2009年2月9日下午，中国企业家论坛第九届亚布力年会在黑龙江亚布力继续举行。新浪财经独家全程直播此次会议。图为东软集团董事长兼CEO刘积仁。(来源：新浪财经 白鹏辉摄)

点击此处查看全部财经新闻图片

　　2009年2月9日下午，中国企业家论坛第九届亚布力年会在黑龙江亚布力继续举行。此次论坛的主题是“大变局时代下的中国企业”。新浪财经独家全程直播此次会议。图为东软集团董事长兼CEO刘积仁在“平性论坛：大变局时代，服务外包行业的发展趋势”上。

　　刘积仁：讨论的题目是外包。第一我认为大家对外包的概念过去有几个方面的认识不准确，第一我们认为外包主要是外国人做，其实外包是客户以外，中国有相当大的市场，像中国现在的政府就是很大的发包商，电讯公司也是发包商，金融机构也是发包商，在某种意义上中国本土也是一个高速发展的外包的企业，我们把外包定在国外的时候，我们就认为是外国的东西IBM，IBD拿到中国外包，外包不是国外，就是客户以外。

　　第二，外包是一个低级的工作，事实上当你进入这个行业的时候，你会发现外包是根据你发包对象的能力而定的，比如说在创新上可以外包，像苏联现在帮助设计飞机发动机，像东软我们做汽车，做医疗设备。当然你没有这个能力的话你可以帮别人接一个电话等。

　　第三，外包的概念很广，这个产业对中国的意义十分重要，原因是外包要解决的工作是使得像我们中国人要在全世界找工作，而它的工作不仅仅是做软件。比如说今天我们看到印度在IT服务和外包方面他们要大量学医学医生外包给美国人，这个很多，帮助美国的医院看X片，帮助美国的医生写描述；律师很多，记者也很多，他们帮助华尔街写大量的新闻，设计师很多，还有一部分的教师帮助美国的孩子辅导数学。也就是说一个叫IT的外包，一个用IT的基础设施进行服务的外包。所以导致了当一个国家，我们叫知识的工人或者是工作者越来越多的时候，如果没有一个强大的服务产业，你就会带来很大的问题。

　　中国大学生现在找不到工作本质上是我们国家服务行业的不发达，在这个方面仅仅还是一个开始，每一年600万的毕业生出来以后，你不知道600万人究竟在哪个地方可以找到工作，第一他们不会取代农民工做制造业，第二金融还没有发达到美国的程度，法律也不是这样的。所以，我认为中国人在全世界找工作的时代应该是从现在开始。我们要一大批的知识工作者要从美国拿到工作，从日本拿到工作，我们的内需可能是一个口号，中国在这个方面的内需是绝对不够强大的，一个低端的制造业本身不会产生大量的服务业，一个不发达的金融体系，一个社会没有运行到注重效率的时候，这个服务的工作就不能多。

　　我刚才说的一个方面的问题，我认为中国发展服务业第一要注重制造业，第二个我们要注重国际业务对我们的影响，同时我们要注意到制造业是产生大量的服务业，像今天搞物流的，工厂不行了，物流不会发展。倒过来，今天生产的东西越来越数字化的话，每个工厂可能有分二之一的人，有一半的人从事服务行业。比如说如果你今天到日本看，你说看松下，你看一流的公司里面有多少人是从事定义的服务行业呢？可能一半都多，就是达到了60%，70%左右。而今天工厂就是工厂，未来的工厂是服务和制造的结合，所以我感觉在这个方面中国问题很多，因为我们的教育有很大的问题，我们的教育远远落后于在这个方面的发展需要，教育需要很大的变化；我们的企业有很大的问题，因为我们过去过的日子十分的舒服，当一个企业不用努力的研发往这方面转型就可以赚钱的时候，我想这种拉动力要大一点；今天金融危机可能是中国人最需要上的一堂课，最及时的需要上一堂课，没有金融危机中国也可能会这样，可能大家不会那么自愿，而今天的外部的环境导致你不变就死亡，过去不变还可以活着。人总是有这样一种惰性，所以这是一个需要变革的时候。

    相关专题：

    2009中国企业家论坛

    新浪声明：新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。