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一、参选金融机构资料
招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于2002年3月成功发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌(股票代码:600036),是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。2006年9月22日,招商银行(3968.HK)在香港联合交易所正式挂牌上市。在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中,按照一级资本排序,招商银行位居第六。
经过21年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。截至2007年12月31日,招商银行在中国境内设有40家分行及534家支行(含分理处),一个代表处,一个信用卡中心,677家离行式自助银行,离行式单台设备1048台(ATM和CDM);在香港设有一家分行及一家子公司,在纽约设有一个代表处,并与世界93个国家及地区逾1210家海外银行保持着业务往来。2007年11月8日(美国东部时间),美联储正式批准招商银行在纽约设立分行,这是自1991年美国《外资银行强化监管法案》实施以来,中资银行首次获准在美开设分行。
招商银行坚持“科技兴行”的发展战略,立足于市场和客户需求,充分发挥拥有全行统一的电子化平台的巨大优势,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务,打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌,树立了技术领先型银行的社会形象。
招商银行秉承“因您而变”的经营理念,在国内业界率先通过各种方式改善客户服务,致力于为客户提供高效、便利、体贴、温馨的服务,带动了国内银行业服务观念和方式的变革,拉近了银行与客户的距离。招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络,为客户提供“3A”式现代金融服务。根据市场细分理论,招商银行在继续做好大众服务的同时,致力于为高端客户提供量身定制的“一对一”的尊贵服务,不断提高金融服务的专业化、个性化水平。2007年8月,招商银行开办私人银行业务,为私人银行客户提供财富管理服务。
招商银行坚持“效益、质量、规模协调发展”的战略指导思想,大力营造以风险文化为主要内容的管理文化,规范化的经营管理受到了国内外监管机构的一致公认。
二、参选信用卡资料
1、招商银行VISA奥运信用卡(“和”卡)——“最佳品牌信用卡”候选卡
产品功能及独有特点
和,不仅连接着你、连接着我;和,还连接着世上的每一个人。有了“和”,人跟人之间才有了关连,有了情感。有了“和”,每个人才能彼此紧挨着、彼此关连着。因为“和”,世上没有人是孤岛;因为“和”,我们也从来不曾真正孤独;因为“和”,人跟世界,整个关连了起来。
“和”,也是2008奥林匹克精神。它架设起各国人民之间沟通的桥梁, 增进不同民族、不同文化的人们之间的相互了解,为全世界的青年人像亲兄弟一样欢聚一堂提供了机会。
“和”是连接,“和”是在一起;当然“和”也是沟通,“和”也是叁与,“和”也是总和,更是团结和力量,而这正是招商银行信用卡的核心理念
(1)便利出行,随用随刷
一卡双币 全球通用
无论境内海外,可在带有银联、VISA标志的千万家商户,随心所欲刷卡消费。
境内境外 预借现金
全国所有银联ATM机、所有招商银行网点柜台均提供人民币预借现金服务,还可在境外带有银联、VISA标志的ATM机上提取当地货币,周转灵活不求人。
境外消费 人民币还款
境外消费产生的美金账单可以申请人民币购汇还款,拨打24小时客户服务热线按语音提示即可办妥。
(2)五星级客户服务中心
365天24小时全天候的客户服务中心,拥有“中国呼叫中心第一品牌”“中国最佳呼叫中心奖”等众多荣誉,并荣获美国ICMI国际客户管理学院颁发的“2007年全球最佳呼叫中心”称号。
(3)短信互动服务
除了大额交易短信提醒等服务以外,您还可编辑短信ED、ZD、JF,即“额度”、“账单”及“积分”的拼音缩写,发送到1065795555(移动客户)或1065502010095555(联通客户),查询您信用卡的可用额度、当期账单余额及可用积分情况。
(4)全球24小时紧急援助
只需拨打当地国际组织免费电话,全天候的海外援助服务,包括紧急提现、紧急替代卡都在第一时间为您奉上(金卡客户海外紧急替代卡服务免费)。
(5)万家特惠商户 遍地折扣
在全国近两万家并持续增加的优选商户享受VIP待遇,旅游、美食、打折、抽奖等优惠活动全年不断。
(6)积分永久有效
累积招商银行信用卡积分永久有效,可以轻松兑换多种品牌好礼,全都免费送到家。
(7)全套商旅出行预订服务
“机票易”让您足不出户即可享受旅行订票服务。同时,为您提供全国多家酒店的预订服务及各种旅游优惠套餐。
(8)免息分期 全国首创
在数码、家装、百货等上千家分期合作商户购买指定商品时,可按总价款均分成若干月并按月支付,手续就象普通刷卡消费一样简单快捷。
(9)高信用额度及调高临时额度
招商银行信用卡中心将根据您的资信状况,授予您消费及取现的最高额度。若您的消费需求超出信用额度,您可以提前来电申请调高临时信用额度。
(10)最低还款 循环信用
您可选择使用循环信用,偿还当期最低还款额,实现轻松理财。
(11)招行信用卡的产品优势:五重安全,刷卡无忧
签名/密码,随心选择
您可以根据自己的习惯,选择使用签名或签名+密码的方式来确认信用卡刷卡消费,满足您的不同需求。
短信消费提醒
招商银行根据您的信用卡消费金额、消费类型和用卡习惯等因素,对您的部分消费进行即时短信提醒,全面保障您的用卡安全。
“24小时异常消费监测”服务
招商银行率先采用国际先进的监测系统,全年每天24小时不间断的监测我行信用卡的全球消费,有效防御可能出现的信用卡消费风险。
消费明细E-mail告知
只要您开通消费明细E-mail提醒服务,在消费次日即可收到一封列有前一日所有消费明细的电子邮件,让您及时掌控卡片交易情况。
失卡万全保障
招商银行为您提供“失卡万全保障”服务,您挂失前48小时内发生的被冒用损失(不包括凭密码进行的交易)可申请补偿!
