陈学淳：我觉得看今天的题目说奥运改变中国，我们真的被改变了吗？这个题目挺大。分享到奥运的成果都很正面。正面是从商业行销角度来看，我也非常留意，我们的知名度做了一个调查，从原来15%到现在07年底的调查是48%，在这个品牌行销方面也很不容易，非常少见。我们也很客观，把这个论坛当成学术讨论的地方。大家知道奥运结束到现在才一个月多一点，包括残奥会。一个多月检讨效应，恐怕是早了一点。但是现在不谈不行。即便说现在为时过早，还要做有根据的预测。在市场效应方面是毋庸置疑，全世界都没有一个人可以像李宁先生那样。从另外一个层面来看，经济面给我们带来什么？现在真的言之过早。奥运不是一个单一的东西，奥运是一个动态环境。从这16天里面发生的事，不管前面经过多少努力，一个月以后给它判断，回答这个问题，对我来讲难度很高。回到目前最明显的一点，在市场行销方面这是肯定的，我们大家都尝到好处。其他还有社会面影响有多深，也没有人知道。不管怎么样，大家别忘了一个事实。虽然说奥运是中国的，没有人反对。但是别忘了，主办城市是北京，能产生任何效应不管是直接的也好，间接的也好，也是局限于北京，不是大家想象得那么大。到目前为止我有一个看法，大家是不是高估了奥运对我们的效应。大家知道北京生产总值占全国4%而已，即便北京办完奥运，未来十年有多少的增长，恐怕对中国经济不会有太戏剧化的影响。北京第三季的数字已经公布。回到刚才讲的话，我们生活在一个多变的环境，不是奥运单一的环境，我们绝对下不了结论。有一点肯定，很多人都受益了。

　　吴琪：我先做一个解释，我们是做战略咨询的公司，我们跟奥运会没有直接的联系，做有一点联系是在北京市十一五规划里面，关于后奥运以后，可能对北京经济的影响分析，是我们做的。这个过程中有一些经济衰退，这当中有什么问题。如果按高峰建设城市，就会带来很多的压力和负债，所以这个过程需要想到变通的办法。有很多人看到我们的开幕式，给我们中国的员工发贺信过来。外国人对中国的印象，感知上有一些新的改变。我们看到奥运改变中国，起码站在中国以外的角度看中国的城市，感知上的改变不符，改变是不是可以持续， 这些要花很长时间才能巩固下来，未必使我们过得更轻松，也许有很多压力。中国能够办奥运会，国家很有实力，不应该把中国当成发展中国家来对待。这个过程中改变印象之后，有积极的一方面，也给中国带来挑战和压力。

　　刘芳菲：您刚才说给北京做后奥运时期战略的预测，也借鉴其他国家经验。作为亚洲来讲，韩国、日本在奥运会第九年陷入经济危机，特别是韩国，韩国在奥运之前经济增长率很高，但是到1989年降为6%，雅典和悉尼都出现经济衰退。每一个举办奥运会的国家，都会有这样的团队在为它做后奥运经济的规划，为什么都出现这样的情况？

　　吴琪：从国家而言，美国不算，看看日本和韩国，或者西班牙，跟中国相比确实跟我们差不多。当一省之力办奥运会还有一国之力办奥运会肯定有差别，对北京有影响，对北京之外没有影响。对整个中国而言，不会对后奥运有什么影响和压力。所谓后奥运时代产生的问题，是因为过度投资。因为满足这样重大的活动，可能使机场有巨大投资，场馆巨大投资，所有基础上有巨大投资，这些巨大投资超出城市发展原有的需要，这样使你带来更大负债。对于北京而言，通过城市化进程，中国城市化进程还在进行中。对这些投入可以消化，这跟发达国家不同，他们城市化已经完成，所有新的投资要有更大的代价才能完成，对中国本身的压力和发达国家都差不多。

