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胡哲伦：博客对公关行业的影响
2008年11月14日，由国际公共关系协会(IPRA)主办、中国国际公共关系协会(CIPRA)承办的第十八届世界公共关系大会在北京友谊宾馆召开。新浪财经图文直播此次大会。图为科闻一百亚太区高级副总裁胡哲伦。
胡哲伦：
我一直想问这些问题，在我们的房子里面有多少人是看博客的，有多少人写博客呢？有多少人是用社交网络的？有多少人是用BBS论坛的来进行讨论的。我的听众是很合适的听众，因为你们了解有关的情况，你们了解公关行业。现在10分钟要讲清楚，这个的确很难我集中讲一个话题，这个话题就是我的公司进行了很多的投资，和花了很多的精力，那就是博客。现在我们看到一些社交网络非常重要，在我认为我们这个博客主要坚持这么一个观点。博客会不会消亡？我想这是一个谣言，在亚洲博客在发展，对于麦肯锡在这个方面的调查，很多人在亚洲，比如中国、台湾、韩国很多人都是写博客，读博客，韩国、菲律宾，他们在博客阅读量上是很大的。在亚洲公关人员来说这个意味着什么？现在我们要看到博客能够给我们带来一些影响，特别是我们的PR业在经济危机的时候，面临很大的压力。这个时候利用好博客的影响力更增加我们的盈利非常重要。在这里我们的顾客、公众会多么的影响我们，比如当时大家提出在故宫建立星巴克，当时在博客上有很多讨论，大家可以看到讨论的威力，现在很多PR从业人员有时候可能写一些文章，希望在报纸上发表，这个效果怎样呢？对于亚洲的公司来说，我们如何能够了解到人们所关心的事情，人们为什么读博客？做博客？我们能不能控制好？大家所关注的是不是能够得到有形的体会和了解？在这个方面有各种各样的担心，这种担心就使得大家暴露在一个空间里面，NTPI，比如说我们这个报纸就提出了很多的一些，比如PR如何受益于博客，博客对于我们的监管对于产业的发展会有怎样的影响，这个是从业人员要思考的问题。
对我们来说，传统的媒体和新的媒体，比如我们的博客，在这个方面如何发展双方的关系，我们是不是通过博客来发送我们的市场营销材料，或者通过博客进行跟记者的交流等等。所有的这些都是非常重要的。我们有时候也看到很多的人提出，要通过电子邮件，或者是一些博客来发表我们的意见，当然会带来很多令人尴尬的情况，如果用的不好，也会出现令人难以理解的影响。现在越来越多的人受到博客影响越多，而且他们做博客，所以您的顾客或者您的顾客的客户这些品牌，与这些博客发展就是很重要了。对于亚太地区的博客发展很快，对于我们的公关成员来说如何思考，我们现在有很多的技术来在我们的亚洲地区得到使用，而且我们安迪森第一个发明了很多的东西，对于博客的出现它的影响是什么。我们也要研究。在亚太地区我们也应该听到很多人的意见，很多人说希望公关公司能够利用起博客，来给大家提供信息，这是令人感到非常鼓励，所以我们在这个地区也极大发展我们的博客公关。
现在可以看到另外一点，就是是不是所有人都会去看博客，而且现在很多人希望他们能够在博客上看到一些图象或者是得到一些传统的新闻稿或者有具体的文件，同时也有视频服务等等，他们同时也希望在博客上得到一些公司或者是客户公布的一些新闻等等。对于我们的这些内容的评论是怎样的，我们在这个过程中，我们网络上所要谈到的东西应该跟我们的产品和服务是密切相关的。并且是符合这些公司的一些风格，而且大家愿意去听这些意见，这一点对于我们所有人来说都是非常正常的。对于公关公司来说，我们要发挥作用，我们不仅要了解客户的需要，而且也要了解有关受众对这些信息的理解，这个是非常重要的。
另外一点，我们也能够看到一点，大家对于一个公司发展的故事或者是有关的情况在一个社区里面或者对于公众来说，他们是很愿意听到了解的，而且他们希望通过公关公司或者是公司的公共服务的一些机构来向他们提供我这种信息，这样就会非常可信。对于我们的亚太地区的发展，我们在公司里不仅仅是产品经理，产品管理者，而且应该是公司的官方发言人，这一点的加强是非常重要的，我们要代表我们的公司表明我们的观点等等，所以我们要在这点方面要做得很好。最后使得我们的受众能够在博客上得到适当的信息上的交流。