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卢伯卿：谁说大象不会跳舞
2008年11月27日，由中国经营报和China Economist共同主办的“2008中国企业竞争力年会”在北京中国大饭店召开。新浪财经独家图文直播此次大会。以下为德勤中国区首席执行官卢伯卿发言实录。
卢伯卿：各位女士们、先生们，大家早上好！
我很荣幸地受到邀请，跟大家谈一谈动荡时期的掌控之道。从大家前面简短的谈话里面，都可以知道这一次的金融海啸不容忽视。甚至，在今年的上半年起，还有人很侥幸地说，中国是可以幸免于这一次的海啸，因为我们有很大的避风港。可是事实证明，在全球逐渐的一体化，逐渐地地球变平了之后，这样的说法是不正确的。严峻的时期需要决断，从我们的观察里面，企业面临严峻时期的时候，是需要很快的决断的。
第一个当然大家都了解，现金是皇帝。各个企业在面临严峻挑战的时候，它必须要回答下面这些问题。目前，公司现金的状况如何？怎么样能够在短时间里面找到现金？怎么样处理好客户、供应商、库存量等相互之间的关系？这是他们必须要做的。更重要的一点，在严峻的时期可能会面临各种不同的检查和挑战。比如说你的一家主要的供应商陷入了商业诉讼等泥沼里面的时候，当你部分的公司资讯受到了法院扣押的时候，你要怎么处理这样的事情？你是不是有足够的洞察力、解决方案，把部分的信息保密、强化、复制？甚至我们讲到如何获得财务上的喘息空间，当然最大的一部分，就是在您控制薪资上面成本的时候，怎么样能够重视客户，并且保护与员工的激励，尤其在裁员或者是降薪的情况之下，怎么样保留住你员工的向心力，是不是在减人、降薪，甚至我们在砍人的时候，唯一能够取得的最有效的方式呢？不要低估了变革管理的重要性，尤其是在严峻的时期，员工面对着大量的不确定性，你怎么样决定哪一些是重要的，哪一些是不重要的？在这个时间里面，最忌讳的一件事情就是不要做不需要做的事情，在不需要做的事情上面尽量不要花费任何宝贵的资金和你的时间。更重要的一点，怎么样在这样的时期里面借助银行家，我的有一个朋友讲，银行家是最无情的，因为他们常常是企业固定资产减少始作俑者，但是他没有描绘出企业将通过什么样的措施来渡过寒冬，进而取得了银行对于你的信任和管理的支持。
我们怎么样取得我们的估值？我不需要赘述，尤其是在市场一面消极的切断下，很多的估值不是供应，而是恐慌性的抛售，它所带出来的价格不是正常的市场交易行为之下的。可是，在这样的时机，你对于你所有资产的估值是采取什么样的态度呢？面对严峻的挑战，企业在第一时间里面唯一能做的，是必须要截流，还要削减任意性的成本。可是当成本降到一定程度之后，他必须要考虑是不是能够改进或者是优化企业运营的效率，改进跟优化企业的效率不是一个短的工程，它是一个相对比较长时间的工程，需要一定的时间它的效果才能够展现出来，所以在短期之内你必须要截流，你必须要削减你的成本。可是在中期的时候，你可能要考虑，我是不是能够改善或者是优化效率。再接下来，他必须要比较深层次的探讨，就是企业需不需要改变他的经营模式，或者是创新经营模式。
最后，我们虽然讲现金是皇帝，并不是说在动荡时期里面，我们把现金放在你的备用里面，资金是要用的，你怎么样活用这些资金？你怎么样在动荡的时期里面有效地利用你的资源？这些都是企业必须要深层次探讨的问题。
企业的竞争力是取决于企业价值的过程里面，德勤有一个清晰的企业价值图，这个图很大，我只是把其中的大项拉出来。就是说企业本身在创造价值的时候，他可以利用几个不同的方面，利用收入增长、运营利润、资产效率、股民对公司的期待和展望去创造你的价值。通常，要透过下面这几个不同环节去做事情。
德勤本身做了不同的研究，把我们刚刚的图翻过来，看一下在经济动荡的时候，一般的企业是如何在几个不同的层面上面，包括在收入、成本、资产、对于企业本身预期的转换和他的内功、基础是不是夯实，这几个方面才了不外乎我们组成了30个不同组合的措施、政策。一个企业不可能在一个短短的时间里面30种不同的措施同时进行，他可能会选择几样东西去做。那么，我这里也不再赘述，其中我们讲到在收入方面有一个增长，在不景气的时候某一些企业有超水平的增长，各个不同的企业在制定计划的时候，他要把新的增长点把握住，把现有的资金投下去，进而产生企业的第二个增长的空间开拓。
谁说大象不会跳舞？在面临当前不稳定的局势下的时候，每一个企业都要灵活的运用。一个企业到底是恐龙还是大象，取决于企业机制、战略等很多方面，包括领导人的心智上面，是不是采取了积极、灵活的态度。