2008年，创富精英卡、铁路龙卡、高尔夫白金信用卡丰富了建设银行信用卡家族，而2008年9月25日-28日航天龙卡伴随神舟七号的太空之行，更使建行信用卡成为全球首张见证中国航天员漫步太空的信用卡。

　　建设银行还赋予信用卡更多的爱心元素，红十字龙卡、红松龙卡等很多具有爱心公益特征的信用卡成为爱的纽带和平台。2008年，2名建设银行信用卡客户服务工作人员被选担当了奥运火炬手，12名信用卡客服人员组成的英语座席志愿团队，参与了奥运呼叫中心志愿者服务，以优质服务展现了建行员工良好的职业素养，体现了积极承担社会责任的使命感，奥组委授予建设银行“运行保障突出贡献单位”和“志愿者工作优秀组织单位”荣誉称号。

　　建设银行不断丰富信用卡分期付款产品种类和功能，形成了邮购分期、账单分期、现金分期、专项分期、商场分期等五大类特色信用卡分期付款产品，全行分期付款交易额、贷款余额快速增长。

　　“为客户提供最佳服务体验，打造信用卡客户服务第一品牌！”是建设银行信用卡客户服务的目标，也是追求服务创新的动力。建设银行信用卡客户服务热线是为龙卡信用卡客户提供服务的专门通道，为提高服务热线的服务能力，建设银行首创多中心管理模式，继苏州、天津运行中心建成投产，兰州、南宁运行中心也启动建设，2500席的服务能力，将使建设银行的客户服务热线成为国内同业最大的呼叫中心。通过扩大营运规模增强服务能力、强化品质管理提高客户满意度、倾听客户之声优化业务流程、开展差异化服务提升服务层次等措施，努力为龙卡信用卡客户提供一流的服务体验，为信用卡业务的发展提供了有力的后台保障。2008年建行信用卡客户服务热线获得客户联络中心标准化委员会颁发的“2008最佳呼叫中心”荣誉。

　　建设银行首家将行为评分卡应用在额度调整上。通过分析客户信用卡使用信息的历史数据，预先计算出客户信用卡的可调整额度，缩短了额度调整业务处理时间，提高了客户满意度。不断提升的自助语音系统、手机短信功能和网上银行功能，丰富了为信用卡客户的服务渠道。

　　提高信用卡的风险控制力，是建设银行发行信用卡后紧抓不放的一项重要工作。建设银行不断加强基础建设，适时调整和完善风险政策，不断优化和规范信用卡风险管理工作业务流程，加大风险跟踪和监控力度，加大对信用卡套现行为的监控和处置力度，信用卡风险管理工作向精细化方向发展，资产质量继续保持良好水平，确保了信用卡业务在快速发展条件下的风险可控。

　　技术创新，成为建设银行信用卡业务发展的助推器。建行信用卡数据库管理系统、预审批系统、网点进件系统等多项配套系统的全面上线运行，后台支持基础不断夯实。

　　建设银行信用卡的“积分永久有效”、“特色旅游活动”和“万家欢宴迎新年”等活动，也在客户中赢得良好口碑。通过补贴团费、超值优惠等方式推出的“龙卡信用卡旅游节”活动，不仅吸引客户踊跃参与，也逐渐形成龙卡信用卡增值活动的特色品牌。

　　2.产品功能及独有特点

　　龙卡信用卡是中国建设银行信用卡标准产品，国际通行，先消费后还款，消费最长可享受50天免息期。境内消费密码可选，外币交易可用人民币购汇还款，按币种分为人民币信用卡和双币种信用卡。龙卡人民币信用卡为银联品牌，以人民币单币结算，在境内外银联网络使用。龙卡双币种信用卡有VISA和MasterCard两种品牌，一卡双币，境内外银联网络交易以人民币结算，境外非银联网络交易以美元结算。

　　(1)一卡在手，国际通行：双币种卡拥有人民币、美元双账户，人民币卡为人民币账户。境内外通过银联网络的交易记入人民币账户，通过VISA、MasterCard网络的交易记入美元账户。目前，银联卡已可在境外近50个国家和地区的ATM机取款，28个国家和地区的商户POS机刷卡消费，已基本可满足境外旅游、留学等用卡需求。

　　(2)六重保障，安全无忧：提供密码+签名双重刷卡消费保护、大额交易后提供免费短信提醒、实时交易监测及自动预警保护、3DS网上支付验证保护、争议款项优先处理、失卡后电话挂失即豁免风险，充分保障您用卡安全。

