2008年11月30日14：00-17：30，由南方周末举办的“社会责任大讲堂第四期”在深圳大学科技楼3号报告厅举行。以下为沃尔玛中国副总裁王渝佳的发言。

　　王渝佳：各位同学，各位来宾以及主办方非常尊贵的朋友，今天很高兴能够代表沃尔玛给大家介绍从一个企业内部操作的角度，沃尔玛在社会责任方面做些什么。我很想简单的了解一下今天的听众，我听说今天有EMBA的同学，也有在校的同学。

　　主持人：大部分都是企业的。

　　王渝佳：那非常好，我希望沃尔玛所做的对企业在社会责任方面有一些参考，我相信我们所创造的市场会更加有利于我们在这方面所做的工作。

　　先简单介绍一下沃尔玛，沃尔玛1996年8月12日在深圳开设第一家购物广场和山姆会员店，深圳是沃尔玛的总部所在地，世界500强当中沃尔玛是唯一在深圳设立总部的。目前我们在全国的63个城市有117间商场，我们希望在中国开更多的店，为社区提供了超过5万个就业机会，每周为超过400万中国顾客提供服务。

　　沃尔玛在中国的发展当中，其实坚持了很多理念，我们在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。

　　下面要介绍的内容我们已在内部给员工讲了很多次，这是我们在内部所使用的一份宣传资料(PPT)，像一幅地球的心电图，一开始在正常跳动，后来慢慢变成一条直线。

　　2007年中国GDP双位数增长，1962年，也就是沃尔玛开第一间店时，那时全球人口只有31亿，到2007年全球人口数是66亿，到2052年全球人口数将增长到95亿，我们作为地球居民，这是我们数量的增长。另外一方面，当这条线在不断上升时，另外一条线在不断下降，最后令我们的地球不能负荷。11人生活缺水，中国有3亿多人存在饮水不安全问题，饮水不安全存在于很多城市，包括很多知名的大城市(如西安、天津)；全球爆发绝种危机，物种灭绝的速度比自然灭绝的速度提高了最少100倍，2005年中国每周都收到1000起与环境有关的投诉。

　　大家可能会问，你是做企业的，为什么要做这个东西？我们在用这些方式跟全公司的员工，也跟我们的供应商开始对话。

　　这是我们在全公司里用的一张图片(PPT)，这是在沙尘暴时拍摄的一张照片，左边是奶奶，右边是妈妈，中间是孩子，这是值得大家思考的问题，我们会给下一代留下一个怎样的世界？

　　讲了这么多，我带着这样的背景进入沃尔玛，先简单讲一下沃尔玛的线是怎么样走的：

　　05年10月份，沃尔玛CEO在内部一次全员大会上发布了《21世纪领导力》的讲话，题目看起来跟可持续发展没有关系，但21世纪领导力”其中一点就是可持续发展，所以我们在03年就已经定下了我们在领导力发展方面的重点就是关注可持续发展，而且可持续发展不只是公司高层几个人想出的策略，而是整个领导力必须去关注的重点。

　　我们在06年6月建立了“可持续发展价值网络”内部称为SVN，我们把全公司的主要部门，比如采购、物流、营运、财务等等相关部门成立一个部门，除了他本身的工作，还要关注公司与可持续发展之间的关系。

　　2006年8月，《财富》杂志封面故事，介绍沃尔玛的成功。

　　07年2月推出“环保360”；

　　07年4月份推出“我的健康生活”，这一点我很有兴趣跟大家介绍，因为我是做人力资源的，所以我很关注在员工层面上我们所做的关于环保分析的宣传和推介，所以等一下我会重点介绍“我的健康生活”项目。

　　2008年10月份我们在北京举行了可持续性发展峰会，这是在北京香格里拉，我们邀请到公司最高领导层，当时有1000多名来自政府、供应商和非政府组织NGO的代表参加了大会，在会上沃尔玛对中国政府、媒体朋友以及各位非政府组织的代表和供应商公布了我们的承诺，当然也希望供应商对我们的承诺有所回应。

