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图文:实践家知识管理集团董事长林伟贤演讲(2)

http://www.sina.com.cn  2009年01月04日 10:22  新浪财经
图文:实践家知识管理集团董事长林伟贤演讲(2)
  2008年12月30日,为期三天以“学习力·竞争力·责任力”为主题的第九届学习型中国-世纪成功论坛在北京九华山庄开幕。新浪财经直播大会开幕。图为实践家知识管理集团董事长林伟贤主题演讲。(来源:新浪财经 白鹏辉摄)
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  企业做加法还是做减法,做加法,标准中国人,企业在这个时代有一件非常重要的事情,冬天发生问题,我不管冬天夏天是一样的,因为你们始终保持稳定性发展。你稳定么?我只是告诉你,加法和减法,中国企业家愿意做加法,加法要变除法,减法变乘法。开一家A餐厅很赚钱,结果就又开了一个B餐厅,我们看两家餐厅,A和B,又搞C足浴,然后又看到美容、房地产很好,又搞了D美容和房地产营销。中国企业的问题就是自己搞了公司就觉得无所不能,这是错误的。但当把A做好,比如儒家快捷搞了几家就去美国说故事了,我们快捷酒店挺挣钱的,然后开始谈梦想,我们接下来在全中国30个县级市都开一家快捷酒店。这就是说故事、谈梦想,先把故事创造起来,每人都是有故事的。儒家快捷2006年税后利润4750万人民币,儒家快捷在纳斯达克市值是不160亿。因为我相信这家儒家快捷可以开3000家店,所以说故事给别人听的时候就谈到了梦想。重复一下,一个是加法、减法,做加法还是减法,要做减法才能做到专著。

  成功是很重要,但不是每次都靠呐喊。你需要更多的方法,未来是过去好赚,虚拟的比真实的好赚。样板楼装修的非常好看,看这个房子只要100万就好了,但发现装修还要150,总共加起来要250。面对改变三个态度,第一接受无法改变,第二改变可以改改变的,第三避免让自己掉如无法控制的状态。华尔街金融风暴来自于贪婪,贪婪产业成为过去,接下来是道德产业开始的时候。李云龙在亮剑如果没有政委,那就没有李云龙。巴黎银行有没有听过,新加坡基金经理人因为挪用顾客款项,然后就挖别的洞补,没有检查机制一定会出问题。所以一,这些金融风暴发生了,接受无法改变的。当你发生问题的时候,像金融风暴没有办法调整,就接受它,可是改变可以改的,你可以调整自己在投资的方式,现在30以内就是合理投资报酬率。我们没有足够的经研就做那样的投入是有问题的,千万不要让自己掉入无法控制的状态。玩不起就不要进场,忘掉两个成本,一个是承诺成本一个是退出成本。现在很多纺织业、服装业发生问题,可是又勉强经营下去,因为承诺成本太高,我的厂房、设备太贵了,所以一直不断的经营下去,后来变得越来越麻烦。所以你理解的话,那你就要改变啊,可是行业发生问题啊,行业当然可能会有夕阳行业,当你在朝阳产业不努力也会浮起来,夕阳产业再努力也会沉下去,如果遇到西洋怎么办?第一平行转移,二向上提升。举例,本来在沿海卖脚踏车的,沿海卖不了,就去西部城市,西部城市卖不了就去非洲卖平衡转移向游牧民族一样。第二是向上提升,一样卖脚踏车,捷安特卖一部国产脚踏车10倍。如果自己的产业是夕阳产业怎么办?所以要问自己是低度使用还是高度开发。我们现在超采放一点盐巴,可是吃盐巴越来越多还是越来越少?越来越少。所以一包盐巴是这么这个一半大,人民币5块钱,但是各位女人举手,如果买面膜,有海盐成份的贵不贵?一片面膜台币300块。所以你要高度开发,而不是低度使用。

