图文：阿斯利康中国高级副总裁吴浣苓演讲

http://www.sina.com.cn 2009年03月31日 15:29 新浪财经

　　2009年3月31日，由中国企业报和中国企业CSR研究中心主办的“2009跨国公司社会责任研讨会”在北京召开。新浪财经独家图文直播此次会议。图为阿斯利康中国高级副总裁吴浣苓。(来源：新浪财经白鹏辉摄)

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　　2009年3月31日，由中国企业报和中国企业CSR研究中心主办的“2009跨国公司社会责任研讨会”在北京召开。新浪财经独家图文直播此次会议。图为阿斯利康中国高级副总裁吴浣苓演讲。

　　吴浣苓：首先代表阿斯利康公司谢谢中国企业联合会和中国企业家报社对于我们的理解和支持。很高兴今天有机会再次跟大家分享一下阿斯利康在企业社会责任，特别是在经济危机、金融海啸情况下企业的社会责任之道。

　　我们一直在讲企业社会责任是一个知易行难的事情，关键是去做以及如何去做。阿斯利康在这方面几年前就非常明确的提出企业社会责任远远是超出了捐钱和捐物之外，刚才何曼青博士已经对企业的社会责任做了很详尽的介绍，所以为了节省时间，我在这里不多讲。但是我想强调的一点是，除了捐钱捐物这些有形的硬件东西之外，很多无形的东西，软件的东西是往往被人们忽略的。那是志愿者的时间，是我们的感情，是我们的劳动，是我们的知识和我们的技能，把这些捐给那些有需要的人，捐给那些需要帮助的人，在某种程度上，某种意义上可能比你给他钱和物来的更重要和更有用，而且可以更加有持续发展的可能。

　　在这样理解的前提下，我们非常明确，在做企业社会责任的时候，企业的社会责任不是一件事情，而是一种概念和理念，是必须、是贯穿在整个企业运营之中的，是持之以恒和一以贯之的事情，方向、策略、计划都要清楚，而在整个过程当中我们一定要透明。我们应该认为，方向明确要广泛的参与，不是个别人的事情，也不是公司领导的事情，也不是我这个高级副总裁的事情，而另外要长期的贡献，整个过程当中要透明。

　　现在包括慈善家杂志，很多的杂志都来采访我，说你们在这种金融海啸的情况下到底要怎么样呢？我们认为企业的慈善行为，这种责任心不会因为经济形势的好坏而改变。举一个例子，就像一个做父母的，不会因为说今天有钱了对孩子多关心一些，今天破产了就不管自己的孩子，这个道理是一样的。所以我们认为企业这种慈善行为也好，他的这种公益行动也好，不应该是短期的、利益驱动下的作秀，而是由企业内在的慈善文化所驱动的持续、长久和自觉的行为，当然它的前提是遵纪守法，对社会尽责。我们认为企业长期系统的战略和规划，以及每年的专款用于各项企业社会责任的项目是必须的。我们英国总部委派了法国船级社给我们做了企业社会责任的审计，当然报告还没有出来，在3月26日离开之前已经给我们做了一次分享，他认为我们基本上做的是相当不错的。

　　刚才受到表彰的是我们抗震救灾这件系统的工程，我们在这个理念当中，做了很多的事情，也有很多各种的说法，我们觉得最重要的是四件事情，第一就是我们做应该做的事情和我们认为是正确的事情，心态要非常正，不管对于一个人还是一个企业都是一样的，内部的评定比外部的评价更为重要，第三雪里送炭胜于锦上添花。第四不管是企业也好还是公司内部，都应该做到发挥专长、各司其职、措施到位才能真正做到措施有利。地震当天我们的慰问信就出去了，第二天新款和麻醉品都已经送到了四川省的卫生厅。当时最要紧的工作是灾情，是疫情，我们马上给当时培训了121名卫生防疫人员，他们从北京培训完了以后都回到了一线，另外安排了一部分灾区的孤儿到北京观赏美国休斯敦儿童合唱团的演出，和美国小朋友共同互动。我们在都江堰跟上海对口的城市建了一个乡镇的卫生院，最重要我们要建立一个长期的共建机制，不仅要提高他们当地的管理水平、临床医疗水平，同时对当地居民和老百姓的健康知识要有一个很好的培训和普及。