　　(3)积分累积，永久有效：刷卡消费人民币1元积1分，1美元积10分(限双币种卡)积分永久累计，常年有效。

　　(4)分期付款，样样精彩：可享受邮购、商场POS、消费、现金、汽车、婚庆、家装等各类分期付款服务，还款轻松，明日梦想今日实现。

　　(5)信用消费，彰显尊贵：先消费后还款，无需预先存款，消费交易最长享有50天的免息待遇，引领时尚生活，彰显尊贵与品位。

　　(6)年费优惠，专属享受：免首年年费，每年刷卡消费三次(金额不限)即免次年年费。

　　(7)轻松理财，还款便利：只要您的账户当期发生变动，我行即会提供对账单，方便您掌握交易明细，理财更轻松。网点、ATM、CDM(CDS)、约定账户、网上银行等还款方式灵活多样，助您还款更便利。

　　(8)贴心服务，全天恭候：400-820-0588为您提供7×24小时全天候客户服务热线。

　　(9)网上银行，全面周到：登录www.ccb.com，开卡、余额查询、账单查询、购汇还款(限双币种卡)等功能均可实现。

　　(10)航空旅行，高额保障：在全国建行指定商户刷卡购买机票，金卡、普卡分别获赠100万元和50万元的航空意外险，保您出行无虑。

　　(11)特惠商户，尊崇礼遇：精心挑选全国近万家特惠商户，为您提供衣食住行众多折扣优惠。

　　(12)紧急援助，关爱备至：如遇卡片遗失或损坏等意外情况，通过电话提出紧急援助服务请求，即可在当地临时紧急办卡或取现，助您继续美好行程，备感关爱。

　　3.卡样(以VISA为例)

　　VISA金卡 VISA普通卡

　　6、建设银行钻石•白金信用卡——“最佳功能创新奖”、“最具影响力” 候选卡

　　产品独有特点

　　随着富裕阶层在我国的快速崛起，原有的、大众化的信用卡产品显然无法满足这部分群体的需要。日前，建设银行的钻石/白金信用卡针对大中型企事业高层管理人员、社会知名人士、建行高端富裕客户推出，创业内“最高信用额度、最高航空意外保险、最全面机场贵宾厅服务、最多高尔夫联谊赛事、最多积分回馈奖励以及最超值附属卡服务”六项之“最”。

　　据了解，建行钻石信用卡最高可授予500万元信用额度，不仅体现了尊贵的信用价值，也超过了国内原有信用卡最高300万元的授信额度。同时，该卡最高航空意外保险最高保额2000万元，涵盖范围最广的公共交通意外险、信用卡盗用损失险、购物保障险、航班延误及行李延误险，提供周全安心保障。最全面机场贵宾厅服务则指提供国际500余家、国内30余家机场贵宾厅服务，为持卡人的全球商务旅行提供了更多舒适的享受。被诸多客户关注的最多高尔夫联谊赛事则是提供全年28场一流球会免费高尔夫球联谊赛，为国内同类产品联谊赛事最多。另有100家一流球会12次免果岭费打球和50家练习场12次免费练球的尊贵礼遇。加上持该卡境内外刷卡消费全部双倍积分，为国内唯一，还享受专属超值积分礼品，同业优惠最高。该卡附属卡则享受主卡同等增值服务权益，比国内同类产品附属卡只享受主卡部分权益更优惠了一步。

　　据建设银行河南省分行信用卡中心介绍，虽然现在市场上信用卡种类名目繁多，但真正吸引客户的还是其背后与众不同的功能和服务。因此，贵宾理财服务、个人贷款利率优惠、多家国际航空超值优惠、汽车道路救援、全球医疗救援、国际旅行援助、VISA白金秘书等多项个性化特色权益极大地丰富了建行钻石信用卡的高品质内涵。同时，作为服务高端优质客户的重要产品，建设银行还专设24小时贵宾服务专线4008888858，为钻石/白金信用卡持卡人提供高效、优质的专属服务。

　　2.卡样

　　钻石卡 白金卡

　　7、建设银行龙卡名校卡——“最具成长性信用卡” 候选卡

　　产品介绍及特点

　　龙卡名校卡秉承了龙卡信用卡的各项功能，还专为高校师生提供量身定制的服务：免息分期购买电脑、手机、电器、家具等商品及国内外旅游、外语进修等服务；首年免收年费，刷卡三次免次年年费；在指定地区刷卡购买机票送高额航空意外险；应届毕业生可向我行申请提供其龙卡名校卡使用状况的信用报告。除此之外，龙卡名校卡还提供餐饮、购物、购书、旅游等消费折扣，使您得到超值体验。

　　荣耀人生，源于名校。龙卡名校卡卡面以您所在母校的校名、校徽和标志性建筑为设计图案，凸现名校特征，使您在每一次刷卡时都能彰显自己的独特身份。通过使用龙卡名校卡您还可以实现回馈母校的愿望，您每一次用卡消费的点点滴滴将化为支持母校发展的真实回报，付出您对母校的拳拳爱心，承载浓浓的母校情怀。

