各位来宾下午好，我们现在开始个人理财与金融服务的讨论议题。我想今天这个议题虽然是最后一个议题，但是这个议题也是和我们每个人的生活紧密相关的，尤其是在目前的整个金融市场的环境下。从整个金融行业的角度来看，个人金融服务是非常重要的，我们做过一些分析，从商业银行的角度来看，个人业务未来的利润，在未来五到十年的利润增长会占到商业银行整个行业的利润增长总量的四分之三，从寿险行业来说，大家都很清楚个人寿险无论从规模，利润，还是利润能力来看，远远高于这个团体业务，股票，基金就不用说了，在中国它个人客户的占比也是远远高于其他国家。

　　但是中国目前个人理财和金融服务还是处于比较初级的阶段，我们也看到在中国市场目前这个环境下有很多都是比较同质化的竞争，很少有差异化的方式来服务我们的客户。对客户的分类也是比较简单的，就是用金额来划分，而且我们还看到一个比较大的问题，就是在整个个人理财和金融服务市场，人才是极其缺乏的。

　　所以我想今天这个讨论也是围绕这几个话题，就是在现有的市场和监管环境下，我们怎么样借鉴国际经验，通过金融产品的创新来实现差异化的金融服务，怎么样根据我们客户真正的需求，来发展以人为本的理财产品和金融服务。