姓名：邹迎燕

　　年龄：35岁

　　职务：建设银行信用卡中心业务经理(主管品牌工作)

　　工作及业绩介绍：

　　她洞悉“品牌即消费者真实感觉和体验”之实质，创新以“化口碑为品牌故事强化品牌观点”的方式打造建设银行信用卡品牌。数年来，她通过对持卡人进行真实访谈、倾听800客户之音，以撰写品牌故事(含新闻稿、访谈、公关软文及专业文章等)的独特方式，结合行销创新、公关创新、广告传播(含建行分支机构传播)，持续展示建行持卡人的用卡体验、生活方式、人生态度和社会责任感，体现品牌差异性及相关性、提升品牌尊重度和理解度。以2008年为例，20篇软文传播量超过300次(其中网络转载超过50%)，以低成本、渗入度高的方式诠释演绎建行信用卡“创新进取、人性服务”的核心价值，在客户心目中立体地构建了具安全、便利、服务、超值等优势以及信任、尊严、健康、崇高之美的建行信用卡品牌。2008年12月19日，建设银行信用卡在众多竞争者中脱颖而出，荣膺新浪网“年度最佳信用卡品牌”奖项，这是该次评选中唯一的信用卡奖项。

　　在信用卡发展初期，她深耕于持卡人的用卡知识教育，并强化内部营销，在30万受众之《建设银行报》开辟“产品视线”专栏，推动品牌理念的内部传导；深耕用卡体验营销，并创下建行年夜饭等促销品牌。在品牌发展过程中，她尤其关注社会公益宣传及青少年信用观念传导，在产品宣传中擅长基于母品牌核心价值进行突破性创意。在公益产品和高端产品创意及传播中，采用名人行销法、故事行销法以增进品牌社会责任势能并获成效；在(姚)明卡品牌传播中，积极融入“努力拼搏开创未来、珍惜信用书写人生”的观点，为降低年轻族群信用卡业务风险、通过信用卡业务促进社会稳定取得良好效果。历年来，成功案例包括“第一张密码可选信用卡”、“跨越千万，新的起点”、“为中国加油”、“龙卡信用卡与您共赈灾区”、“第一张伴中国宇航员太空漫步信用卡”、“万家欢宴迎新年”、龙卡汽车卡、红松龙卡、奥运白金卡等品牌公关活动，这些努力强化了建行信用卡“创新意识强、社会责任感强、艺术美感强”的市场地位，受到客户和社会的广泛好评。

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