图文：微软大中华区陈然峰演讲

http://www.sina.com.cn 2009年03月31日 15:32 新浪财经

　　2009年3月31日，由中国企业报和中国企业CSR研究中心主办的“2009跨国公司社会责任研讨会”在北京召开。新浪财经独家图文直播此次会议。图为微软大中华区企业传播及企业公民事务总经理。(来源：新浪财经白鹏辉摄)

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　　2009年3月31日，由中国企业报和中国企业CSR研究中心主办的“2009跨国公司社会责任研讨会”在北京召开。新浪财经独家图文直播此次会议。图为微软大中华区企业传播及企业公民事务总经理陈然峰演讲。

　　陈然峰：谢谢各位领导，谢谢中国企业报举办了今天这么重要的一个活动。我觉得中国企业报举办这样一个活动意义非常大，中国企业报评选跨国公司社会责任方面的案例非常好，我有一个观点，在中国的跨国企业是在中国的公司，在中国注册、合法经营，在中国交税，在中国创造工作的机会或者经济的价值，由中国企业报来做这样一个评选活动我非常赞同。

　　我想利用这个机会给大家介绍一下微软企业公民方面的一些想法和实践。其实大家可能都比较了解微软，所以公司的一些具体情况就不再介绍了，从我们的使命当中就可以看出，微软是非常注重企业社会责任的公司，我们的使命是帮助个人和企业最大限度的发挥他们的潜力，我们过去的使命就是每一台桌面上都有一台PC，商业的味道比较浓厚。但是我们后面改了，我们觉得应该帮助个人和企业实现他们的潜力，从这个使命的改变，就把我们企业公民的一些理念融合到企业的策略和公司的运营当中去。刚才何博士谈了很多关于企业公民和企业社会责任方面研究的成果，我也非常赞同。所以我们今天是在这个大的背景下谈企业公民的理念和实践。大家可能注意到，微软在谈企业社会责任的时候，我们用了企业公民的概念。

　　微软在做企业公民的时候有几个方面，第一个方面就是要充分发挥自身的优势，因为确实有很多的问题需要我们做，但是我们怎么样找到适合于自己做的，有利于这个项目做好？第二个方面我们还是要选择社会的一些重要问题，也是政府关心的问题来做。因为政府在这方面有一些指导的作用，在一些社会热点问题上，我们怎么能够投入更多的资源，这也是帮助我们在项目决策过程当中找到一个依据。第三个方面我觉得应该建立生态系统，也就是社会公民的生态系统，中国有一句古话，一个好汉三个一帮，如何做好政府、NGO和个人形成一个公益的合作伙伴的生态系统也是非常重要的。

　　刚才吴发言人讲到了志愿者的作用，其实微软也是非常讲究志愿者的作用的，我们在公司当中每年有三天的志愿者假日给员工，完全是带薪的志愿者日，鼓励员工积极参与到社会公益项目当中去。另外还要注意确保项目的可持续发展，如果一个项目只做了一年两年做不下去了，我觉得可能需要研究一下，我们是不是应该加强可持续方面的考虑。所以怎么能够找到一个整个公益合作伙伴都来参与，公司又能够找到一个双赢或者多赢的点，我觉得也是非常重要的。微软在做企业公民方面，其实主要是从这三大块来做的，第一个是要加大本地的创新力度，胡主席在报告当中也提到过怎么利用外资推动本地的创新。另外促进本地信息产业发展、产业升级，十六大报告当中也都提到了。我们这些项目实际上都是跟政府的一些项目在做的，包括跟国家发改委，跟工信部或者是教育部，我们都是在国家政府的指导下来做的。今天我们要讲的案例就是第三块，缩小数字鸿沟，支持和谐社会的建设，也是跟社会发展的总方向保持一致的。

　　第一个项目就是农村信息化项目，我们主要是和工信部合作来做的，是在2006年开始，在国内一些省市做试点，因为当时还没有目前的这种家电下乡项目出来，我们在2006年5月份就启动了这个项目。我们觉得农民其实在这个致富过程当中有更多的需要，有信息化的需要，他也希望通过技术革命获得更多的好处。所以我们在做这个项目的时候主要从三个方面考虑，第一要有一些基础设施，比如农民怎么能够上网，怎么能够利用电脑，因为农民可能并不一定能支付得起目前这些使用信息的费用，所以怎么从基础设施角度着手也是非常重要的。另外光有技术还不行，怎么用？所以怎么培训，包括教材的设置，包括我们对于培训人员的培训等等。还有内容，怎么使得他们感觉到能够从信息技术当中真正获得好处？我们过去有一个案例，在山西有一个茄子大王，他就通过这种信息技术了解了外面市场的情况，通过了解这些情况，他的茄子就能够卖更好的收成，他能够找到一个更好的价位，他也知道哪些地方能够找到市场。所以内容也很重要，我们主要从这几个方面完善农村信息化的项目，到目前为止已经取得了一些良好的收效。包括我们中间的图画，我们叫信息大篷车，实际上就是一个流动的信息培训和流动互联网的工作站，它可以到乡村田间地头教授给农民一些基本的信息技术。

　　第二个案例就是社会技术培训项目，主要是怎么利用刚才我所讲的生态系统，怎么样把非政府组织调动起来大家一起来做这个事情，我们这个项目从2004年就开始了，现在当然农民工进城的问题变得更加的重要了，但是我们04年的时候就开始做，我们在全国大概30的个地方都已经建了进城务工人员社区技术的培训中心。我们希望把一些IT技术的技能传授给这些进城务工人员，我们在接触过程当中发现进城务工人员其实除了一些技术上的需求，很重要的是一个信心。有的进城务工人员不知道，原来从来没有用过电脑，鼠标都不敢碰，他怕把电脑弄坏了。但是实际上他经过这种很简单的培训信心大增，他说你看城里人能用的东西我也能用，而且更重要的是有的人发现了自己的潜力，原来觉得我跟电脑这个行业根本没有什么关联，跟信息技术没有关联，但是通过这种很简单的培训，他会发现我在这方面有特长。所以我们也有些案例，可以发现一些进城务工人员后面发来自己有特长，进一步的深造和学习，当然目前还没有变成软件架构师或者开发人员，很多就变成了信息的录入员、收银员，所以从职业发展上面他们也有了一些提升。所以我们通过一系列的案例、活动和项目，我们还有很多其他的项目，今天没有时间介绍了。通过这些项目，我们想在中国的一个跨国企业我们怎么能够融入到本地当中，除了遵守法律和我们能够给股东创造更多价值以外，我们怎么给员工创造更多就业机会保障以外，怎么能够跟社区共同努力，为整个经济社会的发展做一些贡献，谢谢大家。