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第一届金信奖信用卡信用卡评选标准

http://www.sina.com.cn 2008年12月25日 17:36 新浪财经

　　发卡银行的服务质量、信用卡使用中的人性化程度、银行或服务人员能及时响应客户需求方便程度、服务人员积极热情，提供服务人性化程度等等要素，具体分为：

评选指标	权重比例
服务	20％
功能	20％
增值	20％
保障	20％
费用	20％
权重总计：	100%

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第一届金信奖信用卡评选

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