  在企业发生变化的过程中,危机可能是每天都要来的,所以危机处理很重要,危机这个词叫做CRISIS。512大地震我发现这是我的北京教室,在北京教室只坐了270个人,一个人六万块,我刚刚在杭州教完回到了新加坡。只教企业家和老板,512大地震在北京上课,我跟很多外国老师在一起,我们有很多人捐很多钱。遇到危机的时候三个处理步骤,一个叫安全,一个是安心,一个是安定。距离,当大地震发生的时候,为什么一直不断强调经过黄金72小时还有人被救出来,后来经过很久之后还有四川最牛的猪被救出来,这是必要的,而且是应该的,政府要不表达我对你的安全是非常重视的。我们要保证你的安全,安全工作过了一个礼拜,各个心理辅导专家到了灾区里,做心理辅导工作,发现我留下来比死掉还痛苦,我留下了可是企业没了,所以第二个阶段是安心。安心之后是安定,经济风暴一模一样的处理方式,当整个经济危机发生之后,台湾是最早保障人民在银行存款的安全,安全确保之后才会安心,钱不会动来动去就会安定。各位你们自己是老板的举手,写下来,上完课把员工抓来,看着他,跟他讲,我们遭遇金融风暴没关系,老板会死力挺住,只要老板有一碗饭,我们一人一半。这是1991年河南赈灾,这是安徽盖的房子,1991年我带了8523万,当时华东大水灾,我们在很多地方给大家盖房子,发衣服、棉被,这是蒙古。我要提醒你,处理事情的是过去的输入等于现在的输出。发生事情的时候为什么有人这样处理,有人那样的处理,因为经验不同。第一个叫做CALM,冷静对面,分两部分,一个叫冷静,一个是面对。发生事情的时候你越害怕,那个事情越严重还是越轻松。越严重。第一个冷静和重要,第二个是面对。比尔盖茨说,重视你顾客的意见,不然一他会抱怨给别人听,第二会承认别人的客户。第二是REPORT,实时报备。报备是三个部分。第一是往上,发生事情的时候,中国报备机制非常重要。512发生的时候温总理发生的时候怕不怕?可是他依然要冷静,要去现场面对。要不要报告给国家主席?所以要往上报告,平行通报,往下告知。所以你知道的话,温总理先跟国家主席报告,平行通报其他的副总理要到不同的省份去,第三往下告知,告诉四川省我来了,把东西准备好。第一个叫冷静面对,第二是时时报备,第三是确认状况。512大地震我在北京教书,几百个人在教室,512下午5、6点就收到,今晚八点北京会有八级余震。写:危机管理就是谣言的处理,温家宝总理一到灾区第一件事情有好几个镇不能进去,没有音讯,唯一的工作就是开出一条路让我知道里面是生是死。这件事没办法,一定要做。如果北京所有人说有八级余震,全部人都跑到街上去,北京瘫痪。所以确认什么?状况。一个是马英九、一个是奥巴马,一个不太聪明,一个很聪明,马英九一上去支持度78%,坐没有两天就剩20%,因为忘记确认状况。另外有一个人叫奥巴马,11月份选上,当天晚上发表就职演说,他说面对美国未来的状况,过去经济这么差,我四年之内都没有把握可以做到,他很聪明,先把期望打到很低,期望地的时候只要他做任何一件小事,都是好事。

  剩下两个一个是SUPPORT,叫做寻求支持,包括两个,一个是竞争一个是合作。说同样的话的人在一起工作比较快,把你们的团队重新打造,既竞争又合作是你们的精神。最后是相互沟通、持续沟通这很重要,沟通的过程就是把想要跟需要合在一起。最后一个存档分享,中国地震防治法修正案,这个修正案出来之后全中国不管哪个省市,未来有任何可能地震发生,处理方面都做好了。

  最后请问各位,各位优秀企业家,大家晚上好!你要做的是持续的把关键词写下来,让大家有更多的收获,学习每个人的关键词一路过来,希望这些东西可以做新年礼物送给大家。如果有机会,我在北京会开课,会跟企业管理有关,有那么多上企业管理的,有兴趣的人请教工作人员,你们会给你们优惠。最后祝福所有朋友们,让我们努力,谢谢大家祝你新年快乐,加油!

  主持人:感谢林伟贤老师带给大家的分享。

  刘景斓:我很荣幸的请了你七次参加学习型中国,每次都是最短的时间提供最大的咨询量,明年是学习型中国十周年,希望您留下一句话。

  林伟贤:学习型中国在做一件伟大的事,把世界带进中国,让中国领航世界,以前是我们听外国人的,现在是外国人听我们的,我们学习型中国要开遍全世界,加油!

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