“2008第七届中国企业领袖年会”2008年12月6日-7日在北京召开。新浪财经独家全程直播此次大会。图为中国平安保险集团品牌宣传部总经理盛瑞生。（来源：新浪财经 陈鑫摄）

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　　新浪财经讯 2008年12月6日-7日，由中国企业家杂志社主办的“2008第七届中国企业领袖年会”在北京召开，本次年会的主题是“开启新的三十年”。新浪财经独家全程直播此次大会。图为中国平安保险集团品牌宣传部总经理盛瑞生在6日下午的“突围：后危机时期的企业传播战略”圆桌论坛上发言。

　　以下为中国平安保险集团品牌宣传部总经理盛瑞生的发言实录：

　　盛瑞生：谢谢陈总，刚才几位专家还有我们行业的大佬们都讲得非常精彩。我很同意大家对这次后危机以后企业传播方面的判断和策略方面的想法。

　　作为一个金融企业来讲，确实会稍微有一点特殊，金融危机究竟是在何种程度上影响到了我们的客户？第一做金融品牌实际上跟做别的品牌相差也不大，都是要在这样一个特别的环境下去想一想我们的客户有些什么样的变化，要确实做一个更加细致的消费者的洞察。这个危机时代，以我们对金融客户的理解来讲，可能大家对自己的钱袋子就会看得更加紧，就会寻找更加保守的、安全性更高一点的财富安排，绝对不会像07年那样全民都在炒股，全民都是基金，各个吃饭的场合，所有的场合都在谈论股票，那一定是灾难性的。到现在的环境下，可能更多的人在关心我的钱怎么样更加安全，或者是怎么样让已经造成的损失减少。这个洞察就会让自己企业的品牌，或者说你的产品，或者说你的传播都要让客户尽可能来找到对金融公司的信任感，让他觉得可靠，觉得安全，觉得你的承诺是可以不变的，所以这是我们需要做的第一个事情，就是叫消费者洞察。

　　第二也关心一下客户，就是他接收媒体的方式有没有什么变化。一个很有意思的现象，央视的广告，各个频道之间的排序原来有一个比较固定的模式，比如说一套最高，有一个比较固定的模式，比如说奥运期间五套就突飞猛进起来了，但是整个金融危机期间，二套起来了，二套以前相对来说不怎么起眼的，从晚上开始的直击华尔街的节目，这次央视二套做得非常成功，就是从内容组织的管理团队来讲，一开始就是非常强的策划，长达五六个小时的各种直播节目，使得老百姓都在关心这个东西跟我究竟有什么东西，每个人都在学，每个人都在关系，大家有时候开玩笑讲，这次金融危机把中国老百姓对金融和经济学的知识提高了很多，无论是央视的财经频道也好，二套也好，还是中国的财经类媒体，证券类媒体，包括《中国企业家》跟企业有关的媒体，它的阅读和收视方面都有很大的变化，所以你就会对媒体做一个新的判断，这是第二点。

　　第三就是也要关心媒体变化的过程当中的价值，比如说08年可能都会想像中央五套会在这里面有什么特别的作为，你需要做一个价值的判断。像今年的情况，到下半年开始，一直到09年，对媒体的估值上要有一个新的判断。就像刚才郑总讲到的，有可能大家更多的又会聚在电视机旁边，不怎么去消费，整个对媒体的接收模式变化以后，这个判断也会变化。

　　这几个判断做完以后，我们就要做自己所谓整合的计划，你在媒体组合上，可能在什么上面投的多一点，在什么时候做的少一点，内容策略上都会围绕着这些做一个整体的组合变化。所以我想，在这样一个环境下，其实我们在企业里面做品牌的，管理层最关心的第一就是今年还要不要花那么多钱，第二个问题当然每年都在问，你这些钱是不是花到了该花的地方，是不是得到了更好的效果，在09年这样一个特殊的环境下，这个问题一定会被拷问的更加厉害一点。

　　我相信刚才在座各位专家的一些想法都能给我们企业做品牌的人很多的启发，我就讲这些，谢谢。