社会责任关乎企业本质(2)

　　2.通过同企业利益相关者(客户、股东、投资者、员工、社区和合作伙伴)的交流和沟通，考察企业的CSR活动是否符合社会需求和希望、是否落实到位等，并及时进行修正。

　　2007年，富士胶片在原有企业规章的基础上，制定颁布了《富士胶片集团企业行为宪章•行为规范》，并印制成小册子，分发到全球7.8万名员工手中，还编制了相关手册，详细说明在具体情况下，何种行为是正确的。这些教育材料都包含了富士胶片的CSR理念和基本准则。

　　富士胶片CSR推进部视员工教育为自己的基本职能，定期开展课长层面的CSR培训，并由课长再对下属进行培训；同时开辟员工热线、面对面交流等反馈机制，了解员工的需求，提高员工的CSR意识，帮助其养成符合CSR准则的行为习惯。

　　“在CSR方面，不仅企业作为一个整体的行为十分重要，构成企业的每一个个体——员工的行为也非常重要，”末松浩一说，“富士胶片将《企业行为宪章》发到全球7.8万名员工每个人的手中，就是要让每一位员工都参与到企业的CSR建设中来。”

　　在与社区和合作伙伴沟通方面，富士胶片已经举办了4届环境论坛和12次关于管理含化学物质的产品和自我检查的说明会，邀请关联公司和社会团体代表出席，交流社会公益和环保方面的信息和经验，介绍富士胶片在这些领域的工作，并听取社区与合作伙伴的意见、需求。

　　3.承担对活动进展情况的说明责任，及时公开信息，以提高企业的透明度。

　　由富士胶片CSR推进部负责，2006、2007年连续出版了当年的《富士胶片可持续发展报告》，以较为全面的文字、照片和数据资料，向社会公众披露富士胶片一年来在促进环境和社会可持续发展、提高企业CSR水平方面所做的工作。每年的这份报告还要经过第三方认证机构的评估。

　　作为跨国公司，富士胶片在其开展业务的不同国家和地区，面临不同的法律、社会、文化和舆论环境。末松浩一郑重表示，富士胶片所秉持的CSR理念、原则和标准，在世界各地都是一致的，绝不存在多重标准的做法；另一方面，鉴于各地的差异，富士胶片在各地的分支机构都会开展一些符合当地情况和实际需要的CSR活动，例如，富士胶片(中国)投资有限公司每年都组织员工参加“绿色志愿队”的活动，在内蒙古的沙漠地带参加植树造林活动。

　　在采访的最后，末松浩一诚恳地说：“按照我们的理解，企业的CSR工作没有终点，企业存在一天，CSR工作就要推进一天，因为CSR涉及企业存在的本质，希望我们的工作能够达到我们在企业理念和愿景中许下的诺言