中国第一汽车集团特聘培训师

　　凤凰卫视礼仪咨询顾问

　　国家教育部考试中心教研组特聘讲师

　　基本情况：

　　杨老师专注于“服务执行力”传播领域,为国家教育部考试中心编写“客户服务”方面系列教材；在礼仪学院期间撰写了“现代商务礼仪”、“电话礼仪”、“职业形象与服务”系列教学丛书.并已为全国数百家企事业单位进行过培训，本着“一次体验胜于千次说教”的原则，使受训学员都能学以致用。反馈满意率在95%以上。

　　擅长课程：

　　服务执行力(品牌课) 商务礼仪(品牌课)

　　打造五星级客户服务流程 职业礼仪修养

　　魅力女性魅力人生 有效的时间管理

　　部分客户名单:

　　中央电视台 中央党校

　　北京移动 上海移动

　　天津泰达　　　　　　　　　　　　　　　　　中国网通

　　徐州电信 天安门集团会议中心

　　北京五洲假日酒店 大连凯莱酒店

　　国家发展与改革委员会 北京通州税务局

　　东方集团——东方家园 中远房地产有限公司

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　　周辉简介

　　清华大学 北京大学 特聘教授 ，国务院研究发展中心研发创新管理首席顾问

　　研究方向：战略规划、研发管理、战略绩效、市场营销

　　主要经历：

　　曾任华为公司副总裁、数据通信行销部总监、产品计划处总经理、网络营销部副总监、干部部副部长及交换机开发产品经理等职位，并兼任华为公司特级讲师；亿阳信通股份有限公司运营总裁兼营销总裁。

　　十四年通信产品研发、市场营销、项目管理和产品线管理经验；在华为从事过研发、人力资源、项目管理、财经管理、产品线管理、网络营销及产品行销等方面的工作。

　　华为公司研发项目管理的创建者，产品战略规划主要责任人，IPD项目核心小组负责成员、全程参与MECER咨询公司的组织设计项目、HAY公司人力资源项目以及KPMG的财务咨询项目和CMM的全面认证及推行，ERP项目研发的推行和实施辅导者。