2008年12月11日，由IDG国际数据集团、RBI锐德商业资讯集团主办的“2008中国CE渠道财富论坛暨最受中国消费者喜爱的外资品牌颁奖典礼”召开。图为百脑汇北方区总经理吴文泉。(来源：新浪财经 白鹏辉摄)

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　　2008年12月11日，由IDG国际数据集团、RBI锐德商业资讯集团主办的“2008中国CE渠道财富论坛暨最受中国消费者喜爱的外资品牌颁奖典礼”在北京世纪金源大酒店召开。新浪财经图文直播此次活动。图为百脑汇北方区总经理吴文泉演讲。

　　吴文泉:

　　感谢主办方跟各位来宾参加今天的活动。前来听到很多嘉宾的见解我个人受益良多，今天做IT渠道模式变迁创造新商机的专题报告。我的报告分这样几个部分。第一个是关于IT渠道的发展跟变迁，第二介绍一下在北京IT市场的状况，下面就中关村跟朝阳的IT市场做一个分析，最后介绍一下百脑汇。

　　IT渠道模式的发展与变迁，(图)有传统电脑卖场，还有家电3C卖场，电子商务网站，连锁IT商场，下面的图片是即将在北京朝阳区呈现的新的IT卖场。

　　经过十年多的发展，我们也研究了各个卖场的优势，总结了经验。一般传统的卖场有一个优点，产品非常丰富，选择性非常高、价格实惠。3C卖场有一个很规范的管理，另外是全国连锁的服务。21世纪是一个电子商务时代，提供一个非常方便便利的采购模式。我们研究了这些模式后，想结合他们各自的优点在百脑汇卖场呈现。

　　比较传统的渠道都经过所谓的电子一条街，变成一个集中的电脑市场，最后由同一个电脑城来做统一规范。在思考未来发展时，我们有一个思路，站在消费者角度来讲他在采购时希望得到我们怎样的经验，我们自己也在不断地更新、演绎我们对卖场的看法。

　　(图)我们卖场的外观是非常明显的，有统一形象、管理规范，也引进餐饮、游戏、银行等异业。消费者除了来买产品还有其他的需求，希望能够一站式地满足他的购物需求。像英特尔等都是我们全国强强连锁的对象，我们跟世界大厂、国内大厂举办一些促销活动，除了满足厂家的形象展示外，还可以做新产品的发表，可以达到消费者体验新产品的多重服务的需求。

　　另外服务也是我们最重视的，不但提供电脑医院的服务，也有会员中心，业态竞争、业态多元化外，能够提供管理一致性、服务一致性。电脑医院是百脑汇非常创新的做法，是由百脑汇自己来做的。我们不但提供在卖场购买产品的服务，也对所有的消费者在任何地方采购的产品进行服务。为什么提到这一点呢？我经常跟很多媒体朋友、合作伙伴在聊这件事时，每个人用电脑都有一个体验，任何一个产业、任何一个产品没有像电脑这样离不开服务，我们的技术部门也有统计，有90%都是属于服务的，硬件发生故障的机率是非常低的。消费者一般很难处理中毒等等问题。

　　另外百脑汇不但本身定位为电脑卖场，本身也是一个品牌。我们也整合了政府、媒体、异业厂家商家的资源，我们也在做一些资源的整合，希望能够最大化地为合作伙伴创造最大的商机。

　　接下来谈一谈北京IT市场的状况。刚刚几位也说过，9月份的金融风暴对所有的产业造成一定的冲击，我处在IT产业里，也谈一谈在这几个月里产生什么样的变化。我最近常常到商家店铺或者是几个主要的厂家、商家沟通这次金融风暴对渠道、对产业产生什么影响，做出了这样几个结论。

　　目前受金融风暴及经济不景气影响，整体市场下滑，而且三成到五成不等，很多厂家对奥运后有很大的期待，因为金融风暴，这个期待不但没有了，不景气非常厉害。