便，转换为行动指南，应该按照评价指标对利益相关者负责。

　　由评价指南做一些引导，等到大家都朝着这些方面努力，有了行动指南给了大家共同的标准，大家都按照此标准来做，回过头来再进行对比。

　　评价指南包括对企业股东、债权人权益保护、对员工权益的保护，购房者权益保护，遵纪守法等等一系列的建议，希望企业做好自己的事情，这就是我们可以做的企业评价指南，上面介绍的是我们工作的思路，谢谢大家。

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