　　这里简单讲一下沃尔玛提出的承诺：第一、确保中国百分之百的供应商取得显著节能成果，并达到或超过中国政府对环保的要求以及相关道德规范；第二、到2012年提高供应商能源效率以及织物厂节水率达20%；第三、到2012年降低10%的二氧化碳排放量，同时使尾气排放量减少25%，燃料消耗减少10%-15%。第四、建立统一的工厂审核标准，以提高审核效率，并于2009年12月进行工厂改进协作。

　　这里介绍一下沃尔玛最近获得的一个奖，我昨天收到消息沃尔玛获得了荷兰致力于企业评估的最佳雇主奖，这是在我昨天收到奖之前的最近获得的奖，沃尔玛最近在由国际人力资源管理协会、北大商业评论以及国家人力资源和社会保障部的职业杂志社联合颁布的两个奖，一个是“2008中国最佳雇主企业”，另一个是“中国最具社会责任企业家”(陈耀昌获得)。针对沃尔玛获得“2008中国最佳雇主企业奖”，企业效益、合法合规、企业社会责任、薪酬福利、劳资关系、员工敬业度、职业发展、工作氛围、员工生活质量方面的表现杰出；陈耀昌获得的奖是积极承担社会责任，在社会责任方面的举措在行业中具有借鉴意义，获得社会和同行的高度评价。

　　CSR企业社会责任，刚才从我走的链条里，大家可以看到我们已经把它纳入企业决策和企业执行过程中的核心地位，在中国可持续性发展有全方位的渗透，就像刚才Stephen 讲到的，决策是高层制定的，但在决策制定过程中要跟各个利益相关方有很好的对话，以及这个决策一旦制定下来，我们在各个环节中推行。

　　重点讲一下“我的健康生活”项目，大家可能想“可持续性发展”听上去更像是一个商业决策，跟员工有什么关系？公司一旦制定了一个策略，员工执行就可以了，听上去好象是这样子，的确在很大层面上员工是要去服从或者执行企业的决策的，在沃尔玛有一个我们企业致胜的核心竞争力，也就是我们的企业文化，包括三项基本信仰，尊重个人、服务顾客、追求卓越。在决定了做可持续性发展之后，我们做了一个非常大的项目，这个项目不只是沃尔玛中国在做，全球的沃尔玛也在做，只是沃尔玛中国有一条稍微不同于全球的既定路子，我们设立了一个“我的健康生活MSP”，这是MSP项目的LOGO，我们希望员工自发性的，但公司给予财政和氛围上的渲染员工自上而下来参与，到目前为止在5万多名员工当中参与率已经达到了60%-70%，也就是3-4万员工在每一个商场自发的做可持续性发展的工作，这不仅仅是回馈社会，也可以从健康的角度做一些事情。

　　项目的使命：帮助员工增强体质和健康，培养良好的生活习惯，并以此延伸到顾客和社区。据说深圳的企业家大多数是亚健康状态，不知道在座的各位是否如此，有没有经常锻炼？吃饭的时候有没有注意吃一些健康的食品？出去吃饭时有没有注意不要用一次性筷子？刷牙的时候有没有关上水龙头？类似于这些的事情也是我们在MSP要推的项目。

　　启发员工珍惜能源，减少浪费，改善生活质量和品质等等。

　　有一些活动跟大家介绍一下，这是我们的主要活动，比如这是一次研讨会，我们要求每位店总经理和总经理都要有承诺，这个承诺放在办公室的明显地方，其他人要去监督。

　　这是我们两位高层的承诺，这是资产保护部的总监，它的承诺是“坚持每周爬山一次，少吃肉多吃素，体重控制在76公斤之内，出行多坐公交车，购物使用环保袋，减少打印文件数量，刷牙的时候关掉水龙头。”

    新浪声明：新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。