图文：交通银行资产托管部总经理谷娜莎

http://www.sina.com.cn 2009年03月31日 20:15 新浪财经

　　2009年3月27日，由中国证券业协会主办，中国证券投资基金年鉴承办中国证券投资基金业年会在北京召开。图为交通银行资产托管部总经理谷娜莎参加分论坛。

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　　谷娜莎：我来自于托管行，站在托管行的角度我有几个想法：第一，基金业的发展十年了，我们大家都见证了基金业曾经有过的辉煌。基金业的发展，我们也知道它是有信心做起，有信任可交付。在目前这种状况下来进一步地提升信心尤为必要的。今天我们在场的都是专业人士，投资者把这份信任交付交给专业公司来进行打理，我们托管行作为基金业的参与者，有这个义务为这个行业做好本质工作。从信心角度来讲，宏观基本面和国家四万亿等等调控措施出台，无疑都是给广大投资者们增强了信心。在这里我想强调的是，对我们行业的专业人士，特别是对基金公司来讲，更应该从这次的信任危机状况下如何来为这个行业的稳定发展做出应有的努力，因为诸多眼睛都看着我们，系统的风险不可回避，即使说我们广大投资者在不明白中，还不知道金融危机是怎么回事，他以后也会慢慢判断，他可能比专业人士慢几拍，但是他追究会明白过来，在这种情况下专业人士要做好两个方面的工作：1，要为这个市场提供信息，多做我们专业的努力。越是在困难的状况下，我们越是要向前推进，要把在原有为市场提供服务，还要向纵深发展，让我们专业投资更能去迎合不同投资者的偏好，让他认识到我们专业的信任，特别是让07年进来受到伤害的投资者，通过我们的服务，让他亲身感受当你进到这个市场的时候要做好充分准备的，也只有通过自己的体验，加上我们专业人士的专业价值、理念的引导和给我们投资者一个良好的业绩回报来真正地提升投资者的信心，当然我也要呼吁，监管部门应该在这个时期多多作为，不要被迷惑，比如说金融危机过度的创新、过度杠杆经济产生的泡沫，当然这些作为我们专业人士来讲研究透是非常有必要的，也是为了我们的未来。但是我们也不能忽略，在我们的基金行业走过了十年以后，基金行业是需要成长的。投资者越来越多的入围，越来越多的不同偏好，对基金公司专业能力、提供产品的多元化的苛求，只有监管部门极力的扶持，我们基金公司专业的投资能力进一步发挥，对基金行业未来十年的发展一定会有非常好的积极作用。

　　站在托管行的角度来讲，我们首先要做好四个方面的工作：1、以我们托管更专业的服务取信于投资者。今天我非常赞成工商银行的老总讲的托管行面临的挑战和机遇。托管行经历了十年，在这十年的历程中，托管行业在服务中也是给行业贡献了行业。当然我们也是从弱小开始成长的，还将会随着基金业的发展走向成功，我们水准进一步的提炼也显得非常重要，这也是我们的一份责任，也是我们的意愿。2、我们托管行业还要多多发挥一个作用，我们成立了一个托管专业委员会，我也希望在专业委员会平台上，各托管行的单位成员能够多多作为，多多贡献，特别是对行业的机制、体制的变革，还有制度的建设上，能够多多作为，以真正的取信于广大的投资者，以真正的为广大投资者的投资保驾护航。3、托管行还要多多配合基金公司的产品创新，因为基金公司的任何一项产品创新最终都要由托管服务流程来实现，我们托管行也要积极作为，为加快创新做出我们的努力。 4、投资者教育，这是一个永恒话题。这十年来，我们有成熟的投资者是通过教育，通过实践，他开始逐渐地认同了，也可能通过十年的升级，未来基金公司开始做一些类似于私募基金以后，他们都会升级为这类客户，这是他们对基金公司的认可。对以后进来的投资者来讲，我觉得我们还需要进行滚动式的投资者教育，使我们的投资者人群逐步扩大，通过我们的专业，通过投资者能够得到良好的业绩回报，来真正地信任基金行业，真正让我们行业中的业绩，使投资者的信心重新得到提升。