2008年9月23日，由新浪网主办的“新浪金麒麟论坛·中国金融新时代”在北京千禧饭店隆重召开。民生银行行长王浵世接受新浪专访。以下为访谈实录：

　　民生银行行长 王浵世：到底是说银行的，我对这种说法其实有保留，保留的原因在什么地方呢？我觉得我们是做银行，好像我今天早上听成思危委员长说的，银行以人为本，本在什么地方呢？就是存款人的钱是本的，我们是管理他钱的人，我们银行其实是赚什么呢？是利差，就服务费。如果说要去买一样东西，那是投资人的工作，我的想法是我们不应该是做买卖的心态，现在便宜了去买。那什么叫便宜呢？没有一个人可以说出一个价钱，你说我去抄底了，你能说这是底吗？没人敢说。股票在6500点时我同事问，股票能不能到一万点，我说不好，有可能降到3500点。当时3500点，后来2500点，2200点，1800点，现在有没有底没人敢说，做银行也要学会一样不要猜股票市场什么样，因为我们不做这一行。我们做银行是把钱借给别人有需要的，不管它是大企业或者是中小企业，不管哪一样都是钱的管理，进跟出的管理。那我觉得这里面其实有几个很重要的概念，第一个概念是钱进来出去，这也是平面的一种银行，也就是基础的银行业务，这个已经过时了。那么今天我们中国民生银行在董文标董事长领导下，他提出一个概念就是事业部的改革，事业部的改革是什么呢？就是矩阵式的做法，它不光是直线，还有斜线，是专业化的管理，这是一个进步，这个进步还是一个平面，我觉得我们下一步走的不是一个平面，是一个立体的银行，什么叫立体的银行呢？换句话说有一个整体的感觉在里面，在我们银行里面，其实包括品牌、会计、产品开发，每个部门都有斜线的一些关系在里面。我们经常听到行里面说，这个事情到一个阶段了我们要走程序了，走程序什么概念？一步一步走程序到这个部门，到那个部门，我们还是一个流程银行，我们走在别人前面，什么概念呢？我们不只是流程银行，还是立体的银行，是部门与部门的结合。创新当然跟合规在一起，所以今天的银行必须做到一点立体感，因为客户要求跟以前不一样了，他追求是一个全面的满足感，那怎么提供一个全面的满足感？我觉得这个是非常重要的，那么在这个地方要做工作的地方太多了。做工夫要扎实地去做，之后再去想走出海外。要走出去，我不反对，可是走出去的时候，我过去的经验告诉我，国际化和本土化其实两样事情要结合在一起，我们说国际化是什么概念呢？不是去买东西。我有钱抄底，去买东西，买回来就行了，其实我觉得这个是非常危险的事情，我过去的经验告诉我，国际化和本土化结合在一起，我们的人到外面去国际化了，国外的东西学回来了结合了本土化，两个分不开。如果我光出去买一些东西的话，很多东西可以买，关键是什么呢？银行百年老店，刚才我在问大家，你说百年老店雷曼兄弟158年要倒就倒下去了，你想想看哪一个行业真正能做到百年老店到今天还能做下去的呢？我印象中只有手表，有的表300年，有的表200年，为什么呢？因为它一直都在做手表，一直在精细化做这个工夫，而不是把自己横向扩大，相反的是深化，如果把它做得好，我这个表就是好，买的人买的是品牌。回这个题目上我觉得国际化和本土化是分不开的。

　　刚才讲到如何在我们今天，一方面感觉这30年来走过的路让我们感到骄傲，但向下另外一个30年要怎么走呢？第一要扎扎实实做工夫，做银行还是要银行，知识怎么提升这很重要。刚才讲到比如说成本控制，我觉得控制这两个字不好，控制是被动的，有东西约束你。应该是要节约成本。我们现在把事情做好没错，而你做事情可能是这个路向，而不是直截了当，所以有人说在中国干活很多事情走三步退两步，最终还是到那个地方，可是问题呢？你花的时间、精神，还有金钱远远超过你应该花的。好像中国的银行业，我们的利差比海外的利差来得高，可是成本跟收入的比例没有怎么大的区别，这一点已经值得我们去考虑，为什么呢？我们的分母比人家要大，为什么比例还是一样呢？就是你的分子大了，那分子大的原因在什么地方呢？就是因为我们手上的钱不懂得花，所以我觉得不只要控制，还要懂得去花这个钱。我在汇丰银行，我知道它的规矩就是，它的工资也不比所有的竞争对手来得高，它还要稍微低一点，为什么低一点因为它要把剩下那点钱用在培训上面，把培训加上去以后原来整个效益比别人好，可是它是无形的，在这个过程里面虽然收入不及别人多，但学的东西很多。学东西很重要，因为银行风险无处不在，几乎没有办法防守，避免风险是很难的事情，所以我觉得新浪这个节目非常好，因为能够在一个关键的时刻，看过去，展望将来，刚才我也说笑话，我说一般企业的领导，他说我们要干什么事的人，我是什么呢？我是干活的人，我要在干成这个事情之前干活。最后希望大家能够把做银行里面一些关键的知识领域，把它充实起来，其中当然包含很多学问在里面，到今天我还是对做银行的工作非常高兴，很有兴趣，为什么呢？这里面的学问太多了，而不是光靠抄底，买跟卖这关系来建立的。