（银行理财产品系列奖项初评指标）

序号

奖项类别

考评人

初评指标

1

十大最佳银行理财产品

专业组评委、媒体评委、读者网民

收益性

40%

到期理财产品的实际收益、未到期理财产品的近期表现

安全性

30%

理财产品所面临的各类风险的评判

产品设计

10%

产品设计创新以及风险控制措施的嵌入等

流动性

10%

理财产品的投资期限、投资者的赎回权

服务

10%

销售过程服务、产品运行中所提供的服务和其它方面的信息服务

2

最佳全球配置能力理财产品

专业组评委、媒体评委、高端客户

收益性

30%

到期理财产品的实际收益、未到期理财产品的近期表现

资产配置结构

30%

理财产品资金的资产配置状况，所分布的市场

资产操作方式

20%

理财产品资金的运用方式

风险控制

20%

产品设计中的风险控制措施以及运行中的风险处理

3

最佳全球收益能力理财产品

专业组评委、媒体评委、高端客户

收益性

60%

到期理财产品的实际收益、未到期理财产品的近期表现

安全性

20%

理财产品所面临的各类风险的评判

流动性

20%

理财产品的投资期限、投资者的赎回权

4

最佳全球发现能力理财产品

专业组评委、媒体评委

收益性

30%

到期理财产品的实际收益、未到期理财产品的近期表现

投资价值挖掘

30%

全球金融市场以及其它市场的投资价值挖掘

资产配置

20%

资产配置的合理性与创新性

风险控制

20%

产品设计中的风险控制措施以及运行中的风险处理

5

最佳风控理财产品

专业组评委、媒体评委、高端客户

收益性

30%

到期理财产品的实际收益、未到期理财产品的近期表现

风险控制

40%

产品设计中的风险控制措施以及运行中的风险处理

风险控制效果

30%

风险控制措施以及风险处理效果评价

6

最佳银行理财产品设计团队

专业组评委、媒体评委

自行开发产品数

30%

自行开发产品数，以及自行开发产品占整个产品的比重

产品开发规模

30%

产品开发数以及资金规模

产品设计创新

20%

在产品设计中对金融市场工具的运用与创新

团队构建

20%

团队的知识结构、专业能力以及培训等

7

最佳银行投资团队

专业组评委、媒体评委、高端客户

投资资金规模

30%

投资资金的总体规模

投资业绩

30%

投资资金的回报以及客户的收益

投资结构

20%

投资市场的结构和资产配置状况

团队构建

20%

团队的知识结构、专业能力以及培训等

8

 最佳银行财富管理中心

专业组评委、媒体评委、高端客户

管理资产规模

25%

财富管理中心管理客户的资金规模

理财整体业绩

25%

业绩增长情况

管理技术

20%

管理产品的技术和管理客户能力

中心建设

10%

财富中心的发展与建设

客户服务

10%

客户的满意度和体验度

团队构建

10%

团队的知识结构、专业能力以及培训等

9

最具成长性理财业务

专业组评委、媒体评委、高端客户

理财业务规模

30%

理财业务规模增长情况

业绩增长

30%

理财业务业绩增长情况

业务体系构建

20%

理财业务链的建设和产品的开发

业务队伍

20%

业务队伍的构成与建设

10

最佳零售业务领军人物

专业组评委、媒体评委

领导力

30%

个人领导能力

行业影响力

30%

个人于行业的影响力、知名度

管理创新

40%

管理模式的创新及运用能力

11

最佳银行理财产品品牌

专业组评委、媒体评委、高端客户

品牌历史及影响力

50%

品牌指名度、美誉度及品牌影响力

品牌创新及服务

50

品牌于服务领域的口碑

（银行系列奖项初评指标）

序号

奖项类别

考评人

初评指标

1

中国最受尊敬银行

专业组评委、媒体评委、读者网民

企业品牌与影响力

20%

企业品牌建设、品牌管理能力；企业于业界的口碑及影响力

企业战略与远见

20%

企业战略规划能力、企业高层远见

公司治理与营运能力

30%

公司治理能力；先进的运作模式、企业营运资产的效率及效益

产品创新与服务

20%

业务（产品）开发与创新、客户满意度和服务质量

企业公民行为

30%