2、招商银行瑞丽联名卡——“最佳女性信用卡”、“最具创意信用卡”候选卡
产品功能及独有特点
(1)声色俱佳、内外兼修。该卡专为具有时尚眼光和消费能力的女性量身定做,从多彩亮丽的卡面到带有淡淡的玫瑰香味,充分体现拥有者的时尚魅力。
(2)专享优待、特惠尽享。招商银行瑞丽联名信用卡整合了招商银行作为创新金融企业的特有优势,以及瑞丽作为领先时尚传媒的诸多特色,功能涉及持卡人生活的各个层面,为广大客户提供多样化的专享优待。独享的特惠商户折扣,持卡人可根据瑞丽联名卡商户手册“按图索骥”的特惠商户,刷卡购物,即可获得不菲的折扣优惠。
(3)强大功能,畅刷无忧。瑞丽联名信用卡同时也是一张符合国际标准的双币信用卡,一卡双币、全球通用,持卡人可以享受到与招行信用卡一样的附加功能和服务,包括境外消费,人民币还款;消费累积积分,积分永久有效;最长50天免息还款期;循环信用,灵活理财;灵活调高临时信用额度;失卡挂失零风险;多种还款方式选择等等。
(4)因您而变,时时关爱。招商银行秉承“因您而变”的服务理念和创新精神为持卡人提供多样化、实用性强的服务体验;覆盖全国的24小时免费客户服务中心获得“2004中国最佳呼叫中心”奖项和国内首家“五星级客户服务中心”称号。积分礼品将由专业的快递公司送货上门,或者通过邮寄包裹的形式向持卡人进行配送,让持卡人足不出门即能轻松兑换。近日又推出了一个锯齿状撕拉口的账单信封,这样客户可以轻松漂亮地拆开信封,每一个服务的细节都表示出诚意和创新。
3、招商银行VISA MINI信用卡——“最佳外形信用卡”、“ 最佳客服信用卡”、 “最佳附属卡”附属卡
产品功能及独有特点
(1)招商银行VISA MINI信用卡秉承了招商银行信用卡的各项优势,融合招商银行最新推出的一系列服务项目,为消费者提供了“全新消费”、“智慧理财”、“行遍天下”、“超值保障”等十二大功能服务,包括全国上千家特惠商店,购物、旅游免息分期付款,信用卡网上支付,“境外消费、人民币还款”,赠送公共交通保险,“刷卡买机票,送高额航意险”,24小时专业客户服务,Visa验证服务等。作为一张全新的符合国际标准的信用卡,招商银行VISA MINI信用卡在境内、境外都可以刷卡消费,使用网络遍及世界200多个国家和地区,2000多万家商户随时可提供服务。此外,该卡是招商银行与VISA国际组织合作推出的又一创新产品,持卡人还能够享受到VISA国际组织在全球推出的各项优惠服务。
(2)同时,招商银行VISA“MINI信用卡”提供给持卡人众多知名品牌商户的专享礼遇。持卡人可以得到以下惊喜收获:专享哈根达斯、西门子无绳电话、飞利浦电器的VIP优惠,免费领取SONY和资生堂的精美礼品,还可以免费享受贝塔斯曼、百盛购物、百丽女鞋、美格菲健身等优惠折扣和会员积分。拥有如此众多时尚品牌的加盟和支持,招商银行VISA“MINI信用卡”将为持卡人带来不断的精彩生活和超值服务。
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