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跨国公司谈改革开放三十年—新浪系列访谈之四(3)

http://www.sina.com.cn  2008年12月04日 12:00  新浪财经

  在销售模式上

  戴尔的直接模式造就了戴尔公司独特的生产制造、物流运输、和成本控制的供应链链,极大的降低了库存和保持低成本,成为众多企业试图效仿的对象。针对中国市场的发展,近年开拓了渠道和零售业的销售方式,更好地照顾不同客户的需求。

  跨国公司在保持可持续发展的同时,应该怎样积极履行社会责任?同时,今年是Dell在中国成立十周年,在履行社会责任这一方面,Dell是怎样做的?

  今年是戴尔中国成立十周年,承诺、创新 、环保是我们的庆祝主题。我们会继续努力,做一个更好的企业公民,和本地社区一齐成长、共赢。在青少年教育方面,公司在今年特别增资170万元人民币成立六家新的戴尔学习中心,帮助缩小农民工子弟与互联网时代之间的数字鸿沟;

  同时,戴尔承诺成为世界上最绿色的科技公司,推出全球绿色革新行动,今年6月,戴尔捐、赠了100万人民币,帮助绿化北京。同时戴尔积极在厦门、上海、北京等地大力宣传电脑回收活动,减少环境影响。

  在新的产品中,戴尔积极采用新的节能技术,相比旧产品,新产品的节能提高了25%至30%左右。还推出了许多新的服务,协助用户减低数据中心的能耗。

  新浪财经:十年来,Dell企业发展历史大致可划分为几个阶段?各个阶段都有哪些显著特征?

  闵毅达:1998年-2001年 发展初期

  在厦门建立工厂,在上海成立行政访问中心,到2001年中国总产量达到100万台。

  2002-2007年 成长期

  2002年7月戴尔中国设计中心落户上海,同年10月戴尔国际服务中心在大连建立,2004年9月戴尔在亚太地区的第一家企业服务指挥中心-戴尔中国企业服务指挥中心(ECC)投入运营。随后戴尔开始在中国开展电脑回收活动,并开展建立戴尔学习中心,帮助农民工子女。

  2007年-至今 纵深发展期

  将笔记本,企业级产品,全球消费业务,中小企业和新兴市场业务作为公司五大发展战略;直销不再是宗教,开始在中国开拓渠道;注重产品设计以及时尚元素的融入;进军消费市场等

  新浪财经:现在全球金融危机正在肆虐,在对抗金融危机方面,Dell有哪些举措?

  闵毅达:戴尔独特的业务模式决定了企业可以迅速适应经济环境的变化,对于戴尔来说,公司将继续专注于提高竞争力,降低成本以及改善产品和服务组合,为客户提供他们想要的技术和需要的价值。

  新浪财经:本企业的企业使命、企业目标和发展战略各是什么?为什么?

  闵毅达:戴尔公司,一直致力于倾听客户需求,提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。戴尔作为全球领先的系统与服务公司,会继续倾听客户的声音,继续做好在笔记本,企业级产品,全球消费业务,中小企业和新兴市场的业务。并作为负责任的企业公民,和合作伙伴一起推动绿色革新运动(www.regeneration.org),建设更美好的中国。

  新浪财经:对于未来在中国的发展,Dell公司有哪些计划?

  闵毅达:戴尔将继续加大对中国的投入,在保持传统优势业务的基础上,继续开拓消费市场,进一步简化IT,满足客户的需求。在公益事业方面,我们会切实执行全球慈善公益策略,促进教育和数字化融合,确保下一代在互联时代能够成功。下一个十亿的互联网用户将主要在新兴中国家例如中国出现。戴尔已经宣布成为“1%公司”,即计划将企业捐赠总金额提升到公司税前利润的1%。这些资金将会用于在全球开展戴尔青少年全球联网计划(YouthConnect) 和戴尔全球绿色联网计划(GreenConnect) 。详情容后公布。

  新浪财经:作为Dell公司的总裁,您想对公众说些什么?

  闵毅达:中国是全球最有活力和发展最快的国家之一。2015年中国将成为世界最大的PC市场,届时其规模将超过当今世界10强市场的总和。戴尔中国将会作为业内的领导者继续了解并超越客户的需求,开发和提供更多先进的技术和专业服务,为更多的客户带来更高的满意度。在这个互联的时代,戴尔将继续在中国发挥更大的作用。请大家拭目以待!

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