企业是否为善待股东、员工、客户、环境与资源、合作伙伴、社会等方面做出努力并承担相应角色

2

中国最佳城市商业银行

专家组评委、媒体评委、读者网民

公司治理

20%

公司治理能力

营运能力

20%

先进的运作模式、企业营运资产的效率及效益

产品创新能力

20%

业务（产品）开发与创新

产品服务质量

20%

客户满意度和服务质量

财务状况

10%

企业资产充足率、稳定性及业绩增长状况

核心竞争能力

10%

企业扩张能力、信息技术的创新管理能力等

3

最佳外资银行

专家组评委、媒体评委、高端客户

资产状况

20%

资本充足率等

持续盈利性

15%

业绩增长情况

渠道建设

10%

渠道的分布与效率

业务拓展

10%

业务（产品）开发与创新

风险控制

10%

风险控制能力以及应急处理

本土化建设

15%

人民币相关业务的开展、本土文化的融入以及本土员工的比例

服务效率

10%

客户满意度和服务质量

团队建设

10%

业务队伍的构成与建设

4

最佳风控私人银行

专家组评委、媒体评委

风险预测

25%

对未来市场以及政策的预测分析

产品设计

20%

产品中风险控制设计

多元化资产配置

25%

对不同客户通过资产配置控制风险

风险处理

20%

风险应变能力和应急处理

团队建设

10%

业务队伍的专业水平以及综合能力

5

最佳服务私人银行

专家组评委、媒体评委、高端客户

客户服务

25%

客户满意度和体验度

网点建设

10%

私人银行中心的建设

服务规模

20%

客户数和管理资金的规模

个性化服务

30%

时间延续性、人生不同时期保障计划、不同财务目标计划

团队建设

15%

业务队伍的专业水平以及综合能力

6

最具投资能力私人银行

专家组评委、媒体评委、高端客户

管理资产规模

20%

各类业务的管理总规模

产品开发

15%

产品的设计与开发

个性化投资规划

25%

根据投资者需求和财务状况等、实施投资

投资管理

30%

资金的管理与运用

团队建设

10%

业务队伍的专业水平以及综合能力

7

最佳电子银行

专家组评委、媒体评委、网民

资产规模

20%

客户数和交易规模

业务拓展

20%

业务（产品）开发与创新

客户服务

20%

客户满意度和体验度

安全性

20%

安全程度（安全投诉）

网银建设

20%

电子银行的建设与开发

8

最具成长性银行

专家组评委、媒体评委

资产状况

20%

资本充足率等

持续盈利性

20%

业绩增长情况

渠道建设

10%

渠道的扩展与分布

业务拓展

20%

业务开发与创新

风险控制

10%

风险控制能力以及应急处理

服务效率

10%

客户满意度和服务质量

团队建设

10%

业务队伍的构成与建设

（信用卡系列奖项初评指标）

序号

奖项类别

考评人

初评指标

1

最具成长性信用卡品牌

专业组评委、媒体评委、 读者、网民

市场占有率

100%

发卡量

2

最佳公益型信用卡品牌

专业组评委、媒体评委、 读者、网民

慈善回馈设计

60%

慈善事业的支持力度及功能支持

环保回馈设计

40%

环保事业的支持力度及功能支持

3

最佳客服信用卡品牌

专业组评委、媒体评委、 读者、网民

客户满意度

100%

客服态度及对处理投诉事件效率

4

最佳创新功能信用卡品牌

专业组评委、媒体评委、 读者、网民

产品创新性

50%

产品功能、设计的创新性

产品功能性

50%

产品功能全面性及实用性

5

最佳附加值信用卡品牌

专业组评委、媒体评委、 读者、网民

产品消费折扣政策

50%

于各发行区域的消费折扣率及使用优惠政策

积分兑换政策

50%

系统的积分兑换体制

6

最具便捷性信用卡品牌

专业组评委、媒体评委、 读者、网民

网点铺设量

50%

网点建设数量及覆盖区域

使用过程的便捷性

50%

办卡、注销、挂失、更换等日常使用便捷性

7

最佳支付卡组织

专业组评委、媒体评委、 读者、网民

网点铺设量

40%

网点建设数量及覆盖区域

市场占有率

30%

发卡量

品牌影响力

30%

消费者感知、品牌美誉度