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陈刚:要把企业的价值让社会理解

http://www.sina.com.cn  2008年10月31日 21:18  新浪财经

陈刚:要把企业的价值让社会理解
  新浪财经讯 2008年10月31日,由招商银行主办的2008中国金融品牌论坛在上海召开。新浪财经视频直播本次活动。图为北京大学教授陈刚。

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  新浪财经讯 2008年10月31日,由招商银行主办的2008中国金融品牌论坛在上海召开。新浪财经视频直播本次活动。

  以下是北京大学教授陈刚演讲内容。

  陈刚:非常感谢,其他的问题我们时间的关系在论坛后面沟通。还是按照惯例,对刚才两位嘉宾的主讲和四位嘉宾的讨论做一个小小的总结或者是感受。第一,我们进入了新的时代,这个时代应该是同过去有非常大的不同的新的时期,这个时期我们可以叫后奥运时代。虽然后奥运,或者奥运在今年大的各种变化的背景下奥运被淡化了,但是从长远来看这肯定是个标志。这个标志应该说是中国社会,不光是金融行业进入了新的领域时期。在这个时期从我们现在不确定性角度考虑,刚才主讲的嘉宾,还有交流有一个共同的结论,实际上中国不可能永远,或者说不可能完全像我们会场这样子,在金融海啸之外不受任何干扰。即使我们的金融企业自身应该是独善其身,但是从整个大的经济背景,金融行业是经济环境中的一个部分,肯定会要受到不确定性的冲击。在这个冲击之下在中国社会目前集中的问题,就是从品牌的角度是后奥运本质的茅盾,民族自豪感高度的提升和消费者信任和信心急剧的低迷,这个茅盾是我们这个不确定性阶段的特别典型的特征。在这个特征下,不确定性带给我们的反思更加明显,必须基于责任确定一种风险控制。而且在我们环境里面目前最大的危机是信任危机,是信心的危机,怎么样能够通过信任来提升信心,然后来塑造品牌,推动我们企业的发展,这应该是我们目前阶段核心的问题,而这个问题的解决是需要我们从业务层面,服务层面,传播层面,还有社会责任层面,是一个系统的工程。因为这个信心的问题不光是我们一个企业的问题,是整个中国社会目前最大的茅盾,这就需要我们金融企业,还有我们媒体共同来推动,来把自己的事情做好,然后把自己的价值让整个社会能够更多地接受和理解,这是我们解决品牌营销的非常重要的道路。

  今天商务的第二场论坛到此结束。再次感谢各位嘉宾,也感谢各位来宾在底下热情的参与。谢谢!

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