2008年12月6日，由《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》发起主办的“2008中国最佳企业公民评选”在北京举行颁奖典礼，新浪财经独家全程直播本次活动。图为中国工商银行股份有限公司董事长姜建清先生致辞。(来源：新浪财经 农步峰摄)

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　　新浪财经讯 2008年12月6日，由《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》发起主办的“2008中国最佳企业公民评选”在北京举行颁奖典礼，新浪财经独家全程直播本次活动。下面为中国工商银行股份有限公司董事长姜建清先生讲话实录。

　　姜建清：尊敬的主持人，女士们、先生们，上午好！很高兴能够参加2008中国企业公民论坛，与大家共同分享工商银行作为一家企业在践行企业社会责任方面所作出的努力和思考。

　　打造最受尊敬的国际一流商业银行是工商银行的战略愿景之一，全球最受尊敬的银行的含义之一就是要忠实履行社会责任，做优秀的企业公民。

　　作为社会大家庭的一员，工商银行在自身成长过程中，对国家、社会、股东、客户和对员工始终怀有一颗感恩之心，努力做优秀的企业公民，积极履行自己应尽的社会责任，全力促进公司的价值，股东的回报、员工利益、客户利益和社会形象的同步提升。我们从经济转型的推动者价值银行、绿色银行、爱心银行、和谐银行、诚信银行和品牌银行等七个方面来履行工行的社会责任。我们积极贯彻国家的宏观经济政策，大力支持国民经济可持续发展，依法经营，努力实现社会效益与经济效益的有机统一。营造公开、公平、公正的用人环境，树立以人为本、改革创新、服务社会的良好的企业形象，确立了卓著的工商银行品牌。

　　作为中国最大，最具影响力的商业银行，工行始终处在中国银行业成长、发展和转型的前沿。工行改革和发展的历程，充分反映了中国经济的成长与经济体制转型的轨迹。我们成功实现A+H的上市，为国有企业改革提供了经验范本。我们在支持国家区域及产业发展政策过程中，创造股东价值，利用信贷政策，持续优化贷款投向，为实现经济结构调整和区域的协调发展作出了积极贡献。

　　长期以来我们致力于加强和改进中小企业的金融服务，积极探索以多元化的综合服务方式，推进中小企业金融业务的发展。我行积极支持包括核电在内的清洁能源的发展。

　　我行坚持把长期的股东价值最大化作为最大的社会责任，通过加快创新，科学的平衡风险与收益，优化资源配置，改善收益结构，实现了持续的利润高增长和股东回报的增加。通过完善公司治理，增强经营的透明度，使所有股东和债权人的合法权益得到充分的尊重和保护。到今年九月末，我们工商银行总资产达到9.4万亿元人民币，前九个月实现了税后利润930亿元人民币，同比增长了45.3%。我们现在到九月末的总市值是2100亿美元，是全世界市值最大的银行。2008年三季度末，工商银行平均的权益回报率和平均的资产回报率达到21.8%和1.37%，达到了国际银行也的优秀水平。我们现在也是全世界最盈利的银行。

　　1984年到2007年，我们累计交纳税款企业所得税和营业税达到3000多亿元人民币，成为金融业纳税最多的企业之一。我们在国内同业率先倡导绿色信贷的理念，对所有的贷款企业和项目实行了一票否决制，开展绿色信贷的专项检查，自动退出两高一胜行业。在加大绿色产品攻坚的同时，建立起绿色信贷的长效机制。我们重视增强全员的环保意识，并深入贯彻于每个工作环境，积极推行电子银行业。目前工商银行电子银行，特别是网上银行所办理的业务笔数已经达到了所有业务笔数的41%，我们最大限度的减少包括像纸张、电力等的能源消耗。目前工商银行在国内的法人客户的贷款中，就是公司客户的贷款中，环保合格的客户已经占到了99%，所有贷款的余额中间，绿色贷款，就是符合环保标准这样的贷款也占了全部贷款余额的99%以上。

　　自1984年工商银行成立以来，我们一直与社会公益事业牵手相伴。始终将公益事业作为自身经营发展的重要组成部分，切实履行应尽的社会责任。每当重大的自然灾害发生时，工行总在第一时间作出反映，集全行之力为灾区提供金融服务。我们先后获得了中国红十字总会颁发了中国红十字博爱奖章，抗震救灾先进集体等荣誉称号。我们着力推进绿色扶贫，把农村的朝气开发项目作为重点的扶贫工作的内容，在四川省南江县、通江县实施了朝夕项目，进行了朝夕建设，稳步带动绿色产业的发展。

