2009年3月15日，央视315晚会在北京开幕。新浪财经全程报道本次晚会。国家工商行政管理总局消费者权益保护局的副局长黄建华在315晚会发布12315热线投诉情况，以下为节目实录：

　　夏丹：好，现在我们就有请国家工商行政管理总局消费者权益保护局的副局长黄建华来发布12315热线的投诉情况。

　　黄建华：从统计结果看，手机申诉排在第一位，这与全国工商系统2008年受理消费者申诉的情况是一致的。在78万3千件申诉中，手机申诉占商品消费总量的10%，居首位。工商机关将会同有关部门进一步加大手机市场的整治力度，更好地保护广大消费者的合法权益。

　　夏丹：谢谢，非常感谢黄建华副局长。

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