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新浪财经讯 2008年12月6日-7日,由中国企业家杂志社主办的“2008第七届中国企业领袖年会”在北京召开,本次年会的主题是“开启新的三十年”。新浪财经独家全程直播此次大会。图为google全球副总裁李开复在论坛“互联网:大规模协作如何改变商业未来”上发言。
以下为google全球副总裁李开复的发言实录:
李开复:我可以先谈一下奥巴马在谷歌的广告投放。他是一个很聪明的广告主,如果你有一个政见要发表,希望针对性的找到那些,还没有决定要投谁票的人该怎么做呢?肯定要找一些政策,比如说他关注的关键词,往往是金融危机,或者是汽油涨价,或者是其它的人们关心的政策。在搜索引擎买这样的关键词其实很便宜,因为它没有太大的商业价值,比如说汽油涨价的时候,旁边就会有一个奥巴马的描述,说奥巴马如何克制汽油涨价的政见。所以,确实你可以看到他另外在YOUTUBE上,他会先选择用互联网发布他的一些政见,而不是主要由过去的电视频道,奥巴马真是第一个互联网总统。
对于大型的协作,其实我觉得很多协作并不见得是大家参与,其实因为网民参与,自然就成了一个协作的平台,在一个门户网站,很多人发表意见,新闻就被越点越高,编辑把它排上去,或者在谷歌都点一个,这个就被排上去了,这其实就是一个网民的参与。谷歌就会利用用户点击的信息来调整他的排名,其实用户不用通过什么2.0社区的通道,就已经参与了。
当然对未来真正的协作社区我也是看到的,我们很清楚一个普通人创造的百科全书,他可以有各种不同的话题,经过众多人创造,很大的好处就是很多内容可以成为目录。世界上还是有很多人们有兴趣的事情,或者他的粉丝都参与,让他能够做更多的内容出来。所以,我们认为未来的信息用户协作参与的越来越多。比如说地图,我们发现在印度有很多乡村,其实根本没有一个测绘局来做地图的服务,谷歌作为一个公司也不可能成为一个测绘局,怎么办呢?于是我们就把卫星地图传播了出去,让印度的用户看到卫星地图,让用户自己在卫星地图上画,最终让我们非常惊讶的是,很多过去没有的地图现在就成形了,所以我们对这种协作的模式非常乐观,我们认为网民的参与,会汇集群众的智慧。
李开复:我们在上市的时候,我们的两个创始人写了一封信,在信里面明确写出了我们不平衡用户的利用和股东的利益,和广告主的利益,我们永远站在用户这一边。因为广告主和股东相对是强势的,他们可以靠着控制你的股票,可以靠着你的收入来自于他,可以有很多的不合理的要求,往往股东甚至广告主都忍不了这样的诱惑,所以我们上市的时候,就明确告诉我们的股东,我们的公司在股票的架构上不和其它公司一样,有A股和B股,在没有任何时候,股东可以说我们认为你应该伤害用户体验,但是赚很多的钱,因为一个搜索引擎当它有很大影响的时候,它已经成为了一个公器,我们认为影响力最大,责任越重。所以我们要帮助用户,我们永远会把用户的体验放在第一位,无论你看我们的搜索产品也好,地图产品也好,或者是美国的YOUTUBE也好,绝对不会看到过多的广告,而且广告尽量是针对性的,还有跟内容分别的非常清楚,因为我觉得在分别上面,任何公司都会说用户第一,但是真正的用户第一,第一要告诉所有的人,用户比股东和广告主更重要,第二在自律方面做出一些承诺。比如说我们对全世界用户的承诺,就是我们的搜索结果和广告会区分的非常清楚,搜索结果里面不可能因为商业的因素做一些调整,还有就是每一个搜索页面里面都会有结果,不可能全是广告,我们有这种承诺,所以我们让用户媒体都监督我们,做这样的平衡才有意义。
王维嘉:当各地的法律和文化习俗和你们的价值观发生尖锐冲突的时候要怎么处理?
李开复:一个公司要运营的话一定要守法,我们进入一个国家而守法的前提之下,我们还是可以做出很多事情,能够帮助我们的用户理解信息的透明度和其它的问题,所以这些方面我们也做了一些承诺。