2008年12月6日，由《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》发起主办的“2008中国最佳企业公民评选”在北京举行颁奖典礼，新浪财经独家全程直播本次活动。图为安利（中国）日用品有限公司总裁黄德荫先生现场致辞。(来源：新浪财经 农步峰摄)

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　　新浪财经讯 2008年12月6日，由《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》发起主办的“2008中国最佳企业公民评选”在北京举行颁奖典礼，新浪财经独家全程直播本次活动。下面为安利(中国)日用品有限公司总裁黄德荫先生发言实录。

　　黄德荫：各位领导、专家、朋友大家好，非常高兴能够参加2008年中国企业公民论坛，聆听关于企业公民和社会责任的一些精彩案例与专业见解，同时也能够给大家分享一下安利公司在积极履行社会责任争当企业最佳公民上的一些实践与体会。

　　首先请允许我介绍一下安利公司。作为一个美资的跨国企业，安利建于1959年，目前生产销售五大类大概400多种产品。2007年安利在全球的销售额达到70亿美元，安利在92年才进入中国大陆，07年在中国销售额达到138亿元人民币。

　　安利的企业价值观源于两个创办人的家族理念，自由、家庭、希望与奖励。安利注重人的自由权利，注重家庭，创造希望，并且为勤奋工作的人们带来应有的回报。这个信念蕴含着安利对于责任的理解与承担，包括对于政府、消费者、人员、环境以及对社会所有利益相关方的责任。

　　安利积极履行企业社会责任是我们经营理念的有机组成部分。因为我们认为，企业社会责任能够更好的建立我们是怎么样是一群人，怎么样一家公司。

　　接下来我向大家介绍一下安利在这几方面的实践情况。

　　诚信是企业的生命线。安利认为衡量一家企业成功的标识不仅仅是利润的多少，而是要赢得社会大众的尊重与信任。目前，安利不管在哪里都认真遵守所在国的法律法规，诚信经营，照章纳税。仅在中国市场，安利就配合中国的国情，多次对我们的业务模式作出调整。如今安利在中国的经营模式已经与我们在海外的方式非常不一样。

　　这些年来，安利累计交纳各种税款达到179亿人民币，同时安利也十分尊重所在国的文化与传统。作为一家在华发展的美资企业，安利尊重中国的国情与当代成就，并一直努力推动中美经贸关系的友好发展。美国安利董事长与美国安利总裁先后三次在美国国会发言，支持中国加入WTO，给予中国永久性正常贸易关系地位，以及为中国的金融与贸易政策作出电复。

　　在对顾客负责方面，我们把向消费者提供优质安全的产品作为最大的负责。安利的产品质量控制覆盖了从主要原料生产，原料加工、工厂生产、销售、售前、售后服务等全部的过程。正是这种高度负责、精益求精的质量管理使得安利通过了ISO9001质量管理体系与HACCP食品安全管理体系等许多权威认证。目前安利生产销售4大类180多种产品美誉度达到90%。为了保障好消费者的合法权益，我们还制订了长达30天的无因退货制度。