　　目前，已有80多所高校和学院与我行发行龙卡名校卡。如：清华大学、浙江大学、复旦大学、南京大学、中国科技大学、华中科技大学、南开大学、吉林大学、中山大学、山东大学、天津大学、厦门大学、中国人民大学、华东师范大学、中欧国际工商学院、上海国家会计学院等。

　　2.卡样

　　8、建设银行龙卡商务卡——最受商务人士欢迎的信用卡候选卡

　　产品介绍及特点

　　龙卡商务卡可以根据贵单位的使用需求，在贵单位总额度下对其部门、个人分别设定额度，并提供分层控管信用额度的服务，每月向贵单位提供汇总账单和明细账单，向贵单位指定持卡人提供个人账单，协助贵单位轻松掌握商务开支活动的规律，提高经营效率，强化财务管理。对于贵单位指定持卡人来说，在额度范围内不必预支差旅费便可在全球各地使用，既方便又安全。对于贵单位来说，既能灵活运用资金又能实现信用额度的分级管理和控制，有助于贵单位减少备用金使用，降低财务成本。

　　同时，龙卡商务卡具有一卡双币、在核定的额度内先用款后还款、消费用款最长可享受50天免息期、境外消费人民币购汇还款、密码可选等龙卡信用卡的基本功能。龙卡商务卡卡面凸印贵单位名称，配合企业形象宣传，是贵单位信用和品质的象征。

　　2.卡样

　　金卡 银卡

　　9、建设银行龙卡香港精彩旅游信用卡——“最值得珍藏的信用卡” 候选卡

　　产品介绍及特点

　　龙卡香港精彩旅游信用卡是我行全国范围内发行的首张旅游类人民币信用卡，专为赴港商旅人士度身打造。持卡可享受香港地区商户优惠、银联积分奖赏、个性旅游度假产品定制、年费终生优惠等尊享权益。卡面上还增加了特殊香料处理工艺，卡面经摩擦可散发出青苹果香味，是我行第一款带有香味的信用卡。

　　权威机构，强力支持

　　龙卡香港精彩旅游信用卡由香港旅游发展局、芒果网及众多香港知名商户强力支持，共同为持卡人提供赴港旅游的全方位用卡服务，使您安心出行，尽享高品质服务。

　　海量商户，超值优惠

　　持卡可享受中国银联提供的香港地区1800余家知名商户的优质服务与便利优惠，购物、餐饮、娱乐全方位覆盖，使您在消费的同时获得购物折扣、礼品或积分奖励，快乐消费，精彩生活。具体商户名录与优惠内容请登录“银联精彩香港旅游会”网站(www.tohk.cn)查阅，或咨询中国银联客户服务热线：95516(内地)、800-967-222(香港)。

　　四倍银联积分奖赏

　　在香港地区指定商户刷卡消费，即可获得中国银联提供的4倍银联积分奖赏，并可凭银联积分在指定商户进行商品、服务兑换，使积分累积更快更轻松。目前已有莎莎(Sasa)、周大福(CHOW TAI FOOK)、周生生(Chow Sang Sang)、屈臣氏(Watsons)等广受内地客户喜爱的品牌商户加入此积分加倍计划，详细商户名录请登录“银联精彩香港旅游会”网站(www.tohk.cn)查阅，或咨询中国银联客户服务热线：95516(内地)、800-967-222(香港)。您在该网站进行注册后，最早可于消费的次日进行最新的有效银联积分查询。银联积分有效期为一年。

　　个性旅游，度身打造

　　依托芒果网特色旅游资源优势，为您量身定做赴港旅游度假产品，超值尊享，带给您全新体验和超凡感受。芒果网客户服务热线：40066-40066，网址：www.mangocity.com。

　　免费香港游，月赢月精彩

　　2007年4月1日至8月31日，持龙卡香港精彩旅游信用卡消费，以每月单笔金额66元及以上消费笔数由多至少排名，前50名持卡人将获得免费香港旅游奖励。连续5个月，每月奖励50名。(同一持卡人当日在同一商户消费超过3次按3次计算，当月在同一商户消费超过10次按10次计算)。详细活动规则请至“特惠活动”栏位查阅。

　　年费优惠，终生尊享

　　龙卡香港精彩旅游信用卡终生尊享我行年费优惠政策，即办卡首年免年费，每年刷卡消费3次(金额不限)即免次年年费。

　　您只需填妥龙卡香港精彩旅游信用卡申请表(申请表请点击此处下载)，递到您附近的建行营业网点即可申请办理。

　　卡样

　　普卡 金卡

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