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候选案例:平安首创电话车险模式
推荐机构:时代周报
案例简述: 2007年7月31日,平安获得了保监会颁发的首张电话营销牌照,在各家保险公司还未做出尝试之前,平安电话车险成为同业最先吃螃蟹的人,开创了国内新的保险营销模式,同日,平安电话车险专属产品正式上市销售。该产品的上市,使得原来的:“保险公司——保险代理人——投保者”的模式变成了“保险公司——投保者”这种新的营销模式,营销渠道的改变,省去了中间环节,从而将中间成本让利给消费者,因此价格比普通渠道车险多省15%。客户直接通过电话进行远程交易,购买方便、快捷。服务与其他渠道一样,依托平安强大的后援平台,与其他渠道的车险在保险责任上完全一致。
平安电话车险一直致力于从客户的角度出发,关注客户的利益,不断提高后台的运营效率,将节约的成本让利给客户,使客户成为最终的受益者。
推荐理由:平安电话车险是保险产品在营销模式上的一种创新,省去了中间成本,从而使消费者获益。产品上市一年多来,平安电话车险已成为保险电销行业的领头羊,市场份额在同业位居第一,在客户中也形成了口碑。
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