　　刘芳菲：对于国家来讲问题出在过度投资，对于酷六网、海尔、UPS，是不是因为参加百年奥运赛事，导致公司过度投资的现象？你们公司有没有不同的声音，做这件事情给我们带来什么回报，是否成正比。

　　陈学淳：我不能代表所有的人，我觉得我们公司的情况跟在座各位的公司不一样，我们是以全球网络为主的。在预算里面每年都有固定的钱要做市场行销的工作。所以奥运会有大量物力和人力投入，相对来讲对于整个公司行销活动的花费不算特别我。留意UPS以前做得事情，悉尼奥运会我们也赞助了，那时候以TOP的身份赞助，现在是以本地赞助商来投入，这并不会有太大的影响。日常工作的一部分今年刚好在北京，我们在中国发展得很好，把这些就做了，而且做得很成功。下一次把焦点摆在伦敦，不像各位说的孤注一掷。大家希望它有正面回报，那是一定的，但并不是说是单一的，影响面很大。我们当初为什么决定把这个钱投进来，这个决定在2005年决定的。2005年为什么决定？因为那一年我们中国加入世界贸易组织，我们行业里面是2006年开始开放，UPS2005年利用了中国和香港经济关系的条约，我们通过香港公司进来，在2005年UPS正式进中国，从严格角度来看，UPS2005年完全进入中国。那一年奥组委把赞助权招标出来，UPS在全球策略考量下，那一年就在2008年告诉全中国的消费者，UPS在中国做得很成功，有能力赞助奥运支持奥运。在这点上做到了，确实做到。而且另外很重要的原因，有一个关键目标，通过这一次鼓励中国员工士气。从这几个角度来看，UPS不是用算盘一打能赚多少钱，是把过程分享一下，也了解一下他们的心态。要说改变了什么，恐怕没有一定的定义。奥运不是静态的，是动态的，世界的经济发展是全面的，也是动态的。某某城市十年以后，GDP有什么改变，把它跟奥运挂钩，我个人认为意义不大。

　　刘芳菲：海尔的孙总，你们公司内部有没有考量？

　　孙立业：包括我在内，很多奥运会的成员，都从北京分公司抽调过来，对于整个进程影响不是很大。包括我下面的人，包括物流和财务，包括售后服务，包括给奥运会服务的工程师，都用北京地区原有的资源，没有用额外资源服务它。海尔有人单合一平台，当奥运会下了定单以后，我们物流部门进行采购，生产事业部在同一时间安排生产。海尔把原来三个月完成的事情，现在半个月完成了。我们给奥组委发的货，都是直接发往奥组委的现场，没有很好的平台，或者人单合一的平台，任何企业没办法做到。我们在北京奥组委常驻三个人，在内部有好的平台，可以服务于奥运，也可以服务于北京原有地区的销售，我们很好地完成了这项任务。

　　刘芳菲：最近我们发现，大家消费能力下降了，房价在跌，股市在跌，很多人想现金为王，不再买东西。原来说家金九银十，跟去年相比不是很乐观，这跟海尔预想不一样，您怎么看？

　　孙立业：这个问题非常尖锐，在几年之前，这个问题已经解决了，海尔内部有名言，“在海尔内部没有疲软的市场，只有疲软的思想”。无论任何时候靠我们创新从产品方面，原来海尔开发一种产品是洗衣机，方向一转洗衣机完蛋，夏天到来了，洗衣机市场非常冷淡。但是海尔通过开发了这种洗衣机，无论是夏天和冬天都能用，解决夏天疲软的问题。原来在东北市场，海尔有一个酸菜冰箱，原来酸菜放在楼道里，非常脏。通过开发酸菜冰箱以后，市民发现这种产品非常卫生。当市场冷的时候，我们海尔市场仍然非常好，这从产品方面。

　　从渠道方面，大家都知道城市市场有限，家电市场竞争非常强烈。现在农村市场发生速度非常快，海尔主力发展农村市场。每一个乡村和乡镇都有我们的网络，把网络打到那里。尽管一两个城市对手非常强，在全国范围，没有比我们更强的对手。