“2008第七届中国企业领袖年会”2008年12月6日-7日在北京召开。新浪财经独家全程直播此次大会。图为壳牌统一(北京)石油化工有限公司总经理李嘉。（来源：新浪财经 陈鑫摄）

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　　我们在危机下还要说一说企业传播的策略，对于我们的企业来说，我们是做润滑油的企业，市场的影响也是比较大的，因为运输行业还有一些企业的效益不是太好，工厂的运输量就下降，不出货，运输量也下降，对我们还是有一定的影响。但是你这个企业一定会有一个中长期的策略，不能因为你有了危机了，中长期的策略就变了，你该树立品牌的时候不树立自己的品牌，那个我觉得是不对的。所以在我们企业里面，我们愿意还是去进行我们的投入，去执行和推进战略，但是我们还要做一套应急的方案，如果说在上半年，在这样一个持续的推进下，整个形势还是不好，我们要拿出应急方案来怎么做，这个是我们要做的，我们还是按照我们原来的策略持续投入，但是如果6月份形势不好，让我们拿出我们的应急方案怎么做？

　　另外就是你的投放原来在市场形势比较好的情况下，钱比较多，挣的也比较多，你投的时候就会比较松懈，也不太注意投放的有效性怎么样，现在我们在这种情况下，我们认为投放的有效性是非常非常重要的。你投进去的每一分钱我们都希望有结果，所以投放的有效结果是我们在经济危机当中非常关注的一点。沟通策略里面，在以前作为企业我想说什么就要说什么，但是我们在这种情况下，在危机的情况下，我们希望我们更多的了解消费者想要什么，想听什么，所以就像刚才赵总说的，我的产品、我的包装、我广告的内容、我的诉求，所有的东西，我可能要更注重消费者的感受，他们需要什么，我们在情感上如何能够跟他们产生一致，产生共鸣，这个是我们希望在危机时刻整个传播策略里面的一个变化。以前都是我想说什么，我要告诉消费者什么，现在不是，现在可能就是消费者需要听什么，我怎么跟你达成一致，跟你产生共鸣才跟你沟通什么。

　　我们还要关注竞争对手，我们希望能够比竞争对手做得好，你不能说自己闷头干，不关注竞争对手，所以关注竞争对手也是我们非常注意的，我们希望在重点的市场重点的区域要比竞争对手做得好，要实现我们这个策略，还是要持续的关注自己的竞争对手。

　　总结一下，说了以上的内容，最后我们作为一个企业的管理者，不管是危机还是不危机，我们都有两个目的，第一个我们要实现交付结果，你要对你的企业交付这个结果，第二个我们非常注重一定要发展人才，在这种危机的情况下发展人才是一个特别好的机会，没有人才的话不会实现这个目标，谢谢大家。