　　广泛参与是非常重要的，我们不仅是鼓励自己的员工去参与，另外是鼓励公司的外部相关利益方共同参与，我们做了很多的这些事情。全民参与、全员动员、全员参与。在整个过程里面一定要非常透明，我们当时就是通过一系列通告、内部邮件、内网等等，来把灾区的灾情，援助的号召、公司的赈灾计划、赈灾进展、捐款的累计总额、流向、卫生培训的情况等等，都是通过这些及时的向员工去沟通。在去年8月份，我们为了纪念这次全面参与的事情，在公司外部我们就做了一个活动，跟WTO导刊和国务院新闻办的五洲图片出版社共同做了一个为生命护航，寻找最可爱的白衣天使，全国医疗卫生系统抗震救灾的纪事，我们希望留住这个瞬间，这个激动人心和震撼人心的瞬间，来鼓舞和激励我们更多的关注这些有需要帮助的人以及更重要的是正面的树立医疗卫生人员的形象，要不然很多人讲有事的时候是白衣天使，没事的时候医务人员就成了白眼狼，这是非常不正常的。

　　阿斯利康雷厉风行、高效实干的精神被主流媒体广泛的报道，我们认为这个报道不是为了要宣传阿斯利康什么，刚才我也讲过，外部的评价是怎么样，对于我来说，对于公司来说并不是真的那么重要。但是我们媒体来报道或者采访我说也可以，目的是什么？因为我们认为榜样的力量是无穷的，我们希望各个企业，尤其是这些高管层，应该是做到身体力行，言传身教，应该是企业利用自己专业的优势和资源在全社会营造一种扶困济贫的行为，应该是一个集体的公众行为。我们希望通过自己的努力，把这种乐善好施、助人为乐的精神在社会上形成一种风气，而对于个人来说是一种良好的习惯，而不是一种一阵风式的运动，应该是一种润物细无声、潜移默化的过程。

　　根据我讲到作为一种需要长期的贡献，非常明显，陈先生已经讲到，他们是在他们的领域里面就是应该这样，对于我们的领域就应该是在医疗和卫生方面做更多的事情。除了抗震救灾这些突发性的事情之外，平常我们做了很多各种各样的事情。举一个很简单的例子，对于目前大家讲到医保的问题还有农村的缺医少药的问题怎么办？阿斯利康在这方面做了很多工作。我们首先在人员和组织架构上有一个基本的保障，有一队人是专门致力于农村的医疗卫生事业，虽然现在他们用不起我们的药，因为到底还是有一定的价值在里面。但是并不是说我们就什么都不做，我们为中国农村卫生协会培训农村的卫生行政管理人员，去培训农村基层卫生局长的论坛，做农村卫生政策的研讨，加强基层卫生机构的建设。我们要在今年要培训一起农村最基层的乡村卫生员，特别是女性卫生员。另外我们准备在45个不发达的地区培训2万多名医生，给他们进行一些心血管疾病方面的培训，告诉一般的农村的居民不要吃得太咸，很多人并没有吃那么多的肉，但是还有那么多的高血压，就是他们摄入的盐是严重的超标，类似这些的事情是我们可以做的，也是应该做的。

　　刚才在何曼青博士的片子里面最后有一段话，她说温家宝总理说每一个企业家身体里面应该流着道德的血液，这一点我觉得是跟我们的想法非常一致的，3.15刚刚过去，但是我希望中国每一天都是3.15，老百姓不需要为这些食品的安全、药品的安全来提心吊胆，不知道吃什么，不知道哪个是安全的，一说到安全，说到质量，很多人都想到要监管，但是我有不同的看法，监管顾得了这么多吗？鸭蛋有苏丹红，要不然就是孔雀绿，那监管什么呢？如果没有基本的道德和良心，监管也是监管不来的。所以我们认为想到这一点的时候，质量和安全不是可有可无的选项，而是一个前提，是一个必须项。不管是企业的法人也好，还是自然人也好，每个人把这个责任、道德、良心放在第一位，你只要想到这一点，己所不欲、勿施于人，你自己不吃的东西，你把它加进去卖给别人吃，多么伤天害理，这种没有道德的事情真的不能做。所以在3.15的时候，新浪财经要各个企业来一个诚信宣言，当时我们给他的宣言是：阿斯利康，我们要努力的研发生产出更多，首先是安全，第二是有效，高效、特效、长效的药品，用以改变病人的生活，提高生活与生命的质量，真正做到为生命护航。所以我们在这里呼吁，所有的药品生产企业，找回良知，最受最基本的职业道德的底线，自觉的履行药品质量安全第一责任人的职责，加强诚信和自律，保证药品源头的质量，切实保障病人的安全与健康，我觉得这才是制药企业真正的社会责任之道，谢谢大家。