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图文:诺华(中国)人力资源总监洪朝阳

http://www.sina.com.cn  2009年01月11日 18:17  新浪财经
图文:诺华(中国)人力资源总监洪朝阳
  2009年1月11日,“2008年度观察家年会”在北京隆重召开。图为诺华(中国)人力资源总监洪朝阳。(来源:新浪财经 陈鑫摄)
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  2009年1月11日,由经济观察报社主办的“2008年度观察家年会”在北京隆重召开,本届年会的主题是“2009行动纲领:变迁·角色·责任”。新浪财经全程直播本次论坛。图为诺华(中国)人力资源总监洪朝阳。

  吴晓波:下面请洪朝阳女士谈一下,您是一个跨国的大企业,那么请您谈一下对于永续经营或者是社会责任的看法。

  洪朝阳:大家好,我是洪朝阳,我是诺华负责人力资源,也负责我社会责任,所以我是监督执行官,就是职业道德。我们把这些都放在企业公民,很简单,它们都是一体的。那么,企业公民是什么?我们认为这是一个企业生存许可权。诺华是一个跨国公司,已经有200多年的历史了,它在全球都有很多元化的运作,主体是医疗。

  那么,企业公民这是我们全球CEO的十大战略之一,就同时会分到各级高官的业绩目标之中,并且被评估,每一个管理层都要做目标设定,同时要评估和他的工资增长、奖金都是挂在一起的。所以,实际上诺华的企业公民,首先是一个业务的流程整合在一起的。那么,他首先相信我们的愿景,就是关怀和治愈。我们要对于患者关怀,使得这个疾病治愈,所以我们把这个关怀放在所有的环节中,我们会设计战略,然后进行培训。我们会有网上的培训系统,我们每个人要被培训4次,然后网上答卷,然后会有全球的免费热线投诉。如果有人看到我做的什么行为不符合我们的企业公民和社会道德,就会投诉我,就会有人来调查我。我们的奖励系统,每年年底的时候,首先有一个目标设定,说我们的业绩要达到多少,同时又一个价值观和行为准则的实现程度,这两个方向来你的奖金可以拿多少。所以,把它做成了一个体系性的企业公民。

  而我们本来说企业公民是一个对的时期,是应该做的事情,但是反过来它是一个业务成长的方式,就是融合到一定程度的时候,变成了你的事业。其实我是喜歌年前加入诺华的,加入之前没有的企业公民这么重要,但是其实人们都说企业公民是一个军团,但是我们是一个金字塔,第一层是怎么样合规,然后对于自己的员工好,保证产品的质量、业务流程等所有的东西都做好,这些是最基本的,中层是对社会、环境,然后是大家的整体参与。所以,我们经常觉得我能理解有些企业他们只在这个地方做努力,可能和公关的需要有关,但我们一直认为,这是一种理念,应该从所有的方面都要做,才是真正地是你的价值观,是你的梦想。然后你把它放到每一个环节去做,才真正可以很投入的做,并且很开心地去做,而且它是一个可以给你带来商业的发展的结果。我记得道琼有一个指数,叫做可持续性发展指数。那么我们在这几年中,都是达到这个指数的第一名,而这个指数很好玩,我曾经见过一个曲线,这个指数的曲线是这样的,那的业务曲线是另外的,这个指数高的企业,它的股票价格也会比其他的可持续发展指数低的要高得多。

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