候选案例：中电信天翼--开启服务新时尚

　　推荐机构: 时代周报

　　案例简介： “这是我的新号码，它不只是手机号，还是上网账号，聊天号码也是它，EMAIL也是一样……”随着2008年红得发紫的明星邓超身着休闲西服，手握移动电话，闲庭信步般的走着、打电话、上网聊天，电信天翼189的广告占据了电视的各个频道。

　　2008年下半年，电信天翼的横空出世无疑是通信行业最大亮点之一，就在189逐步放号之前，铺天盖地的广告迅速将天翼189的品牌形象植入人心。而广告透露出的信息更是显示了189与其他号段差异化的地方。

　　189并不只是一个手机号段，这个手机号段与传统的手机是有区别的。它可以成为客户的宽带上网账号、聊天号、邮箱号等。事实上，差异化营销已经成为中电信的主导思想。普通用户在了解天翼的产品之前，并不清楚其中的区别，而很容易陷入单纯的价格选择之中。

　　广告是当前最直接的宣传方式之一，代言人邓超也是公认的合适人选，邓超形象阳光、青春活力，没有负面报道，为人也比较谦和。2008年他演艺与歌唱双双获得成功，正处于上升阶段人气颇高的他，为天翼的品牌吸引了不少眼球。

　　推荐理由：中国电信把以前的宽带客户、固定电话客户、未来发展的客户逐渐过渡到天翼旗下，全部拥有一个天翼号码，让客户不再因为技术区分业务，都变成一个服务。这样一个全能服务，避免了内耗，节省了广告成本，这是战略上的合理布局。而当前的移动互联网时代，正是自由自在且丰富多彩的个性时代，在进行品牌差异化营销时，天翼选择了从客户感知的角度出发，来介绍天翼产品品牌，以及与其他电信运营商移动通信产品不同的个性体验，无疑是最佳选择。                                          （谭骥）

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