西安杨森副总裁 谷里虹

　　西安杨森是一个中外合资的制药、医疗器械的企业。中方由四家国有企业组成，外方是美国强森公司及其子公司。

　　杨森最主要的经营理念就是对客户负责、对员工负责，对社会负责。杨森的创始人也是最早提出企业应该尽社会责任的商业领袖之一。 他说：“美国企业无论是国营的还是私营的，他们之所以存在是因为大众需要他们，相信他们。在经济社会中，每一个企业行为都有社会效益，都可能促进公共利益。”

　　企业的社会责任是什么？其基本理念是企业在创造利润对股东负责的同时，还要对员工、社会负责。包括遵守商业道德、尊重劳动者合法权益、节约资源等。在市场经济体制下，应同时考虑利益相关者也就是客户、供应商、员工、社区、政府、股东以及影响企业利益并受影响的相关个人和团体利益。社会责任的概念萌发于上个世纪20年代。随着社会经济的不断发展人们开始认识到企业承担责任的必要性。它的核心是把企业员工、环境社会的利益有机整合，实现可持续发展。企业履行社会责任是构建和谐社会的战略目标之一。企业的社会责任不仅仅是捐赠,首要注重的应是企业的道德、企业的规范、劳动者的权益、人权、环境保护等。

　　目前由于跨国公司的出现，政府停止管理公民权，这时公司可以选择进入这个真空地带，比如说一些发展中国家或者是转型国家出现政府失灵或者是缺位时，大公司就会保护公民的公民权。第二，一些大公司采取行动保护发展中国家的雇员和支助失学的儿童。第三，全球的公民权，比如说全球市场，全球变暖等问题，跨国公司可以发起或者是组成跨国的机构来管理这些事务。但是这并不意味着公司可以取代政府的职能，这仅仅是一种补充，为建立和谐社会做出企业公民的贡献。

　　西方学者从经济学、管理学、社会学、政治学等多个学科的角度对企业的社会责任进行了长达50年的研究，对企业承担社会责任的原因，学者们从经济学、政治学、社会学、能力学的角度给予了相应的解释，从经济学角度来看，企业的社会责任尽管增加了成本，但是从其他方面获得了竞争的优势，长远来看，这种竞争优势可以带来丰厚的回报。因此跨国公司要起带头作用，积极的和其他团体合作，利用自己的影响力推广企业履行责任。

　　杨森公司，从1995年开始和卫生部、药监局建立了长期的战略合作伙伴关系，这种就是政府与民间或者是公司的战略合作。通过这种战略合作，可以对空气污染、公共卫生、艾滋病、SARS、禽流感这些疾病的防治方面发生很多的作用。像精神卫生方面，过去大家对精神病非常的恐惧，作为一个制药公司，西安杨森不仅提供高质量的产品，更重要的是它和政府、学会合作，共同推动精神卫生事业的发展，一起在促进中国精神病立法，到现在为止中国还是全球中25%没有精神病法的国家 。

　　此外，过去大家对精神病非常恐惧，现在杨森通过一系列推广活动，使大众了解精神病并不可怕，精神病可以治疗，精神病应该早期治疗，应该规范治疗，同时通过和社区的合作，共同帮助康复的精神病人能够重新回归社会，这也是杨森应该承担的社会责任。

　　作为一家企业，杨森在管理和相关地域者的关系方面 ，在内部要不断的加强管理，对外要不断的加强合作。同时承诺诚信是非常重要的，还有要积极的沟通，要有责任感，而且在合作的过程当中向利益相关方学习。