　　我们始终坚持以人为本的开发理念。每年我们对员工培训的人次数超过400万次，我们拓宽置业发展空间，优化员工绩效管理和薪酬分配机制，尊重员工的价值劳动和创造，倾斜员工意见，重视和保护员工的合法权益，提供全面医疗、残疾、孕产和退休等福利保障。我们在各项经营活动中严格依法遵照遵守法律，身体力行诚信大力培育信用文化，弘扬诚实、守信的良好风范，致力于培养良好金融秩序的典范。

　　我们不断满足社会日本增长的金融需求，为客户带来持续多方面的价值增长。经过二十多年的发展，工商银行的金融业务有了翻天覆地的变化，如今我们已经拥有了1.9亿个个人客户，多次被权威杂志授予中国最佳银行，最佳网上银行，全球最佳银行网站等荣誉称号。在今年三月份，中国银行业举办的2008中国银行业文明规范示范单位的评选中，我们工商银行的良好经营表现获得了国内外各界的广泛认可。我们持续进行改革，适应客户的需要而改变，奉献给客户的最好服务是我们不懈的追求。

　　今年以来，次贷危机的不断恶化，导致全球金融市场的到幅度动荡，给世界经济带来巨大的冲击。随着美国次贷危机的愈演愈烈，中国经济也受到了一定程度的冲击。今年以来，中国政府针对宏观经济、股票市场、房地产及中小企业的环境出台了将息、减税等多项政策，国务院进一步发动了扩大内需、促进经济平稳较快增长的十条措施和金融促进经济发展的九条措施。宏观经济政策调控出台之密集，反映速度之快，针对性极强，都是1997年东南亚金融危机以来少有的。同时，宏观的调控政策也比1997年更加全面灵活和审慎，其中扩内需、促增长曾经调控的主线。

　　工商银行积极响应党中央、国务院的号召，把扩大内需、促进经济增长作为当前工作的中心，结合学习实践科学发展观的活动。找准我行与十项措施的结合点，我们按照快、重、准、时的原则，着重从四个方面发挥工商银行在扩大内需、促进经济平稳较快发展中的重要作用。切实履行大型银行应尽的社会责任。

　　首先，我们增加信贷投放，年内的信贷投放量将要超过年初计划850亿元。增加投放率达到23%，保证经济实体对银行信贷的有效需求。其次是找准方向，把握好信贷的投向是国家政策和产业政策相衔接，与财政资金相配套，进一步完善信贷政策，重点做好十个支持、十个促进。三、深度推进结构调整，适应经济发展的整体趋势，调整行业政策，促进产业结构调整和产业竞争力的提升。最后是大力提升风险管理水平，保持目前良好的资产质量水平，使金融安全、稳健的运行。

　　十个支持、十个促进是我们认真贯彻国家政策，为扩大内需、促进经济发展提供良好金融服务的重要举措。我们将多方面的改进金融服务，在有效满足实体经济对金融服务多方需求的同时，统筹兼顾。确保金融服务更加及时和到位。我们还将按国家扩大内需促进经济增长的十项措施要求，进一步推出全面加强金融服务的具体措施。最近我们已经与铁道部等部门和企业签署了拉动内需促增长的战略合作协议，我们将充分利用实力雄厚、产品齐全的优势，为企业提供全方位多层次的优质金融服务。

　　在当前经济金融环境下，促经济保增长成为了深入学习实践科学发展观，切实履行社会责任的首要任务，也是打造银行核心竞争力的重要途径。社会责任强调的是一种科学发展的思路，与商业银行核心竞争力之间是一种共融、共生、相辅相成的关系。我们将秉承建设最盈利、最优秀、最受尊敬的国际一流商业银行的战略愿景，遵循可持续发展的原则，致力于战略的转型，通过贯彻十个支持、十个促进的重要举措，改善金融结构，收入结构，防范经济周期的影响，增强服务和创新能力，积极探索践行社会责任的新模式。

　　顾及所有利益相关者的合法利益，赢得广泛的社会公信与支持，是工商银行成就今天宏伟事业的根本。我们将在建设国际一流现代金融企业的新阶段，将进一步全面履行好公司的经济责任、社会责任，让所有利益相关者和全社会共同分享我们发展的进步成果。谢谢大家。