2008年7月26日，由经济观察报主办的中国最佳银行评选在上海召开。图为招商银行上海分行行长助理郁蓓华。(资料图)

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　　2008年7月26日，由经济观察报主办的中国最佳银行评选在上海召开。以下为招商银行上海分行行长助理郁蓓华发表获奖感言。

　　郁蓓华：尊敬的各位来宾，女士们、先生们，大家下午好，首先我代表招商银行感谢主办单位和我们专家团队对招商银行的肯定。同时更要感谢的是招商银行的广大客户长期以来对招商的支持和鼓励。应该说面对不断变化的经济和金融形势，招商银行2005年就提出了我们经营战略的调整，其中最重要的一笔就是如何加快零售银行业务的发展。因此这几年来招商一直立足于我们对市场以及客户的需求，借鉴国内外先进银行的管理经验和经营模式，积极稳妥地推进我们零售银行业务整个体制的改革。通过不断地创新和探索，招商银行个人金融服务的体系初见成效。我们已经成功地打造了一卡通、信用卡、私人银行等满足不同客户需求层面的个人金融产品。其中我行一卡通的发卡量已经突破了4千万张，居于全国银行卡的前列。而且我们目标客户都是一些高学历的白领以及财富积累的人群，因此目前我行的个人服务的体系架构已经初见了成效。透视我们为客户提供多渠道国际化的金融服务，招商银行一直秉承科技新行的发展战略，构筑了手机银行、网络银行等电子服务网络，形成了非常丰富的理财服务渠道，同时招商银行今年又率先推出了电话服务。在此招商银行更致力于打造专业化金融服务的团队，今年我们送了数百名的客户经理远赴国内外的专业配。客户的需求不断地提升，面对不同客户的需求就要求我们银行具有一些专业化高素质的金融服务团队。因此，未来招商银行更会对客户提出不同的需求来提升自身的服务。

　　今天在此招商银行获得2007年中国最佳个人金融服务银行的称号，不仅对招商银行是一种鼓励，更是一种鞭策。我想招商银行将肩负着广大客户的期望不断前进，力争打造中国最好的零售银行。谢谢大家！