主持人马骧：

　　银行业的最具服务精神奖，请出新浪财经中心的主编方玉书先生为获奖者颁奖，并宣读获奖理由。

　　方玉书：

　　银行业最具服务精神奖，获奖机构是兴业银行。

    获奖理由：兴业银行有着完善的服务体系和全面的服务项目，无论是在网点、客服还是在投诉反馈，银行信誉度等指标上都有着非常高的声誉，有请兴业银行。